Nakon burnih nekoliko dana, sedmica i mjeseci za industriju kriptovaluta, Biro za finansijsku zaštitu potrošača (CFPB) objavio je bilten od 45 stranica s detaljnim izvještajima potrošača o prijevarama, prevarama i drugim malverzacijama u vezi s kriptovalutama – ali je kasni jedan dan i nedostaje jedan dolar?
Bilten detaljno govori o različitim vrstama problema sa kojima se potrošači susreću i koje grupe su više pogođene od drugih. Nije iznenađujuće da je nagrada za najviše prijavljenih problema za potrošače uključene u kriptovalute prevara, s izvještajima o krađama, hakovima i prijevarama koje su na neki način nadmašile sve druge kategorije.
U onome što bi mogla biti jedina dobra vijest u biltenu, čini se da izvještaji potrošača o problemima sa kripto kompanijama opadaju i teku s cijenom bitkoina, dostižući vrhunac krajem 2021. i početkom 2022. S obzirom da cijene većine kriptovaluta sada dostižu dva- godine, možda smo za sada vidjeli najgoru prijavu prijevara.
Iako je CFPB u stanju samo da reaguje na kupce, a ne proaktivno postavlja pravila i propise, ostavlja mnoge u industriji da se pitaju hoće li bilten zaista moći pomoći kripto potrošačima.
Na kraju krajeva, CFPB-ovo upozorenje stiže odmah nakon što se već dogodio najveći spaljivanje kriptovaluta u istoriji. Iznenađujući neuspjeh jedne od najpouzdanijih berzi, i skora prijava bankrota njenog osnivača i drugog Bidenovog donatora, Sama Bankman-Frieda, ostavila je bezbroj maloprodajnih investitora na cjedilu. Za mnoge kripto potrošače, teško je zamisliti korisnost CFPB-ovog biltena kada stigne nakon činjenice.
Da bude pošten prema CFPB-u, izdao je upozorenja i smjernice za zaštitu potrošača u vezi s digitalnom imovinom još 2014. godine.
Na meti su stariji građani, vojnici
Više zabrinjavajuće od nekih od očiglednih zaključaka bilo je to što se činilo da su stariji pojedinci i pripadnici službe posebno ciljani više od drugih.
U stvari, kolektivno su ljudi stariji od 60 godina izgubio preko 1.5 milijardi dolara zbog problema vezanih za kriptovalute u 2021 sam.
Čini se da su najčešće citirani problemi koje vide obje grupe mješavina phishing prijevara i zamjene SIM kartice. A ima i vrlo nesretnih primjera:
“U jednom slučaju”, pročitajte u izvještaju, “a potrošač je izgubio životnu ušteđevinu nakon dvije lažne prevare korisničke podrške... Kao odgovor, kompanija je navela da je potrošač žrtva prevare, te da se sredstva ne mogu povratiti” (naš naglasak).
U drugoj pritužbi, pripadnik službe je naveo da su „izgubili kripto-imovinu kao rezultat krađe identiteta, uprkos tome što su preduzeli opsežne korake da zaustave lažne transakcije... Kao odgovor, kompanija je navela da je potrošač žrtva SIM kartice swap hack. Kompanija je takođe izjavila da ne može da nadoknadi potrošaču, i da će potrošač takođe morati da vrati kompaniji više od 3,500 dolara kao rezultat poništene transakcije.”
Čitaj više: Hiljade su porobljene u Kambodži da vode lažne ICO i prevare
Od 2018. CFPB je primio hiljade pritužbi potrošača u vezi sa kompanijama koje se bave kriptovalutama. Dok agencija ne može izvršiti nikakve radnje, može dati prijedloge i čini se da griješi na strani maloprodajnih kupaca. Oni tvrde da statistika postavlja „pitanje da li platforme za kripto imovinu efikasno identifikuju i zaustavljaju lažne transakcije“.
Bilten takođe navodi da se „platforme kripto-aktive ponekad kriju iza odredbi i uslova“.
Savjeti za potrošače
Od potrošača se traži da paze na znakove prevare, pažljivo pročitaju uslove usluge, provjere da li postoje arbitražne klauzule, pristupe resursima koje osigurava vlada, i prijaviti sumnjive tvrdnje FDIC-u. A nudi i mali savjet kojih se svi možemo s vremena na vrijeme sjetiti:
Nemojte miješati kripto-aktivu i romantiku.
Za detaljnije vijesti, pratite nas cvrkut i Google vesti ili poslušajte naš istraživački podcast Inovirano: Blockchain City.
Izvor: https://protos.com/consumer-protection-bureau-issues-warning-but-is-it-too-late/