Zoom's (NASDAQ: ZM) pojava među najpoželjnijim platformama za video konferencije usred pandemije dovela je do toga da entitet bilježi značajan rast u usvajanju i prihodima, što je kompaniju stavilo da nadmaši ostale etablirane konkurente. Kako efekti pandemije nestaju, čini se da Zoom uspijeva održati rast koji je doživio tokom zdravstvene krize.
U ovom redu, podaci koje je prikupio finbold 21. februara pokazuje da je Zoom bila najpreuzeta poslovna aplikacija u Sjedinjenim Državama u 2022. godini sa 37 miliona, a slijedi je Microsoft Timovi sa 25 miliona, dok je Indeed treći nakon 19.4 miliona preuzimanja. Microsoft Authenticator je postao četvrti sa 17.2 miliona preuzimanja, dok Google Chat peti sa 15.1 milion.
Što se tiče prihoda, fiskalna godina 2022. označila je najveći prihod Zoom-a od 4.09 milijardi dolara, što predstavlja rast od 54% u odnosu na vrijednost iz 2021. od 2.6 milijardi dolara. U 2020. godini Zoom-ov cjelogodišnji prihod iznosio je 622.6 miliona dolara, dok je u 2019. vrijednost iznosila 330.52 miliona dolara.
Zoom koji podržava pandemiju
Sposobnost Zooma da se rangira kao najpreuzeta poslovna aplikacija u SAD-u naglašava otpornost platforme da održi svoju popularnost nakon što se pojavila na sceni izazvana posljedicama pandemije koronavirusa. Rast je održan uprkos tome što je svijet izašao iz produženih karantina. U ovom slučaju, početni pokretači koji su inspirisali usvajanje platforme, kao što su politike rada od kuće, pomogli su aplikaciji da zadrži upotrebu u lične i poslovne svrhe uz usvajanje specifičnih strategija rasta.
Kompanija je iskoristila svoju bazu video instalacija kako bi se prebacila na srodne usluge. Značajno je da je platforma pokrenula inicijative kao što su Zoom telefon i aplikacije kako bi sastanke učinili zanimljivijim. Rukovodioci Zoom-a su izjavili da je platforma bila svjedok dodavanja oko 1,500 novih funkcija za poboljšanje iskustva sastanka. Generalno, iako su preuzimanja za Zoom impresivna, kompanija je dostigla nivo nakon što je bila primorana da prilagođava svoju ponudu potrošačima sve više prihvatajući inovacije.
Broj preuzimanja takođe odgovara prihodu kompanije koji je u stalnom porastu poslednjih godina, uprkos tome što je kompanija izdala nekoliko upozorenja o negativnom rastu. Rast prihoda vezan je za ponudu Zoom-ovog poslovnog sektora.
Izazovi sa kojima se suočava poslovna aplikacija
Međutim, iza Zoomovih brojeva i prihoda, platforma se pozabavila nizom izazova. Na primjer, kompanija je postala žrtva efekata ekonomske neizvjesnosti koja je uticala na tehnološke kompanije. Zoom je pribjegao mjerama za smanjenje troškova kao što je smanjenje radne snage dok je pokušavao da se snađe u okruženju visoke inflacije.
U isto vrijeme, Zoom se još uvijek natječe za tržišni udio, s obzirom na to da je scena video konferencija eksponencijalno porasla s novim i etabliranim subjektima koji se kreću da poboljšaju usluge. Unatoč žestokoj konkurenciji etabliranih brendova kao što je Microsoft, čini se da Zoom nastoji osigurati svoju poziciju značajne kompanije za video komunikacije u SAD-u.
Da bi se suprotstavio konkurenciji, Zoom je morao da nadogradi svoje proizvode, iako su u početku skeptici upozoravali da će se njegova pozicija smanjiti ukidanjem izolacije i dostupnošću vakcina. Međutim, trenutna pozicija kompanije može se posmatrati kao direktna prednost hibridnih radnih modela sa fokusom na to da platforma bude prilagođena hibridima kako bi privukla više klijenata.
Sve u svemu, dugotrajna ekonomska neizvjesnost prijeti Zoomu jer bi kompanija mogla biti ostavljena u korist rivalskih servisa kao što su Google Meet, Microsoft Teams i Slack. Uz to, s obzirom da se Zoom u velikoj mjeri oslanja na poslovne usluge, kompanija se sada suočava s teškim zadatkom uključivanja klijenata sa visokim plaćama kako bi zadržala svoj rast.
Izvor: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/