Plan zapošljavanja osoblja Southwest Airlinesa i tehničkog poboljšanja nakon prazničnog nereda

Southwest AirlinesIzvršni direktor je rekao da će kompanija povećati zimsko osoblje i opremu kako bi izbjegla ponavljanje masovnih otkazivanja tokom praznika na kraju godine koji su kompaniju koštali milione dolara i nasukali desetine hiljada putnika.

U podnesku uoči konferencije investitora, Southwest je rekao da i dalje očekuje gubitak u prvom tromjesečju nakon pada prihoda od čak 350 miliona dolara koji je rezultat nereda u praznicima prošle godine, kada je otkazao više od 16,000 letova tokom posljednjih 10 dana 2022. godine, izazivajući kritike iz Washingtona.

povezane vijesti o investiranju

Southwest je saopštio da očekuje da će jedinični troškovi, isključujući gorivo, biti veći za čak 6.5% u odnosu na prethodnu godinu u ovom kvartalu, više od januarske prognoze povećanja od ne više od 4%.

Kompanija će kupiti više opreme za odmrzavanje aviona i povećati broj zaposlenih. Gorke temperature tokom zimske oluje Elliott ograničile su vrijeme koje su ekipe mogle provesti vani, rekao je Southwest.

Aviokompanija će također poboljšati tehnologiju kako bi bolje predvidjela koliko dugo odmrzavanje može potrajati i poboljšala je jednu od svojih platformi za planiranje kako bi poboljšala letove osoblja kada stvari krenu po zlu.

“Razumijemo osnovne uzroke koji su doveli do prekida praznika i potvrđujemo našu internu reviziju procjenom treće strane. Sada očekujemo da ćemo ublažiti rizik da se događaj ove veličine ikada ponovi”, rekao je izvršni direktor Bob Jordan u saopštenju za javnost. „Radovi su uveliko u toku na implementaciji akcionih stavki za pripremu za sljedeću zimu — s tim da su neke stavke već završene.”