Nigerijci napadaju Binance, trendovi #BinanceStopScamming

Najveća kripto berza po obimu trgovine, Binance, na udaru je svojih korisnika u Nigeriji zbog "nerazumnog" zatvaranja njihovih računa usred drugih neprikladnih aktivnosti koje sprovodi platforma.

Nigerijci napadaju Binance

Prema popularnom hashtagu na Twitteru u Nigeriji, #BinanceStopScamming, koji je generirao preko 20 tvitova u posljednja 24 sata, nekoliko korisnika je navelo da je Binance zatvorio njihove račune ili zamrznuo svoje kriptovalute bez davanja ikakvog objašnjenja za svoje postupke.

Binance je jedna od najčešće korišćenih berzi u zemlji zbog svoje funkcije peer-to-peer (P2P), koja omogućava trgovcima kriptovalutama da zaobiđu tvrdokorni stav vlade prema industriji.

Jedna korisnica, Ama Judy, napisala je da je burza zaplijenila njenu kriptovalutu deset mjeseci. Ona je izjavila da njeni pokušaji da se obrati službi za korisničku podršku firme nisu dobili nikakav pozitivan odgovor.

Prošlo je 10 mjeseci kako Binance drži moju teško zarađenu kriptovalutu, nekoliko puta sam se obraćao službi za brigu o korisnicima, do sada mi nije dat nikakav opipljiv razlog za ovaj čin @binance @BinanceAfrica @cz_binance @BinanceHelpDesk #BinanceStopScamming #BinanceStealingCrypto

— Ama Judy (@AmaJudy_) Januar 25, 2022

Kada su je kontaktirali za dodatne informacije, otkrila je da je burza prvi put blokirala njenu mogućnost da povuče svoju kripto imovinu u martu 2021. zbog "kontrole rizika". Premotavamo na januar ove godine, berza je onemogućila njen nalog jer je prekršila njihove uslove i odredbe.

Po njenim riječima:

“Saznao sam da su mi onemogućili nalog, a razlog je bio da sam prekršio njihove uslove i odredbe tako što sam imao više od jednog naloga; ovo je velika laž jer nemam drugi Binance račun osim jednog, s kojim imam problem.”

I drugi korisnici žalio se o kvalitetu odgovora koje im je dala korisnička služba berze.

Da li još uvijek koristite binance? Mnogi ljudi coin su zaključani godinama, mjesecima i danima bez ikakvog razloga, a da stvar bude gora, neki od računa su zatvoreni. PRESTANITE KORISTITI BINANCE ZA SVOJE INTERESE.. #binancestopscamming

— Bu_kng (@FX_bitcoin4) Januar 26, 2022

Binance uslovi i odredbe u centru pažnje

Pogled na brojne odgovore koje je dao agent za korisničku podršku na berzi otkrio bi da oni citiraju dio Binanceovih odredbi i uslova, koji im daju pravo da zamrznu račune korisnika bez njihovog pristanka ili obavještenja.

Navedeni uslovi i odredbe na snimcima ekrana koji se vide djelomično glase: „Binance i Binance Chain zajednica zadržavaju pravo da odbiju uslugu Stranice, ili da zabrane transakcije sa bilo kojim korisnikom, ili prekinu bilo kakav odnos sa bilo kojim korisnikom iz bilo kog razloga (ili za bez razloga) u bilo koje vrijeme.”

Binance odredbe i uslovi. Prva rečenica sadrži klauzulu, i to je suludo. #BinanceStopScamming pic.twitter.com/StReqKDEwg

— ®Utikač (@pureviberplug) Januar 26, 2022

Ova klauzula izazvala je kritike na Twitteru jer su je neki korisnici označili kao "ludo".

Zvanična stranica Binance emisije da berza kaže da bi mogla suspendovati korisničke naloge ako posumnja da bilo koji nalog krši njene uslove, politiku privatnosti i sve važeće zakone i propise.

Binance reaguje

Kao odgovor na talas optužbi, kompanija je objavila saopštenje u kojem poziva na smirenost i da radi na tim problemima.

Binance je također zatražio od korisnika koji vjeruju da su njihovi računi pogrešno suspendovani da popune obrazac u kojem bi mogli pravilno istražiti stvar.

(1/4) Ako ste Nigerijac #Binance korisnika i smatrate da je vaš nalog pogrešno suspendovan, popunite ovaj obrazac i mi ćemo to istražiti.

? https://t.co/u8uNfYegNQ

Otvorite ovu temu za objašnjenje šta se dešava? pic.twitter.com/1M1D3ojdOu

- Binance Africa (@BinanceAfrica) Januar 26, 2022

Uz to, berza je rekla da „proaktivno ograničava račune kako bi zaštitila sredstva korisnika. U drugim slučajevima moramo ograničiti račune na zahtjev organa za provođenje zakona. Ali nikada nećemo ograničiti račune bez dobrog razloga.”

Kako bi se dalje pozabavili ovim problemima, organizirala je sjednicu AMA koja je zakazana za danas u 11 sati.