Walmart otkriva virtuelnu garderobu kako bi potaknuo kupce da kupe više odjeće

Kako neki kupci smanjuju potrošnju na odjeću, Walmart uvodi novi alat za koji se nada da će ih potaknuti da kliknu na dugme "kupi".

Počevši od ove sedmice, kupci mogu koristiti virtualni alat za isprobavanje kako bi vidjeli kako bi košulja ili neki drugi odjevni predmet izgledali na njihovom tijelu. To je najnovija funkcija zbog koje je kompanija dodala svoju web stranicu akvizicija Zeekita, pokretanje virtuelne sobe za merenje.

Prodavac na malo lansirao svoju prvu iteraciju alata u martu, što je kupcima omogućilo da izaberu model koji im podsjeća po tipu tijela, tonu kože i boji kose. Kasnije se proširio sa 50 na 120 modela. I drugi trgovci su eksperimentirali s virtualnim isprobavanjem, uključujući Amazon, koji ima alat koji koristi proširenu stvarnost da omogućavaju kupcima da vide kako bi cipela izgledala na njihovim nogama.

Najnovija funkcija za Walmart, „Budi svoj vlastiti model“, koristi algoritme i tehnologiju mašinskog učenja koja je prvobitno korištena za razvoj preciznijih topografskih karata. Kupci ga mogu koristiti za virtualno isprobavanje više od 270,000 artikala širom Walmartovih privatnih brendova, odabir artikala nacionalnih brendova, kao što su Champion, Levi's i Hanes i neke prodate na svom tržištu treće strane.

Kupci mogu izabrati bilo koju opciju, koristeći svoju sliku ili model koji je sličan. Uz personalizirani alat, web stranica koristi skeniranje nečijeg tijela kako bi pružila realističniji utisak o tome kako se tkanina draperi, boja izgleda ili gdje se udara rukav ili rub - bez ulaska u trgovinu.

Walmart predstavlja novi alat u vrijeme kada je prodaja novih odjevnih predmeta postala teža. Kako inflacija podiže cijene hrane, stanarine i još mnogo toga, potrošači su počeli da donose odluke o tome gdje će smanjiti. Veliki trgovac na malo pridružio se rastućoj listi kompanija, uključujući meta i Najbolje kupiti, koji im je posekao perspektiva dobiti za cijelu godinu jer ljudi kupuju manje diskrecionu robu. Walmart sada očekuje korigirana zarada po dionici da opadne između 9% i 11% za cijelu godinu.

Za diskontera, međutim, svest o budžetu mogla bi biti potencijalno srebrna. Kompanija povećao prognozu prodaje u julu jer je dobivao poticaj od kupaca koji traže jeftine namirnice i osnovne potrepštine iako kupuju manje artikala s visokom maržom. Takodje je privlačenje više kupaca sa godišnjim prihodima domaćinstva od 100,000 dolara ili više, saopštila je kompanija na pozivu o zaradi u avgustu.

Denise Incandela, izvršna potpredsjednica odjela odjeće i privatnih brendova u Walmartu US, rekla je da želi potaknuti više tih kupaca da također popune svoje ormare u Walmartu.

Jedan od načina da se to uradi je virtuelno isprobavanje, što kupovinu odeće čini zabavnijom i lakšom, a istovremeno uklanja deo nagađanja, rekla je ona.

To je također razlog zašto se Walmart proširio izvan osnovnih stvari kao što su čarape i majice kratkih rukava u više modne robe s višim cijenama. Ima rastuću kolekciju privatnih brendova, uključujući Sofia Jeans, razvijenu sa glumicom Sofijom Vergara; slobodno okupljanje, brend muške i ženske odjeće koji je dizajnirao bivši glavni kreativni direktor u Bonobosu; i ljubav i sport, brend aktivne odjeće kreiran s modnom dizajnericom Michelle Smith i instruktorom SoulCyclea Stacey Griffith. Njegova web stranica također sadrži više poznatih nacionalnih brendova, poput proizvođača fitness obuće i odjeće Reebok i brenda dječje odjeće Justice.

Walmart je uglavnom lansirao te uzvišene brendove na svojoj web stranici, a zatim je dodao dio te robe u odabrane trgovine. Njegova web stranica pokreće više prosječne prodajne cijene za odjevne artikle nego u trgovinama, rekao je Incandela, tako da trgovac želi osigurati da kupci imaju manje razloga da napuste artikle u svojim virtualnim kolicima za kupovinu - kao što su muke oko odabira boje ili rasprave o tome kako bi haljina mogla stati .

Do sada je, rekla je, Walmart doživio napredak u odnosu na prvu verziju svog alata za virtuelnu spravu, “Izaberi moj model”. Odbila je reći stopu konverzije za kupovinu, ali je rekla da je viša za kupce na mreži koji koriste alat u odnosu na one koji ne koriste.

„Mi se nekako udvostručujemo na osnovu uvida potrošača,“ rekla je.

Sada, rekla je, razmišlja se o tome kuda dalje ići - kao što je ohrabrivanje kupaca u prodavnicama da provjere tehnologiju kao alternativu sobama za provjeru ili omogućavanje dostupnosti ove funkcije za mušku i dječju odjeću ili naočale.