Tradicionalne banke moderniziraju interne tehnologije i tehnologije usmjerene na klijente kako bi se natjecale s novim alternativama plaćanja, ulaganja i pozajmljivanja, kaže se u izvještaju ISG Provider Lens™
STOCKHOLM–(POSLOVNA ŽICA)–$III #AI– Banke u nordijskim zemljama prolaze kroz značajne tehnološke i poslovne tranzicije, prelazeći sa naslijeđenih sistema na nove platforme i proizvode zasnovane na oblaku kao odgovor na novu konkurenciju i promjene u preferencijama potrošača, prema novom istraživačkom izvještaju koji je danas objavio Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), vodeća svjetska tehnološka istraživačka i savjetodavna firma.
Izvještaj ISG Provider Lens™ Digital Banking Services za 2022. za nordijske zemlje otkriva da je digitalizacija glavni prioritet za banke u regiji, pri čemu se neke fokusiraju na poboljšanje svojih trenutnih proizvoda i usluga, dok drugi također traže rast kroz nove ponude i susjedna poslovanja. Kao iu drugim regijama, trenutni potres u nordijskom bankarstvu dijelom je uzrokovan promjenama u ponašanju potrošača tokom pandemije COVID-19, a dijelom i FinTech startupima koji su uveli nove vrste proizvoda.
„Tehnološke inovacije osnažuju bankarske klijente i otvaraju vrata novoj konkurenciji, poslovnim modelima i mogućnostima prihoda za tradicionalne banke“, rekao je Owen Wheatley, vodeći partner za bankarske i finansijske usluge u ISG-u. “Ovaj trend je snažan na nordijskim zemljama kao i na svakom tržištu, au nekim aspektima čak i jači.”
Potrošači su se navikli na moderne digitalne aplikacije koje nude brza, efikasna i besprijekorna korisnička iskustva i sada očekuju isto u bankarstvu, navodi se u izvještaju. To je dovelo do toga da banke ubrzaju digitalizaciju vanjskih elemenata, kao što su proizvodi i usluge, i pojednostave osnovne procese. Ovi napori uključuju usvajanje novih tehnologija, kao što su AI, blockchain, obrada prirodnog jezika (NLP), inteligentna automatizacija i analitika, te uvođenje otvorenih bankarskih okvira koji omogućavaju inovacije putem API-ja.
Tradicionalne banke u nordijskim zemljama, koje su profitabilnije od većine svojih evropskih kolega, sada se suočavaju sa konkurencijom novih, digitalnih rivala koji nude alternative u oblastima uključujući potrošačke kredite, hipoteke, kreditne kartice i brokerska ulaganja, kaže ISG. Ekosistemi plaćanja su također narušeni, a velike nordijske banke rade zajedno na modernizaciji u ovoj oblasti razvijajući P27, sistem za efikasna domaća i prekogranična plaćanja u realnom vremenu u Nordijskim zemljama.
„Banke u Nordiji moraju privući nove korisnike na svoje platforme za plaćanje i kreditne kartice ako žele da se takmiče sa FinTech startupima“, rekao je Jan Erik Aase, partner i globalni lider, ISG Provider Lens Research. “Vodeći pružatelji usluga ulažu u inovacije kako bi to omogućili.”
Izvještaj također ispituje širok spektar drugih trendova u nordijskoj bankarskoj industriji, uključujući regulatorne promjene u Danskoj, Norveškoj i Švedskoj koje se bave područjima kao što su održivost, transparentnost i izbor potrošača.
Izvještaj ISG Provider Lens™ Digital Banking Services za 2022. za nordijske zemlje procjenjuje mogućnosti 22 provajdera u četiri kvadranta: usluge modernizacije i integracije, usluge tehnološke transformacije za digitalno bankarstvo, upravljanje bankarstvom, usluge rizika i usklađenosti, te usluge plaćanja i obrade kartica .
Izvještaj navodi Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS i Tietoevry kao lidere u sva četiri kvadranta. On imenuje Deloitte i LTI kao lidere u po dva kvadranta.
Pored toga, Atos i LTI su imenovani kao zvezde u usponu — kompanije sa „obećavajućim portfeljem“ i „visokim budućim potencijalom“ prema definiciji ISG-a — u po dva kvadranta.
Prilagođena verzija izvještaja je dostupna od Capgemini.
Izvještaj o uslugama digitalnog bankarstva ISG Provider Lens™ za 2022. za nordijske zemlje dostupan je pretplatnicima ili za jednokratnu kupovinu na ovom web stranice.
O istraživanju ISG Provider Lens™
ISG Provider Lens™ Quadrant serija istraživanja je jedina evaluacija dobavljača usluga te vrste koja kombinuje empirijsko istraživanje zasnovano na podacima i analizu tržišta sa iskustvom iz stvarnog sveta i zapažanjima ISG-ovog globalnog savetodavnog tima. Preduzeća će pronaći mnoštvo detaljnih podataka i analiza tržišta kako bi im pomogli u odabiru odgovarajućih partnera za nabavku, dok ISG savjetnici koriste izvještaje kako bi potvrdili vlastito znanje o tržištu i dali preporuke poslovnim klijentima ISG-a. Istraživanje trenutno pokriva provajdere koji nude svoje usluge na globalnom nivou, širom Evrope, kao i u SAD-u, Kanadi, Brazilu, Velikoj Britaniji, Francuskoj, Beneluksu, Nemačkoj, Švajcarskoj, Nordijama, Australiji i Singapuru/Maleziji, uz dodatna tržišta koja će biti dodata. u budućnosti. Za više informacija o istraživanju ISG Provider Lens, posjetite ovo web stranice.
Prateća serija istraživanja, ISG Provider Lens Archetype izvještaji, nudi prvu takve vrste procjenu provajdera iz perspektive specifičnih tipova kupaca.
O ISG -u
ISG (Grupa za informacijske usluge) (Nasdaq: III) je vodeća globalna tehnološka istraživačka i savjetodavna firma. Poslovni partner od povjerenja za više od 800 klijenata, uključujući više od 75 od 100 najvećih svjetskih poduzeća, ISG je posvećen pomaganju korporacijama, organizacijama javnog sektora i pružaocima usluga i tehnologije da postignu operativnu izvrsnost i brži rast. Firma je specijalizovana za usluge digitalne transformacije, uključujući automatizaciju, oblak i analizu podataka; savjetovanje o izvorima; usluge upravljanja i rizika; Usluge mrežnog operatera; dizajn strategije i operacija; upravljanje promjenama; istraživanje i analiza tržišne inteligencije i tehnologije. Osnovan 2006. godine i sa sjedištem u Stamfordu, Conn., ISG zapošljava više od 1,300 profesionalaca spremnih za digitalnu tehnologiju koji djeluju u više od 20 zemalja—globalni tim poznat po svom inovativnom razmišljanju, utjecaju na tržište, dubokoj stručnosti u industriji i tehnologiji i svjetskoj klasi istraživačke i analitičke sposobnosti zasnovane na najsveobuhvatnijim tržišnim podacima u industriji. Za više informacija posjetite www.isg-one.com.
Kontakti
Will Thoretz, ISG
+ 1 203 517 3119
Julianna Sheridan, Matter Communications za ISG
+ 1 978-518-4520
Izvor: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/