Ti si najmlađi u sobi

Izazov – upravljanje timom kada ste mlađi od svih ili većine njih – može se činiti neodoljivim. Ali ne mora biti.

Došli ste do ove tačke – i imate ovu priliku – jer ste je zaslužili. Vaš učinak i postignuća se prepoznaju: vaš supervizor/kompanija vam daje dodatnu odgovornost zbog kompetencija i vještina koje ste pokazali.

Postoji očekivanje da možete obaviti posao. I možete, ali situacija može biti nezgodna.

Stvarnost

Prije svega, shvatite da niste sami.

· U 2020. Harris Interactive sproveo studiju za CareerBuilder.com i utvrdio da je skoro četiri od 10 američkih radnika imalo je mlađeg šefa.

· Od tih radnika, 22 posto je prijavilo nekoliko godina mlađeg, dok je 16 posto imalo šefa 10 ili više godina mlađeg od njih.

Ovaj razvoj se nastavlja i procenti se povećavaju. Prema podacima Društva za upravljanje ljudskim resursima, trenutno ima više zaposlenih milenijalaca od ostalih generacija. Štaviše, kaže SHRM, ovaj trend će se vjerovatno nastaviti jer mnogi stariji radnici odgađaju odlazak u penziju i "šanse su da će prvi sve više nadzirati druge."

Upravljajte izazovom

Ne nedostaje savjeta o tome kako upravljati timom koji je stariji od vas. Preporuke uključuju varijacije na teme kao što su biti skroman; jasno dajte do znanja da ovu poziciju ne smatrate odskočnom daskom; izbjegavajte samozatajni humor; biti samosvjestan; usvojite makro prikaz i nemojte se upuštati u detalje.

Sve ovo je od pomoći i treba ih koristiti. Iza njih je, međutim, sedam konkretnih koraka bez kojih će uspjeh biti izuzetno težak.

· Provjerite sindrom prevaranta na vratima

Uprkos vašem dosadašnjem uspehu, postoji velika šansa da imate posla sa nekim stepenom „sindroma varalice“… dugotrajnog osećaja da nekako ne „zaslužujete“ svoja teško zarađena dostignuća.

Isključi tu misao. Ne vjerujte tim internaliziranim, kritičnim glasovima koji sumnjaju u sebe.

Umjesto toga, vjerujte ljudima koji prepoznaju vašu vrijednost. Zaslužili ste svoje unapređenje. Ne biste ga dobili da donosioci odluka nisu vjerovali da ćete biti uspješni. Uzmite to za nominalnu vrijednost.

· Donesite svoj stil i pristup

Ne morate oponašati osobu koju zamjenjujete. I ne morate namjerno da budete polarna suprotnost.

Ali morate znati i prihvatiti ko ste i svoj stil upravljanja. A onda morate biti dosljedni i autentični.

Uđite u svoj menadžerski posao s planom koji su vam prioriteti i kako planirate voditi svoj tim. I ostanite vjerni “vi” dijelu svog plana: načinu na koji komunicirate sa članovima tima; način na koji komunicirate; način na koji procjenjujete uspjeh ili neuspjeh, itd.

Nemojte se plašiti da ga prilagodite dok idete napred; i dalje možete biti autentični i mijenjati stvari po potrebi. Samo budite otvoreni i recite zašto.

· Poverenje ide u oba smjera

Morate zaraditi povjerenje svog tima. Može potrajati duže nego što želite.

Svojim pristupom možete ubrzati stvari. Prvo, jasno pokažite kako povjerenje svaki od njih.

o Izbjegavajte mikroupravljanje. Delegirajte projekte ili inicijative, uključujući one koji su značajni za odjel.

o Ponudite članovima tima priliku za samopreispitivanje i modificirano postavljanje ciljeva. Nemojte čekati period godišnje revizije da biste to učinili.

o Ne preuzimajte obaveze koje ne možete ispuniti. Nepoštovanje obaveza značajno će narušiti povjerenje.

· Njihov uspjeh je vaš uspjeh

Vjerovatno imate vrlo konkretnu ideju o tome šta će definirati uspjeh za vas i vaše napore. Da, vaša lista može biti jedinstvena, ali „njihov-uspjeh-je-vaš-uspjeh” bi trebao biti pri vrhu za svakog novog menadžera.

„Ulaganje vremena i energije u razvoj alata poput karijernih staza koji podstiču interni rast je jedan od načina da se pomogne talentiranim zaposlenicima,“ piše Mikaela Kiner, glavni izvršni direktor, izvršni direktor Reverb-a.

Dajte im alate koji su im potrebni. Njihova postignuća će naglasiti vaš uspješan menadžment.

· Upravljajte slušanjem kao i govorom

Oduprite se svom instinktu da tražite odobrenje od svog tima. Ono što zaista želite je povratne informacije.

Imate starije direktne izvještaje koji imaju šta podijeliti: iskustvo. Zapravo, to je relevantno iskustvo. Oni su već neko vrijeme u odjelu ili u timu i donose uvide koji mogu dati informacije o vašem daljem razmišljanju i odlukama.

Vi želite da čujete šta oni imaju da kažu, a oni žele da budu saslušani… i cenjeni.

Štaviše, želite da najbolji od njih budu vaši ambasadori – u timu i širom kompanije.

“Ovo su sljedbenici koji će biti vaši rani usvojitelji, vaše navijačice,” kaže Tracey C. Jones, savjetnica za karijeru i liderstvo. “Često su već neko vrijeme u kompaniji i kolege im vjeruju.

“Oni će ti pomoći. Oni će otići do ostalih zaposlenih i reći: 'Hej, slušajte, moramo ovo da uradimo i evo razloga zašto'.

Kada postavljate pitanja, postavljajte prava pitanja i prava naknadna pitanja. I slušajte – zaista slušajte – odgovore.

Oh, čak i ako znaš odgovor, ne puštaj. Zatražite njihov savjet.

Nemojte se plašiti da ih zamolite za pomoć.

· Zaradite njihovo poštovanje

Idete na svoju novu poziciju sa očekivanjem da će vas pratiti vaša teško stečena reputacija.

Ne računajte na to: velike su šanse da će neki članovi tima pretpostaviti da niste kvalifikovani ili da niste sasvim spremni.

Morate zaraditi njihovo poštovanje. Baš kao što ste radili sa svojim nadređenima do sada. Nastavite da radite ono što vas je dovelo do ove tačke i…

o Fokusirajte se na izgradnju tima i sklapanje saveza

o Nastavite stvarati promišljene i smislene poruke

o Pokažite empatiju i budite od pomoći

Što je najvažnije, riješite probleme i smanjite trenje putem povratnih informacija i slušanja (vidi gore). Saznajte što otežava njihov posao i radi na eliminaciji ili smanjenju tih stvari. Tada će vas vidjeti kao dodatnu vrijednost.

Stvarna je moć u izgradnji saveza i timova: radeći zajedno, postižete više. Nemojte sada napuštati tu praksu.

To što ste „netradicionalni“ ne mora da vas sputava. U stvari, to može biti prednost. Teško stečene lekcije koje naučite dok se suočavate sa životnim izazovima? Ako ih pravilno iskoristite, oni će postati vaše tajno oružje.

· Riskirajte

Češće nego ne, uspjehu prethodi rizik - odvažnost da kažete ono što želite, ranjivost traženja onoga što vam je potrebno da stignete do toga, i odvažnost da ugurate kada imate priliku.

Samo naprijed: Učinite se ranjivim.

„Ne bojte se da budete ranjivi i uspostavite vezu sa svojim timom tokom izazovnih projekata ili razgovora,“ piše Jodi Glickman iz Great on the Job in the Harvard Business Review. “Od vas se ne očekuje da prošetate prvog dana i budete stručnjak. Od vas se, međutim, očekuje da budete 100% iskreni – o izazovima s kojima se vaš tim suočava, strategijama o kojima razmišljate i vašoj spremnosti da slušate i učite od onih oko vas.”

Nemojte razmišljati o tome kako da izgledate dobro; razmislite o tome kako svima olakšati posao. Radite sa ljudima pomažući im. Učinite to tako da se, nakon 90 dana, pitaju kako su se uopće snašli bez vas.