Walmart se fokusira na više od prodaje stvari

U Walmartovom pozivu za zarade za cijelu godinu koja se završava 31. januara 2022., kompanija je razgovarala o glavnim pobjedama za 2021. io tome šta možemo očekivati ​​do 2022. Walmart-ov cjelogodišnji prihod porastao je za 2.4% u odnosu na prethodnu godinu i dostigao 572.8 milijardi dolara, prvenstveno zahvaljujući snažnim učinkom na američkom tržištu uključujući trgovine, e-trgovinu i klubove. Dok su rukovodioci kompanije razgovarali o detaljima učinka za četvrti kvartal i fiskalnu godinu koja traje od februara 2021. do januara 2022., oni su takođe razgovarali o tome kako će raznovrsniji poslovni model pomoći u pokretanju budućeg rasta i obezbediti čvršću vezu sa bazom klijenata. 

Walmart US je pokazao snažnu prodaju na kraju godine 

Uporedna (uporedna) prodaja za SAD porasla je za 6.4% u odnosu na prošlu godinu, a e-trgovina porasla je za 11%. Prodaja Sam's Cluba završila je godinu sa porastom od 9.8%. Prihodi od članstva i ostali prihodi porasli su za 27%. Neto prodaja Walmart International-a pala je za 16.8%, što je negativno utjecalo na prodaju u vezi s kompanijama. 

Prodaja Sam's Cluba u četvrtoj četvrtini pokazala je jak učinak u odjeći i kući 

Dok je ukupan prihod kompanije u četvrtom tromjesečju (Q4) bio relativno jednak u odnosu na prošlu godinu (porast od samo 0.5%), Sam's Club je imao izvanredne performanse dajući 10.4% povećanje prodaje u četvrtom kvartalu. Kategorije robe Sam's Cluba u četvrtom tromjesečju bile su vrlo jake u odjeći i nakitu, što je trend koji je viđen na američkom tržištu za 4. Igračke, gume, sezonske i namirnice su također bile jake u Q2021 s porastom prodaje sredinom tinejdžerskih godina. Potrošni materijal (veš, kućna njega, potrepštine za kućne ljubimce i njegu beba) doživio je visoko jednocifreno povećanje. Transakcije u skladišnom klubu porasle su za 4% uz povećanje vrijednosti transakcije od 7%. Za lokacije Walmart prodavnica u SAD-u, prodaja je porasla za 3.2%, dok je broj transakcija porastao za 5.7%. Walmart International prihod je pao za 3.1%.

Raznovrsni poslovni model je nova normala za maloprodaju

Doug McMillon, izvršni direktor Walmarta, rekao je: „Izgradnja besprijekornog omnichannel iskustva za kupce i određivanje prioriteta pogodnosti za njih je kritično. Naše prodavnice su postale hibridne, one su i prodavnice i centri ispunjenja.” Budućnost Walmarta je da proširi svoju ponudu proizvoda i usluga uključujući maloprodaju, finansijske usluge i zdravlje/wellness. 

McMillon je razgovarao o Walmartovom fokusu na pružanje usluga porodicama šire uz kombinaciju proizvoda i usluga koje su komplementarne. To uključuje nedavno najavljeni fintech start-up, ONE, proširenje usluga dostave, rastuća tržišta e-trgovine, širenje poslovanja sa zdravljem i wellnessom i povećanje prihoda od oglašavanja. 

Finansijske usluge pružaju korisnicima pristup alatima za upravljanje novcem

John Furner, predsjednik i izvršni direktor Walmart US, razgovarao je o važnosti pružanja pristupačnih finansijskih rješenja korisnicima koji inače ne bi imali lak pristup ovim vrstama usluga. Nedavno najavljena akvizicija EVEN i ONE (na čekanju na odobrenje) će korisnicima pružiti aplikaciju za finansijske usluge za holistički upravljanje finansijama na jednom mjestu.

Tržišta e-trgovine nastavljaju rasti

Walmart je prošle godine dodao preko 20,000 novih prodavača na američko tržište, a ove godine planira dodati još skoro 40,000. Kompanija planira da nastavi da širi svoje usluge ispunjenja koje su prošle godine porasle za preko 500%. Online asortiman za e-trgovinu i tržište ima preko 200 miliona artikala, pružajući kupcima veći izbor proizvoda. 

Usluge dostave brzo rastu, povećavaju udobnost i ostaju zelene

Walmart InHome, usluga koja isporučuje proizvode i namirnice u dom kupaca, proširuje se na 30 miliona domova u SAD-u, sa 6 miliona. Kako bi podržala širenje, kompanija dodaje uloge za više od 3,000 vozača dostave i gradi flotu potpuno električnih dostavnih vozila s ciljem logističke flote bez emisija do 2040. godine.

Fokus na pomaganju kupcima da žive bolje

Zdravlje i dobrobit su bili najbrže rastući posao u četvrtom kvartalu i kompanija će nastaviti da širi ove usluge, uključujući farmaciju i telehealth. Furner je izjavio: “Kombinacija maloprodaje, financijskih usluga i zdravlja i wellnessa omogućava Walmartu da živi svoju svrhu koja je da pomogne kupcima da žive bolje.”

Oglašavanje postaje osnovni izvor prihoda za budućnost

Tradicionalni maloprodajni poslovni model se mijenja i jedno područje u kojem Walmart želi dalje da se proširi je prodaja reklama brendovima u onome što kompanija naziva Walmart Connect. Oglašavanje je ključna inicijativa za budućnost za povećanje prihoda i djeluje sinergijski s rastom poslovanja e-trgovine. McMillon je razgovarao o tome da njegov globalni posao oglašavanja dostiže 2.1 milijardu dolara, au SAD-u broj aktivnih oglašivača koji koriste Walmart Connect povećao se za 136%. Connect omogućava kupcima, prodavcima i dobavljačima efikasnu interakciju. Velika baza prodavača ima pristup kupcima, koji stiču bolju svijest o prodavačima i dostupnim proizvodima. 

Budućnost Walmarta uključuje mješavinu proizvoda i usluga

Na pitanje o budućnosti Walmarta, McMillon je rekao: "Društvena trgovina, nosivi uređaji, AR i mješovita stvarnost bit će dio budućnosti Walmarta." McMillion je raspravljao o važnosti stvaranja sinergije oko ovih različitih proizvoda, usluga i iskustava kako bi se stvorila magija za kupca. “Smanjenje trenja i troškova čini klijentima ugodnijim transakcije s Walmartom.” 

Raznovrsni poslovni model koji uključuje maloprodajne proizvode, usluge i tržišta, finansijska rešenja i zdravstvene/wellness usluge je fokus za budućnost i obezbediće dugoročan rast za kompaniju. Za narednu fiskalnu godinu koja počinje u februaru 2022. Walmart daje skromne smjernice za rast prihoda od 3%.