Elektronski novčanik za vraćanje odnosa s klijentima američkih banaka

  • Američke banke odlučile su da uvedu elektronski novčanik koji će kupcima omogućiti plaćanje putem interneta bez korištenja drugih servisa za online plaćanje.
  • Novi potez je pokušaj banaka da povrate kontrolu nad odnosom s klijentima.
  • Banke bi unapredile još neimenovani novčanik u saradnji sa EWS-om i izdale više od 150 miliona debitnih i kreditnih kartica. 

Najveće banke u Sjedinjenim Državama objavili su u utorak svoju odluku da uvedu elektronski novčanik s namjerom da nadjača aplikacije za usluge mobilnog plaćanja kao što su Apple Pay i PayPal.

Značajno je da su banke gubile kontrolu nad odnosima s klijentima jer su ljudi u velikoj mjeri ovisili o aplikacijama za online plaćanje za transakcije i druge finansijske aktivnosti.

Trenutno, glavne banke uključujući Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp and Truist (TFC), Capital One (COF) i PNC, u saradnji sa Early Warning Services (EWS), kompanija koja drži usluge elektronskog plaćanja Zelle, istupila je naprijed kako bi se takmičila sa uslugama plaćanja trećih strana.

Primjetno, dnevni red inovativne ideje banaka je pružiti „korisnicima debitnih ili kreditnih kartica jednostavan i siguran način plaćanja prilikom kupovine putem interneta“ i na taj način vratiti njihovu kontrolu nad odnosom s klijentima.

Novi novčanik, koji još nije imenovan, omogućit će kupcima da plaćaju online bez uplitanja aplikacije za plaćanje treće strane; umjesto toga, kupci bi mogli da vrše plaćanja koristeći elektronski novčanik koji je povezan sa njihovim kreditnim ili debitnim karticama.

Nakon toga, EWS je 24. januara objavio članak u kojem se obavještava o cilju novog elektronskog novčanika:

Novčanik ima za cilj da potrošačima pruži jednostavan i siguran način plaćanja putem interneta – nema potrebe za ručno dodavanjem podataka o kartici, umjesto toga, trgovcu se daje tokenizirani broj.

Zanimljivo je da su banke odlučile da izdaju 150 miliona debitnih i kreditnih kartica za novčanik, kada se novčanik iznese naprijed.

Ranije je EWS planirao da omogući korištenje Zelle-a za online kupovinu. Međutim, plan je odbačen s obzirom na mogućnost prevare i spornih transakcija.


Post Views: 44

Izvor: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/