Zelle možda nema svoju liniju odjeće niti predlaže emojis kada plaćate svom prijatelju, ali usluga peer-to-peer plaćanja donosi ozbiljan novac, a čini se da to podiže obrve ovih dana.
Senatorka Elizabeth Voren cilja na Zelle – i velike banke koje stoje iza toga – jer ne čine dovoljno da zaštite potrošače od prevare na platformi. Prožvakala je bankarske rukovodioce u a septembarsko kongresno saslušanje i točnije osvijetljeno u Wells Fargo & Co.
WFC,
u četvrtak rekavši da kompanija ima veće stope Zelle prijevara nego druge banke.
(Zelle je u saopćenju rekao da su “nedavne izjave u vezi sa stopama prijevara i prevare Wells Farga netačne” i da se više od 99.9% uplata izvršenih na široj Zelle mreži šalje bez prijavljivanja za prevaru ili prevare.)
Sva ova pažnja očigledno je privukla neke potrošače da bolje pogledaju i Zelle, pri čemu je jedan korisnik Twittera istakao da je Zelle prošle godine obradio 490 milijardi dolara u obimu, u poređenju sa 230 milijardi dolara za PayPal Holdings Inc.
PYPL,
Venmo i 15 milijardi dolara za Block Inc
SQ,
Gotovinska aplikacija.
Za razliku od Venma i aplikacije Cash, Zelle nije fenomen pop kulture. Možda je zato jedan korisnik Twittera bio iznenađen relativnom skalom platforme.
„Ne poznajem nikoga ko koristi Zelle.. ali radi zajedno sa 2x Venmo i Cash aplikacijom“, stoji u objavi na Twitteru u četvrtak koja je lajkovana više od 5,200 puta. "Divlji."
Međutim, veliki obim Zellea ne bi trebao biti preveliki šok, s obzirom da usluga ima ključnu prednost. Njime upravlja Early Warning Services LLC, koja je u vlasništvu velikih banaka. Te banke su među više od 1,700 finansijskih institucija koje svojim klijentima omogućavaju jednostavno korištenje usluge putem vlastitih platformi.
“Ljudi će to češće koristiti samo zato što ne moraju preuzimati potpuno novu aplikaciju”, rekao je Bill Hardekopf, glavni industrijski analitičar na Moneycrashers.com. “To bi neke ljude moglo odvratiti od korištenja PayPal ili Venmo.”
Peer-to-peer platforme zavise od mrežnih efekata, a Zelleovo mjesto u bankarskim aplikacijama daje prednost. Osoba kojoj želite da platite možda nema aplikaciju za gotovinu, ali vjerovatno bankuje kod neke od Zelle partnerskih institucija.
Matt Schulz, glavni kreditni analitičar u LendingTree, primijetio je da su mu predstavnici banke aktivno spominjali Zelle tokom nedavnih posjeta filijalama. “Ovo je svakako nešto što mnogi ljudi koriste i što guraju finansijske institucije, ali u konačnici još uvijek postoji veliki rizik u korištenju ovih stvari,” rekao je on.
Korisnici Twittera ponudili su razne druge razloge za Zelleove impresivne količine, pri čemu neki vide Zelle kao uslugu izbora za veće transfere poput plaćanja stanarine ili depozita za popravku doma, dok korisnici mogu biti skloni da više koriste Venmo za podjelu čeka za večeru. Veći iznosi transakcija iskrivljuju brojeve bez obzira na to koliko ljudi koristi datu platformu — i koliko često.
“Ima smisla jer koristim Zelle za iznajmljivanje i Venmo za sve ostalo,” napisao je jedan korisnik Twittera. još jedan jednostavno odgovorio: "Stamodavci."
Originalni poster prihvatio je povratnu informaciju s lakoćom. “Mnogo više ljudi koristi Zelle umjesto Venmo/Cash-a nego što sam ikad shvatio… a čini se i da ljudi mnogo brinu o korištenju Zelle-a,” napisao je.
Ugrađena priroda Zelleove usluge bi takođe mogla pomoći da se dopadne starijim korisnicima koji su posebno zabrinuti za sigurnost svojih finansijskih informacija na mreži. Dok su Venmo i aplikacija Cash popularni kod mnogih mlađih korisnika, smatra se da će Zelle nešto uspješnije privlačiti stariju publiku.
“Zelle je ugrađen u bankarski sistem u mnogim bankarskim sistemima, što mu daje prednost u smislu percipirane sigurnosti,” rekao je Hardekopf.
Izvor: https://www.marketwatch.com/story/why-zelle-moves-twice-as-much-money-as-venmo-and-cash-app-combined-11665773334?siteid=yhoof2&yptr=yahoo