Prestanite tretirati NFT padove kao reklamne kampanje

Porast ne-zamenljivih tokena (NFT) stvorio je novu granicu za brendove koji žele da se sarađuju sa potrošačima na značajniji način. Međutim, kako sve više i više brendova ulazi u prostor, mnogi otkrivaju da ono čemu su se posvetili zapravo zahtijeva metodičan, kontinuiran trud i angažman koji eskalira sa svakom prekretnicom. U osnovi, brendovi se nalaze u tipu 'ponzi sheme angažmana' za koju njihovi marketinški timovi nisu opremljeni. Evo zašto. 

Izazov proizlazi iz dvije stvari:

• Mnogi korisnici traže „korisnost“ od NFT-a, ali ono što oni zapravo znače je „zabava“ (što je osnovni oblik korisnosti). 
• Blockchains nisu dovoljno sazreli — niti su dApp-ovi izgrađeni na njima — da bi pružili dovoljno raznoliku korisnost ili osnovnu zabavu kako bi ispunili visoka očekivanja korisnika i zadržali ih dugoročno angažiranim.

Ako brendovi nisu u stanju da isporuče dovoljno zabave, korisnici će postati nezadovoljni, a inicijativa NFT nestaje zbog pada zamaha.

Istovremeno, kako bi ispunili visoka očekivanja korisnika, brendovi su primorani da posvećuju sve više resursa NFT prostoru. Ovo je neodrživo na srednji i dugi rok. 

Mora da ima mnogo kuvara u kuhinji

Kada se tema NFT-a pojavi interno u bilo kojem globalnom brendu, postavlja se pitanje: ko je vlasnik? Ne mislim na NFT, mislim ko je odgovoran za upravljanje NFT stranom poslovanja? Odjednom svi gledaju na marketing, jer marketing ima sposobnost da proizvede zanimljiv sadržaj za povezivanje s korisnicima. I u šta drugo treba klasifikovati NFT, osim kao novi način interakcije sa lojalnim korisnicima?

Postoji nekoliko problema sa ovom logikom. Evo rotirajućih vrata dionika koji su na kraju uvučeni u ovu raspravu: 

• NFT-ove prodaje marka, a marketinški timovi ne upravljaju prodajom – unesite prodajni tim ili „Chief Revenue Officer“.
• NFT-ovi neizbježno uključuju intelektualno vlasništvo brenda. Marketing timovi obično ne rješavaju pitanja intelektualne svojine samostalno, jer to obično rješava pravni tim. 
• NFT-ovi imaju tešku društvenu/zajedničku komponentu. Čisti marketinški timovi uključuju dio ove funkcije, ali je često ne posjeduju u potpunosti. Ovdje na scenu stupa komunikacijski tim i/ili društveni tim.
• NFT-ovi imaju trajnu komponentu proizvoda za sebe i marketinški timovi se obično ne bave razvojem proizvoda u potpunosti (ili uopće). Ovdje je potreban tim za proizvode.

Evo na šta se sve svodi. Kada globalni brend uđe u NFT prostor, on se obavezuje na neograničen angažman sa nosiocima NFT-a jer ti isti nosioci očekuju poseban pristup/sadržaj, itd. To znači da brendovi moraju da postanu provajderi korisnosti za ove korisnike. U stvari, ovi brendovi moraju postati aktivni proizvođači (u najmanju ruku) zabave za vlasnike NFT-a.

Pridružite se zajednici u kojoj možete transformirati budućnost. Cointelegraph Innovation Circle okuplja lidere blockchain tehnologije kako bi se povezali, sarađivali i objavljivali. Prijavite se danas

Marketinški timovi u velikim korporacijama (čak i ako su imali potpuno vlasništvo nad NFT inicijativama) nisu opremljeni samo da iznesu količinu zabave za korisnike. Pogrešno je pretpostaviti da će korisnici biti dovoljno zabavljeni naplativosti NFT-a — koja proizilazi iz oskudice IP brendova — i da će sam brend zahtijevati minimalan napor nakon ovog početnog 'zauzimanja novca'. Ovakav način razmišljanja obično znači da se inicijativa NFT tretira slično kao kratkoročna reklamna kampanja koja je u vlasništvu marketinškog tima, zanemarujući vrlo ozbiljnu (i složenu) arhitekturu i zahtjeve proizvoda koji su potrebni za istinski dugoročni NFT angažman.

Na kraju, tretiranje NFT padova ovim kratkoročnim načinom razmišljanja ne uspijeva jer je kreiranje marketinških sredstava za korisnike složen proces koji zahtijeva mnogo planiranja, dizajna i izvršenja. Iz perspektive trgovca, bitno je imati duboko razumijevanje demografije korisnika, kao i temeljno razumijevanje vrijednosti brenda i poruka. Ovo zahtijeva značajnu količinu istraživanja tržišta, korisnika i dizajna.

Proces proizvodnje također zahtijeva opsežnu koordinaciju između različitih odjela, kao što su dizajn, razvoj i kopirajt kako bi se osiguralo da su svi elementi usklađeni s porukama i ciljevima brenda. Osim toga, proizvodni proces često uključuje elaborirane (i skupe) zahtjeve dizajna, kao što je stvaranje visokokvalitetnih vizualnih sredstava, video produkcija i animacija, kao i osiguranje da je konačni proizvod optimiziran za različite uređaje i platforme. Sva ova složenost otežava skaliranje i iskorištavanje marketinških sredstava za dopunu korisnosti ili zabave koju žele vlasnici NFT-a.

Jedini način da brendovi isporuče dovoljno zabave od NFT-a je da uspostave zajednička onlajn područja u kojima vlasnici NFT-a mogu komunicirati i zabavljati jedni druge. Na ovaj način, angažman se može povećati bez preopterećenja brenda. Igranje je idealna platforma za to jer je to najbogatiji oblik zabave koju pokreće zajednica. Iskoristivši moć igranja, brendovi mogu stvoriti impresivna i privlačna iskustva koja se povećavaju s publikom i koja će natjerati korisnike da se vraćaju po još.

Mnogi brendovi još uvijek ulaze na tržište u nadi da će brzo ostvariti profit. Ali bez čvrstog plana za interakciju s korisnicima, brzo će se naći u situaciji u kojoj preopterećuju svoje resurse i nedovoljno opterećuju svoje korisnike.

Ključni zaključak je da brendovi moraju pažljivo da razmisle o tome kako će upravljati očekivanjima korisnika dok skaliraju korisnost i zabavu koja je potrebna da bi bili angažovani. Ako žele uspjeti, moraju se fokusirati na stvaranje zajedničkih online prostora gdje korisnici mogu komunicirati i zabavljati jedni druge. Igranje je idealna platforma za to i moglo bi biti od ključnog značaja u pomaganju brendovima da skaliraju svoje napore angažmana na održiv način.

Fokusirajući se na zabavu koju pokreće zajednica, brendovi mogu stvoriti zanimljiva iskustva koja će natjerati korisnike da se vraćaju po još, a istovremeno izbjegavaju zamke 'Ponzi šeme angažmana'.

Mark Soares je osnivač Blokhaus Inc, agencija za marketing i komunikacije u kategorijama Web3 i Blockchain.

Ovaj članak je objavljen kroz Cointelegraph Innovation Circle, provjerenu organizaciju viših rukovodilaca i stručnjaka u industriji blockchain tehnologije koji grade budućnost kroz moć veza, suradnje i misaonog vodstva. Iznesena mišljenja ne odražavaju nužno mišljenja Cointelegrapha.

Saznajte više o Cointelegraph Innovation Circle i provjerite da li se kvalificirate da se pridružite