S obzirom da se ova godina ispostavlja kao najgora zabilježena za šumske požare u SAD-u, poznavanje opcija osiguranja nikada nije bilo važnije.
Uzmimo za primjer holivudsku glumicu Shannen Doherty. Bogatija je za 6.3 miliona dolara jer nije prepustila svojoj osiguravajućoj kući posljednju riječ.
I ne, nije samo zbog njene plate od njenog novog filma Hot Seat koji je premijerno prikazan ranije ovog mjeseca. Podnijela je zahtjev za osiguranje kuće 2018. godine nakon što je njena kuća u Kaliforniji oštećena u šumskom požaru.
Brojni medijski izvještaji govore da oko 100 miliona Amerikanaca osjeća posljedice toplotnih upozorenja i šumskih požara koji se šire u 12 država. Više od 4 miliona nekretnina je pod visokim i ekstremnim rizikom širom zapadne SAD nedavni podaci. To znači da će mnogi morati podnijeti zahtjeve za osiguranje kako bi pokušali popraviti štetu na svojim domovima.
U slučaju Doherty iz 2021. godine, Državna farma je platila oko 1.1 milion dolara za čišćenje i popravku njenog doma i obezbjeđivanje privremenog smještaja - ni približno dovoljno, prema Dohertyju, koja je tužila da pokrije niz drugih troškova koje je morala platiti iz svog džepa.
Savezna porota se složila da je propust State Farma da plati bio “nerazuman i bez valjanog razloga”, dodijelivši joj novac za plaćanje štete, plus emocionalne bolove i troškove advokata.
Možda ne živite slavnim stilom života sa kućom u Malibuu, ali imate i glas. Evo šta možete učiniti ako vaš zahtjev bude odbijen ili vam se ponudi manje nego što zaslužujete.
Ne propustite
Previše Amerikanaca još uvijek nedostaje jeftinije osiguranje automobila
Na tržištu višeporodičnih stanova sprema se 'savršena oluja' — evo ih 3 najlakša načina iskoristiti prednost
Čak i bogati Amerikanci žive od plate do plate - evo 4 načina za to ojačati svoje finansije i izaći iz tog ciklusa.
1. Prikupite što više informacija
Vaš prvi korak bi trebao biti da se vratite na polisu osiguranja vlasnika kuće i uvjerite se da zaista pokriva ono što tražite.
Većina standardnih pravila ne pokriva, na primjer, zemljotrese, poplave ili rezervne kanale. Možda ćete pronaći druga navedena isključenja ili čvrsta ograničenja iznosa koji je kompanija dužna platiti.
Jednom kada ste sigurni da ne dobijate ono što ste dužni, vrijeme je da pozovete svog osiguravača i pitate zašto.
Možda nećete stupiti u kontakt sa specifičnim regulatorom potraživanja koji je pregledao vaš slučaj, ali ćete insistirati da čujete njihovo opravdanje. Ta informacija je neophodna ako želite da znate kako da postupite.
Ovaj korak može biti grub, ovisno o kvaliteti korisničke usluge vašeg osiguravača. Govoreći u televizijskom intervjuu prije presude, Doherty je rekla da je bila premještena od regulatora potraživanja do regulatora prije nego što joj je konačno dosadilo.
Ako niste zadovoljni kvalitetom korisničke usluge koju dobijate, to je još jedan razlog za to pronađite bolju osiguravajuću kuću.
2. Učvrstite svoju prvobitnu tvrdnju
Nadamo se da je poziv sa vašim osiguravačem pružio uvid u ono što je nedostajalo vašoj prijavi. Sada je vrijeme da pronađete načine da ga ojačate.
Imate li još neke fotografije, video zapise ili izjave svjedoka da dodate?
Jeste li pokazali da ste učinili sve što ste mogli da spriječite ili ublažite štetu?
Možete li nazvati trgovine ili provjeriti svoju e-poštu kako biste pronašli račune koji nedostaju?
Jeste li uključili dovoljno detalja u svoje ponude za izvođače radova da pokažete što je potrebno da se popravi šteta?
Sljedeća opcija će vas koštati nešto novca, ali možda se isplati.
Razmislite o unajmljivanju treće strane procjenitelja ili kontrolora javnog osiguranja. Nezavisni stručnjak može vam reći da je vaš osiguravač cijelo vrijeme bio u pravu - ili bi mogao djelovati kao moćan saveznik kada dođe vrijeme za nadmetanje.
Možete očekivati da ćete potrošiti između $ 200 i $ 500 za ovu uslugu, prema LendingTree-ovoj stranici ValuePenguin.
3. Zamolite svog osiguravača da preispita
Ponekad možete postići željene rezultate tako što ćete svom osiguravajućem društvu dati još jednu priliku da to ispravi.
Prema nekim kritičarima, uobičajeno je da osiguravajuća društva isprva daju nisku ponudu kako bi naknadne ponude izgledale privlačnije. Uđite u pregovore sa jasnom idejom koliko tražite, bez obzira na to.
Vaš osiguravač može imati formalni žalbeni postupak koji ćete morati slijediti. Ili ćete možda moći zatražiti reviziju procjene vašeg usklađivača ili ponovnu obradu od drugog kontrolora.
U svakom slučaju, ovo je vrijeme kada možete donijeti sve dodatne informacije koje ste prikupili.
Bez obzira šta se dešava i sa kim razgovarate, vodite beleške. Zapišite imena i datume i zatražite informacije u pisanom obliku. Želite dokumentirati što više možete u slučaju da ne riješite svoje probleme u ovoj fazi.
4. Tražite nagodbu kompanije
Ako dođete u ćorsokak, vaša osiguravajuća kompanija može pristati da tu odluku prenese na vanjski izvor.
Neke kompanije koriste metod koji se zove arbitraža. Neutralna treća strana će čuti obje strane i donijeti konačnu odluku.
Druga mogućnost je da vi i vaše osiguravajuće društvo angažujete nezavisne procjenitelje, a ti procjenitelji će zajedno izabrati posrednika. Konačna odluka se donosi kada se dvoje od njih troje slože.
Upozorenje: Prije nego što pristanete na bilo koju vrstu poravnanja, provjerite da li je odluka pravno obavezujuća.
Morali biste prihvatiti ishod — čak i ako vam se ne sviđa — a to bi predstavljalo problem ako planirate poduzeti neku drugu akciju.
5. Žalite se svojoj državi
Budući da je osiguranje regulirano, potrošači mogu potražiti pomoć u svojoj državnoj vladi.
Web stranica vaše države je najbolje mjesto za početak. Provjerite koja kancelarija rješava pritužbe na osiguranje, a zatim pogledajte kako je možete podnijeti.
Neke države preferiraju online aplikacije. Možda ćete moći da priložite svoju prateću dokumentaciju kada prvi put podnesete i obavezno uključite rezultat koji želite u svoju žalbu.
Ako se država složi da se vaš osiguravač ponaša u lošoj namjeri, kontaktirat će kompaniju da riješi problem. Vlada će djelovati kao posrednik između vas i osiguravača.
To bi mogao biti kraj problema - ili vas može ohrabriti da odaberete posljednju dostupnu opciju.
6. Iznesite svoju borbu na sud
Angažovanje advokata može biti veoma skupo, a puni troškovi možda neće biti odmah očigledni kada započnete proces.
Razmišljate o tome da idete ovim putem samo ako je razlika između isplate koju želite i isplate koja vam je ponuđena značajna — kao u Dohertyjevom slučaju.
Njena priča pokazuje da se zaista može isplatiti boriti se za svoje interese. Pobjeda je platila njenu oštećenu kuću, troškove njenog advokata i emocionalne bolove koje je pretrpjela tokom procesa.
Samo znajte da pobjeda nije garancija.
Razmislite o zamjeni pružatelja osiguranja
Bez obzira koliko je vaš osiguravač bio uljudan tokom cijelog procesa, postoji velika šansa da će vaš spor pokvariti vaš odnos.
Na kraju krajeva, teško je vjerovati da će vas osiguravač zaštititi od sljedeće katastrofe kada ste se morali boriti s njima zubima i noktima oko ove.
Dobra vest je da ne postoji uslov da se držite svog trenutnog osiguravača dok se šteta ne završi — a traženje novog osiguravača je takođe prilika da otkrijete značajne uštede.
Ako imate potraživanje iz osiguranja u evidenciji, vjerovatno će doći do povećanja vaših premija, ali neće vas svaka kompanija tretirati tako oštro. Isto važi i za sve ostale faktore koji mogu uticati na vaše stope, poput vašeg bračnog statusa i kreditni rezultat.
Šta dalje čitati
Ovaj članak pruža samo informacije i ne treba ga tumačiti kao savjet. Daje se bez ikakvih garancija.
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/wildfires-raging-once-more-heres-223000554.html