Nedavno istraživanje koje je provela Decta dovela je do izražaja značaj integrisanih finansijskih elemenata u savremenom svetu fintech-a. Prema nalazima istraživanja, neki značajni pokretači za besprijekorno korisničko iskustvo su sve veća upotreba online kupovine i digitalnih metoda plaćanja.
Ugrađeno finansiranje je nova metoda distribucije softvera koja sarađuje sa dobavljačima finansijske infrastrukture kako bi uključila finansijske usluge u ekosisteme dobara koja su već na tržištu. Bankarstvo, kreditiranje, osiguranje, plaćanja i brendirane kreditne kartice su neke od najčešćih vrsta integrisanih finansijskih rešenja.
Prema nalazima ankete, najvažniji faktori koji doprinose pozitivnom iskustvu prilikom kupovine putem interneta su lakoća plaćanja i broj dostupnih različitih načina plaćanja. Primarni uzrok neugodnog iskustva u kupovini je nepostojanje odabrane opcije plaćanja ili poteškoća tokom procesa plaćanja. Gotovo 49 posto ispitanika reklo je da bi vjerovatno prestali sa kupovinom ako bi naišli na ove poteškoće.
Jedan od najvažnijih aspekata ugrađenih finansija je mogućnost pružanja personaliziranih ponuda, koje su visoko cijenjene i koje se mogu poboljšati koncentrisanjem na određene demografske kategorije. Na primjer, 54 posto američkih potrošača preferira integrirane dodatke kao što su financije i osiguranje. Pripadnici iz generacije X bili su najzadovoljniji ličnim ponudama, dok su učesnici iz generacije Z i Baby Boomer ocijenili ponude koje su dobili nižom ocjenom.
Ostale omiljene integrisane karakteristike koje su dobile odobrenje ispitanika su pogodnosti lojalnosti, besprekorna plaćanja i plaćanja na istoj stranici.
Istraživanje daje uvid u ciljanje i akviziciju klijenata jer kompanije koje se bave kriptovalutama stalno nastoje uključiti ugrađene finansijske elemente, kao što su kreditne kartice ili zajmovi zasnovani na kriptovalutama. Korištenje blockchain tehnologije istraživale su kripto kompanije kao sredstvo pomoći tradicionalnim preduzećima u implementaciji poticaja lojalnosti i integriranih financijskih usluga.
Tokom najnovijeg tržišta bikova, ekosistem bitkoina je mogao imati koristi od povećanog ulaganja institucionalnih investitora. Kao rezultat konvencionalnih hedž fondova i nekih od najvećih firmi na listi Fortune 500 koji su skočili na vagon za kriptovalute, počinjemo da vidimo široko prihvatanje kriptovaluta.
Međutim, još uvijek postoji značajna distanca do primarnog cilja da se kriptovaluta učini svakodnevnom upotrebljivom za maloprodajne korisnike. Istraživanje provedeno o ugrađenim financijama moglo bi pomoći kripto firmama da shvate nagovještaj iz mainstreama i da ga provedu u praksi s robom koja je povezana s kriptovalutom kako bi svojim klijentima pružila vrhunsko iskustvo.
Izvor: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world