Predsjednica WMX-a Danielle Lee o velikoj opkladi Warner Music-a na doživljaje umjetnika i obožavatelja

Nijedna industrija nije ostala neozlijeđena pandemijom Covid-19, ali je muzički biznis nesumnjivo pogođen teže od većine. Koncerti, snaga koja je iza 132 milijarde dolara ekonomske aktivnosti u 2019., zatvorena su nakon karantina i socijalnog distanciranja; nova snimanja i izdavanje albuma odlagano je mjesecima; a slušaoci su se osećali udaljeniji od svojih omiljenih muzičara nego ikada ranije.

Ali Warner Music je vidio priliku skrivenu među ruševinama, i u novembru 2021., kompanija je najavila pokretanje WMX-a (Warner Music Experience). Tim novog Artist and Fan Experience-a pomogao bi umjetnicima da izgrade svoje brendove izvan muzike – bilo da se radi o robi, igricama, sadržaju ili drugim kategorijama – ali je također obećao da će ih povezati sa njihovim fanovima, omogućavajući slušaocima neviđen pristup i uvid.

Godinu dana kasnije, WMX predsjednica Artist and Fan Experiences Danielle Lee kaže da je to učinjeno upravo to—i onda nešto. Čitajte dalje da biste saznali o aktivacijama izvođača koje je WMX već pokrenuo, šta je još pred nama i zašto Lee vjeruje da je iskustvo budućnost muzike.

Gabby Shacknai: Kako biste opisali WMX i njegov rad?

Danielle Lee: Razvijamo prilagođene strategije poslovnog rasta za umjetnike i donosimo nove proizvode i iskustva na tržište kako bismo povećali angažman obožavatelja i prihod. U suštini, mi smo interna kreativna agencija za Warner Recorded Music umjetnike, kao što su Lizzo, Twenty One Pilots, Chloe Moriondo, Cardi B i mnogi drugi. Takođe radimo sa brendovima kao što je WWE i umetnicima koji nisu potpisali ugovor sa Warner Music Group.

Shacknai: Šta tačno podrazumeva vaš posao kao predsednika WMX-a za Artist and Fan Experiences?

Lee: Nije tajna da su umjetnici jedni od najvećih utjecaja koji postavljaju trendove i guraju kulturu naprijed. Moj cilj je da dotaknem autentičan glas svakog umjetnika i identificiram gdje imaju pravo na pobjedu. Postoji toliko mnogo zajednica sa kojima su umetnici duboko povezani, a koje su ignorisale lepota, moda i mnoge druge industrije. Nastojimo stvoriti proizvode i iskustva za sve ovih navijačkih zajednica. Na primjer, Lizzova kolekcija robe uključuje veličinu, u rasponu od 4X do XS. Znamo da su obožavatelji željni otkrivanja novih umjetnika i žude za dubljim vezama sa svojim omiljenim umjetnicima kroz njihova zajednička interesovanja. Otvaranje novih poslovnih prilika za umjetnike je srž onoga što radimo.

Shacknai: WMX je bio potpuno nova divizija kada ste se pridružili kao njen lider prošle godine. Koja je bila vaša vizija poslovanja u to vrijeme?

Lee: Inovacija je veliki dio moje vizije ovog posla. Želimo upoznati fanove tamo gdje jesu i pružiti im nezaboravna iskustva koja ne samo da produbljuju fandom već i ubrzavaju rast umjetnikovog poslovanja. Web3, na primjer, proširuje načine na koje se umjetnici povezuju sa obožavateljima, a WMX pomaže umjetnicima da izgrade i ostvare svoju strategiju, kreativne planove i planove sadržaja kako bi mogao živjeti ovdje i doći do novih obožavatelja širom svijeta.

Shacknai: Kako se ta vizija razvijala tokom prošle godine?

Lee: WMX vizija je evoluirala na mnogo načina. Jedan oslonac koji smo napravili jeste da prevaziđemo muzička izdanja i da identifikujemo kulturne momente koji su relevantni za naše izvođače da se druže sa svojim obožavaocima. Ovo nam omogućava da imamo „uvijek uključeni“ pristup umjesto da čekamo da se pojavi novi singl ili album. Fanove zanima sve što se tiče umjetnika, a ne samo njihova muzika. Želimo biti dio šireg kulturnog razgovora. Još bolje, želimo da budemo kulturni trenutak.

Na primjer, samo prošlog mjeseca, Cardi B je bila u trendu na Twitteru zbog pojavljivanja na sudu. U roku od 24 sata, WMX je kreirao i pokrenuo novu kampanju pod nazivom 'Zašto sam u trendu?' sa dva nova dizajna majica. Drugi veliki pomak u našoj viziji je način na koji se metaverzum i Web3 uklapaju u našu ponudu. Koristimo AR kako bismo obožavateljima pružili impresivnije iskustvo kupovine, omogućavajući im da virtualno isprobaju robu dok slušaju umjetnika. U našoj Web3 strategiji, nagrađujemo fanove koji idu na koncerte sa POAP-om i dodajemo buduću korisnost dajući tim obožavaocima ekskluzivan pristup sadržaju ili rani pristup isporukama robe.

Shacknai: Kako biste opisali važnost doživljaja obožavatelja za veći posao Warner Musica?

Lee: WMX nudi mnoge usluge koje su ključne za uspjeh umjetnika. Od distribucije njihove muzike na streaming platformama i razvoja njihove robne linije do napuštanja sljedećeg NFT i sve između. Ovo je izuzetno važno za Warner Recorded Music posao, jer našim izdavačima pružamo kompletno rješenje za pružanje usluga njihovim umjetnicima. Kreativnost i inovativnost koju unosimo u iskustvo obožavatelja od ključne je važnosti da ostanemo relevantni u kulturnom razgovoru. Kroz naše poslovanje radimo na stvaranju prilika koje će angažovati fanove na kreativne načine na koncertima i tokom izdavanja albuma, ali i izvan tipičnog ciklusa izdavanja albuma, kroz nove tehnologije i virtuelne svjetove.

Shacknai: Šta mislite kako ovaj program oblikuje ili poboljšava odnos obožavatelja prema umjetnicima?

Lee: Obožavatelji prate svaki pokret svojih omiljenih izvođača, od spekulacija oko nadolazećih izdanja albuma do raspakivanja njihovih svakodnevnih treninga. Želimo pomoći našim umjetnicima da stvore prilike na svim ovim dodirnim točkama, stvarajući kohezivno iskustvo za obožavatelje koje ih održava angažiranima i povezanijim nego ikada prije.

Shacknai: Tokom ljeta, debitovali ste sa velikom količinom robe sa Lizzo nakon izdavanja njenog albuma "Special" i uoči njene trenutne turneje. Koji je koncept bio iza toga? Kakav je bio odziv navijača?

Lee: Ovog ljeta smo predstavili Lizzovu novu kolekciju robe na ekskluzivnom događaju lansiranja albuma, Lizzoverse, u Cipriani u New Yorku, koji je uključivao impresivan svjetlosni show i muzičko iskustvo. Kada slušate Lizzinu muziku, osjećate se dobro i usuđujem se reći – posebno. Željeli smo da obožavatelji imaju isti osjećaj kada nose ovu kolekciju. Naš cilj je bio uskladiti živost Lizzine ličnosti sa ovim komadima, pa smo unijeli razigrane i umjetničke elemente kako bismo oživjeli kreativno.

Videli smo mnogo pozitivnih odgovora od raznih fanova. Lizzo stalno promoviše svoju robu, tako da su obožavatelji bili uzbuđeni što su kupili njen brend i predstavili svog omiljenog izvođača ljuljajući njenu opremu. Jedna povratna informacija koju s ponosom čujemo je da njeni obožavatelji cijene inkluzivne veličine koje su dostupne - od 4X do XS. Inkluzivnost veličine je standard koji težimo da ispunimo za svaki pad robe, tako da je slušanje obožavatelja koji dijele kako je upečatljivo vidjeti da Lizzo ostaje vjerna svom brendu praveći artikle za svakoga je zaista neverovatno.

Shacknai: S kojim drugim umjetnicima trenutno radite i šta možemo očekivati ​​od njihovih fanova?

Lee: Postoji nekoliko projekata zbog kojih smo uzbuđeni, uključujući mirise, animirane serije, kuhinje duhova i virtuelnu robu. Oduševljeni smo što ćemo raditi s Jackom Harlowom na globalnoj maloprodajnoj suradnji koja počinje sljedećeg ljeta. Također imamo mnogo stvari u izradi za naše umjetnike u razvoju, poput indie pop pjevačice Chloe Moriondo. Imamo tako raznolik spisak umjetnika, tako da je zaista vrijedno donijeti jedinstvena iskustva i robne linije svim vrstama obožavatelja.

Shacknai: Gledajući u budućnost muzičke industrije u cjelini, kakvu ulogu očekujete i nadate se da će iskustva umjetnika i obožavatelja imati?

Lee: Muzička industrija prolazi kroz spektakularnu transformaciju, a budućnost nikada nije bila svjetlija. Sve je više mogućnosti za umjetnike da žive od svoje muzike – da sarađuju s kreativcima u drugim prostorima i grade zajednice obožavatelja. Želimo biti na čelu oblikovanja tih iskustava s našim umjetnicima, pojačavajući njihov glas i stvarajući brendove koji oduševljavaju njihove fanove. Da bismo to učinili, moramo obogatiti njihove odnose donoseći korisnost, zabavu i pravu vrijednost. Sretni smo što radimo ovaj posao i strastveni smo u zajedničkom stvaranju s najboljima u poslu.