Zaposlenici se bude i saznaju da više nemaju pristup e-pošti. Drugi koji se pojavljuju u kancelariji samo da bi im bio odbijen ulazak. Odložena otpremnina. Neki imigranti odjednom nisu sigurni hoće li uopće biti mogu ostati u zemlji as izvršna zabava u Davosu.
Kako otpuštanja uzburkaju tehnološku industriju – pogađaju i kompanije velikih imena Abeceda, Amazon, lyft,Meta, Microsoft, cvrkut, Salesforce, Spotify, pruga, i drugi — i oni koji su pogođeni i posmatrači ostali su šokirani naizgled bešćutnošću s kojom se mnogi industrijski giganti odlučuju da svojim radnim snagama prenesu gubitak posla.
Na Twitteru su neki zaposleni primili vijest da gube posao putem e-pošte usred noći; drugi su saznali tek kada su im bili zaključani računi svoje kompanije prije nego što su primili službeno obavještenje. Kompanija je svim zaposlenima zabranila ulazak u svoje kancelarije na dan otpuštanja.
Zaposleni u Lyftu su obaviješteni da više nemaju posao putem e-pošte; rekao je jedan radnik koji je ostao bez posla bogatstvo nisu čuli ništa od menadžera ili šefa odjela lično, uprkos tome što su bili u kancelariji kada je najavljeno otpuštanje. Dobili su četiri sata da završe posao prije nego što su izgubili pristup svojim računarima.
U industriji koja napreduje na hladnoj efikasnosti, malo čovječanstva moglo je preći dug put.
"Kada ulijete svoje srce i dušu u posao koji radite, da vam se kapija jednostavno spusti i da budete tako radikalno odvojeni od svega za šta ste radili zaista, jako teško, to je emocionalno poražavajuće", kaže jedan od radnika koji je izgubio njihov posao kada je Google matična kompanija Alphabet je prošle sedmice otpustio otprilike 12,000 zaposlenih. Razgovarali su sa bogatstvo pod uslovom anonimnosti jer ne žele da ugroze otpremninu.
Sada već bivši Google-ov radnik je saznao za otkaze nakon što je vidio naslov od The New York Times. Kada nisu mogli pristupiti svojoj poslovnoj e-pošti, srce im se stiglo. E-mail na njihovom ličnom računu potvrdio je najgore.
„Bilo je to zaista hladno, odvratno pismo s vezom do ulaska u brod“, kažu oni, napominjući da je osjećaj panike zbog gubitka posla bio pojačan strepnjom čitanja svih finansijskih sitnih slova uključenih u e-poštu . “Gledao sam u to cijeli dan dok sam jecao i hiperventilirao.”
Dok će oni nedostaju njihov posao i brige oko izdržavanja svoje porodice, jedan od najgorih aspekata iskušenja je osjećaj nečovječnosti koji je prožimao cijeli proces.
Loše obrađeno otpuštanje nije jedinstveno za tehnološku industriju. Ali bivši Google-ov radnik ima problema s usklađivanjem navedenih ciljeva i principa kompanije – koje zaposleni usvajaju kao dio vlastitog osjećaja identiteta – sa svojim postupcima prošle sedmice. Google nije odgovorio na bogatstvo'zahtjev za komentar.
„Kool-Aid je veoma sladak u Google-u“, kažu oni. „Postoji eksplicitna i implicitna posvećenost usredsređenosti na čovjeka i ophođenju prema ljudima s ljubaznošću i pristojnošću. A osjetiti tako naglo radijalni prekid veze je vrlo emocionalno uznemirujuće.
„Svi smo morali da idemo u potragu za tom ljudskošću, nije bilo humanosti“, nastavljaju, ističući da su oni bili ti koji su kontaktirali svog menadžera i bivše kolege da vide ko je još pogođen. “Trebalo je sve uraditi drugačije. Ljudi koji nisu bili dio 12,000 [otpuštenih] pojavljuju se na sastancima ne znajući da li će druga osoba biti tamo. To je ludo."
Priča bivšeg Google-ovca odražava brojna radnička iskustva u proteklih nekoliko sedmica. Poslovi su iznenada nestali, pristup e-pošti naglo isključen, posao izgubljen. Zaposleni gube zajednicu, prijateljstvo, godine rada i, u nekim slučajevima, osjećaj svrhe, da ne spominjemo prihode i zdravstveno osiguranje, a sve to bez ljubaznosti ličnog sastanka ili čak, u mnogim slučajevima, telefonskog poziva . Umjesto toga, generički emailovi koji se šalju masovno služe kao jedina obavještenja o raskidu.
„Kada biste razmišljali o čovjeku u središtu ovoga, bilo bi teško opravdati ovakvo ophođenje prema ljudima“, kaže Sandra Sucher, profesorica na Harvard Business School koja je istraživali otpuštanja. “To je stav koji se čini da se prema ljudima koji rade za njih ponaša kao da oni zapravo nisu ljudi koji imaju porodice i odgovornosti i svoje ciljeve i težnje.”
U najmanju ruku, kompanije bi trebale obavijestiti zaposlenike i uspostaviti lične sastanke između njih i njihovih menadžera (ili barem Zum sastancima) kako bi mogli postaviti sva pitanja koja imaju, kaže ona.
Iako ne postoji jednostavan način da se kaže ljudima da gube posao, Sucher ukazuje na fintech firmu Stripe da je postigla pravi balans. Izvršni direktor Patrick Collison poslao je e-poruku cijeloj kompaniji obavještavajući zaposlene da će neki ljudi izgubiti posao, bogatstvo prijavljeno. Ti zaposleni su imali sastanke jedan na jedan sa svojim menadžerima kako bi saznali vijesti, a u svim komunikacijama, Collison i njegov brat i suosnivač, John, preuzeli su punu odgovornost za situaciju.
Pogođeni zaposleni dobili su 14 sedmica otpremnine, ubrzano stjecanje dionica, bonuse na kraju godine, platu za neiskorišćene dane godišnjeg odmora, kontinuirano zdravstveno osiguranje i podršku u karijeri i imigraciji.
Da je ova osnovna pristojnost retkost dovoljno govori. I Sucher ne kupuje izgovor koji su dali rukovodioci u nekim kompanijama da je njihova radna snaga jednostavno prevelika da bi mogli delikatnije da se nose sa situacijom.
„To su velike, velike organizacije, koje imaju infrastrukturu menadžmenta i ljudskih resursa“, kaže ona. "To bi trebalo pocinkovati."
Ova je priča prvobitno predstavljena fortune.com
Više od Fortune:
Olimpijska legenda Usain Bolt izgubio je 12 miliona dolara ušteđevine zbog prevare. Na njegovom računu je ostalo samo 12,000 dolara
Pravi grijeh Meghan Markle koji britanska javnost ne može oprostiti – a Amerikanci ne mogu razumjeti
'To jednostavno ne funkcionira.' Najbolji restoran na svijetu se gasi jer njegov vlasnik moderni model fine dining modela naziva "neodrživim"
Bob Iger je samo spustio nogu i rekao zaposlenima Disneya da se vrate u kancelariju
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/no-humanity-cruelty-tech-layoffs-155325256.html