Walmart, Gucci i Coca-Cola postaju Meta, a prodaja je stvarna!

Zamislite hiljade kupaca koji hrle na otvaranje vaše najnovije trgovine, isprobavaju odjeću i kupuju velike količine. A stvarne prodavnice nema.

To je ono što je maloprodajna industrija spremna da uhvati uz pomoć potpuno imerzivne virtuelne stvarnosti, ili metaverzuma. Zahvaljujući opreznim marketinškim stručnjacima, platforma se pretvorila u tržišnu destinaciju, a sve više potrošača kupuje. 2.6 biliona 2030, procijenio je McKinsey u izvještaju iz juna 2022.

I dok veliki dio tog prihoda odlazi na igre na sreću, očekuje se da će sve veći udio prikupiti trgovci i brendovi.

Prodavci, upoznajte svog "šopatara"

Virtuelna stvarnost i proširena stvarnost (tehnologija koja postavlja kompjuterski generisane slike na stvarni svet) mogu biti super uspešne u poticanju konzumerizma jer se veštačka inteligencija (AI) koja podstiče ova iskustva kontinuirano gradi na podacima koje prikuplja o ponašanju svojih korisnika.

Unesite virtuelne influencere i pomoćnike AI trgovine. Ovi avatari mogu naučiti stilske preferencije korisnika i ponuditi modne savjete ili preporuke proizvoda, prema izvještaju proizvođač softvera Acowebs predviđa. “Potencijal AI tehnologije omogućit će stvaranje virtuelnih ormara u koje korisnici mogu pohraniti svoju trenutnu odjeću i dobiti svježe, individualiziranije prijedloge odjeće”, navodi se u izvještaju.

Uzmimo, na primjer, RecRoom, igra u kojoj igrači mogu kupiti odjeću za svoje avatare ili kućne potrepštine za virtualni životni prostor svog avatara. Neki od ovih proizvoda mogli bi doći od pravih brendova.

I ne moraju nužno biti virtuelni proizvodi.

Brendovi se pridružuju VR i AR
AR
I to je “Prava” stvar

Pikseli zapravo postaju opipljivi, jer trgovci na malo i brendovi koriste metaverzum kako bi postavili stvarne proizvode prije nego prodali prave stvari kupcima. Drugi, u međuvremenu, stvaraju čitave zajednice koje mogu uhvatiti detaljnije podatke. Neki primjeri:

• Koka kola razvio svoje Zero Sugar Byte okus u metaverzumu, a zatim transformisao digitalni napitak u proizvod ograničenog izdanja, čineći ga potrošnim iu stvarnom iu virtuelnom životu.
• Ralph Lauren u novembru 2022 lansirala digitaliziranu odjeću i modne dodatke liniju na platformi za igre Fortnight, nakon čega slijedi ispuštanje fizičke kolekcije „kapsule“ objavljene na njenoj web stranici.
• WalmartWMT
  2021. godine kupio virtuelnu spravonicu Zeekit, a 2022 razvili tehnologiju na Walmart aplikaciju i Walmart.com, kao "Budi svoj vlastiti model." Uz to, korisnici mogu da oblače uploaduju svoje slike kako bi vidjeli kako bi odjevni predmeti mogli izgledati. Očekuje se da će alat olakšati kupcima da pritisnu dugme "kupi".
• Gucci stvorio kompletnu virtuelnu destinaciju, Gucci Town, u aplikaciji za igre Roblox. Osim društvenih prostora, u gradu je važna i Gucci trgovina u kojoj igrači mogu kupiti digitalnu Gucci robu, uključujući odjeću za svoje Roblox avatare, izvještava Retail Dive.
• Claire, lanac dodatne opreme, također sarađuje sa Robloxom. Lansirano je ShimmerVille u aplikaciji u oktobru 2022. Digitalna destinacija, dizajnirana za kupce u tinejdžerskim i dvadesetim godinama, prikazuje virtuelne dodatke koji su dostupni i u fizičkim prodavnicama.

Čekaj, šta ovo znači za prodavnice?

Bez obzira na potencijal virtuelne stvarnosti, proširene stvarnosti i čitavog metaverzuma, od potrošača se ne očekuje da napuste trgovinu. Većina ljudi – 67% – i dalje uživajte u kupovini na fizičkim lokacijama za praktičnost, druženje i poređenje proizvoda, Izvještava Morning Consult.

Međutim, metaverzum bi trebao igrati ulogu s maloprodajnim ciglama i malterom. Ključ za uspješnu inkorporaciju ovih kanala je besprijekorna integracija i online-offline iskustvo koje je ujedinjeno, savjetuje McKinsey.

Ako se to postigne, trgovci na malo i robne marke mogu očekivati ​​sljedeće prednosti:

Novi oblici podataka. Uvidi iz imerzivne, virtualne maloprodaje mogli bi predstavljati nove trendove ponašanja i podatke koje trgovci i brendovi mogu koristiti za predviđanje budućeg ponašanja. Ovo bi moglo biti posebno vrijedno 2024. i kasnije, kada će GoogleGOOG
postupno ukida svoje marketinške kolačiće.

Smanjeni troškovi nekretnina. Iako prodavnice neće nestati, metaverzum može smanjiti potrebu za toliko fizičkih lokacija, kao i učiniti manje formate funkcionalnijim. Održavanje virtuelne sobe košta manje od fizičke, na primjer.

Zgrada pijace. Metaverzum je bez granica, tako da trgovci i brendovi mogu izgraditi ne samo virtuelne butike, već i globalne zajednice. Uzmite Nikeov Nikeland na Robloxu, koji je u prvih pet mjeseci privukao je 6.7 miliona ljudi iz 224 zemlje, objavio je The Drum. U ovim zajednicama posjetitelji mogu mijenjati stilske savjete, dijeliti recenzije i učestvovati u misijama kompanije, kao što su dobrotvorne organizacije.

Hoće li se metaverzum isplatiti? Ako je predviđanje potrošnje od 2.6 biliona dolara skoro tačno, trebalo bi ga istražiti. Međutim, za pretvaranje virtuelnih iskustava u stvarni profit potrebno je stručno izvršenje, a dio radne snage mora biti obučen prije nego što uskoči.

Trgovci na malo i brendovi trebali bi imati svoje najbolje analitičke timove i biti sigurni da su jednom nogom u stvarnosti.