Starbucks će pokrenuti svoj web3 program nagrađivanja

Globalni gigant franšize kafića Starbucks traži lansiranje novog Web3 program nagrađivanja za privlačenje i zadržavanje kupaca, čiji će detalji biti objavljeni sljedećeg mjeseca.

Starbucks ulazi u NFT svijet

Početkom godine kompanija je nagovijestila da će ući u Nft svijeta u roku od godinu dana, a da se dobro ne preciziraju detalji programa, za koji se očekuje da će pomoći u izgradnji lojalnosti kupaca.

So @Starbucks želi ući u web3 pa sam upravo pogodio svako popularno piće? i Starbucksmenu.eth pic.twitter.com/1c2wRbl02U

— Jay? (@BitBoyJay) Avgust 4, 2022

Tokom prezentacije podataka kompanije za treći kvartal, CEO Howard Schultz je rekao: 

“Ova nova digitalna inicijativa s omogućenom Web 3 omogućit će nam da izgradimo trenutni model angažmana Starbucks Rewards sa svojim moćnim pristupom “troši da zaradiš zvijezde”, dok će ujedno uvesti nove metode emocionalnog angažovanja kupaca.”

Izvršni direktor je dalje objasnio da će ovaj novi program nagrađivanja pokrivati ​​kolekcionarske predmete NFT to „integrisati naš digitalni Starbucks Rewards ekosistem sa Starbucks brendiranim digitalnim kolekcionarskim predmetima i kao nagradu i kao element izgradnje zajednice“.

Zvanično otkrivanje će se održati tokom dan investitora, zakazan za 13. septembar.

Pristup koji je odabrao Starbucks izgleda drugačije od mnogih drugih kompanija koje već eksperimentišu NFT. Ne radi se o stvaranju novih kolekcija za prodaju i time kao novi način širenja svog poslovanja sa komercijalne tačke gledišta, upravo eksploatacijom NFT, već žele da koriste Web3 kao oblik nagrade za povećanje lojalnosti kupaca.

Kompanija je dovela Adam Brotman, njegov arhitekta Mobilni sistem za naručivanje i plaćanje i Starbucks aplikacija, da pomogne da služi kao specijalni konsultant za projekat. Mobilni nalog i plaćanje je bio jedan od svjetskih projekata digitalnog plaćanja prije Apple Pay postao široko rasprostranjen kao i danas.

Kvartalni rezultati kompanije premašili su procjene analitičara, sa a 9% rekordno povećanje globalnog prihoda u odnosu na kvartal 8.2 milijardi $. Schultz je tada također rekao da je lansiranje novog Web3- Program nagrađivanja je dio napora da se privuče i zadrži Starbucksova mlađa baza kupaca.

„Ne želimo da budemo u poslu gde naša baza kupaca stari i imamo manje relevantnu situaciju sa mlađim ljudima“, rekao je, dodajući da kompanija „nikada u našoj istoriji nije bila relevantnija od nas danas Gen Z”.

Trenutno, program nagrađivanja kompanije uključuje mogućnost osvajanja zvjezdica za svaku narudžbu koja se izvrši u trgovinama lanca ili putem weba, a koje se zatim mogu iskoristiti za proizvode, poput besplatnih pića. Čini se da je to novo NFT sada će biti uključeni u dio ovog programa lojalnosti.