Volumentalova FitTech tehnologija čini cipele koje loše pristaju u prošlost

Volumental želi modernizirati iskustvo kupovine obuće pomažući kupcima da pronađu svoju tačnu veličinu cipela i preporučajući odgovarajuću obuću. Budući da su standardi za obuću krajnje nedosljedni, vraćanje cipela predstavlja veliku glavobolju za maloprodajnu industriju, s 44% kupaca reklo je da su vratili obuću, a više od 70% vraća cipele zbog neispravnog pristajanja. Volumental je pomogao svojim maloprodajnim partnerima da smanje povrat za 20%, saopštila je kompanija.

Alper Aydemir, suosnivač i izvršni direktor Volumentala, rekao je da tehnologija, nazvana FitTech, spaja potrošače sa savršeno prikladnim cipelama koristeći kompjuterski vid, podatke o kupovini i AI, koji je "naučio" iz 30 miliona 3D skeniranja stopala od klijenata, uključujući Under ArmourUAA
, New Balance, Fleet Feet, Red Wing Shoes, The Athlete's Foot, Stride Rite i Road Runner Sports, između ostalih.

Sa iskustvom u tehnologiji, uključujući doktorat iz mašinskog učenja i veštačke inteligencije, Aydemir je radio u odeljenju za robotiku NASA-e i bio je deo Google-ovogGOOG
Inicijativa proširene stvarnosti.

„Pretpostavljam da je moje srce u izgradnji proizvoda i skaliranju tehnologije koje mogu riješiti probleme iz stvarnog svijeta“, rekao je. “Našla sam se u modnoj industriji obuće. Rešavam važan problem. Naša vizija je oblikovati budućnost u kojoj svi postoje i ono što radimo je da povezujemo ljude s proizvodima koji će im savršeno odgovarati. Želimo da zauzmemo taj emotivni prostor. Veličina nije broj, to je osjećaj. Kako pristaje i kako se osjećate.”

„Ovo je budućnost maloprodaje“, rekao je Aydemir. „Prvi slučaj upotrebe je cigla i malter u prodavnicama. U roku od četiri sekunde možete snimiti svoja stopala. Zatim prelazimo na preporuke. Kada ovo uključite u email marketing, to dovodi do udvostručenog broja konverzija.”

Volumental sada radi na tome da iskustvo prenese na mobilne telefone. “To nije trik, naučite nešto o svom tijelu. Potrošači otvaraju Volumentalov FitTech više puta i koriste ga na mreži.”

Odjeća je u Aydemirovom umu, ali primjena Volumentalne tehnologije na odjeću nije neizbježna. „Razvoj proizvoda nam je blizak i drag“, rekao je. “Neke kompanije za proizvodnju obuće su na osnovu skeniranja obnovile čitave svoje linije. Ako do njih dođemo, to će biti proizvodnjom proizvoda koji bolje pristaju. Umjesto da mi date šestu boju cipele, zašto ne napravite veću širinu. Žene moraju da idu za jednu veličinu i ponekad ne stoji dobro.

„Mi vodimo razgovore sa nekim od najvećih brendova obuće“, dodao je Aydemir. “Trenutno smo samo obuća, ali želimo da se pozabavimo odjećom. Čvrsto vjerujem u to da se jedna stvar uradi zaista dobro. Zaista želim da obuću napravim dobro okomito. Isporučujemo veliku vrijednost mnogim ljudima. Možemo uzeti te lekcije i primijeniti ih na odjeću.

FitTech počinje skeniranjem stopala, prikupljanjem podataka o obliku i veličini od miliona ljudi širom svijeta. Ova baza podataka 3D skeniranja stopala je usklađena s podacima o kupovini od FinTech-a od strane Volumentalovih maloprodajnih partnera. Napredni algoritmi krckaju brojeve kako bi dali preporuke za veličinu i stil. Budući da kupci imaju priliku da kreiraju profil na osnovu svojih 3D skeniranja, mogu se brzo uključiti u programe lojalnosti i kampanje e-pošte.

Alex Tollman, direktor maloprodajnog iskustva u Fleet Feet-u, rekao je da se 75% kupaca maloprodaje skenira kada posjećuju radnje. “Potrošači otkrivaju da je njihova prava veličina cipela drugačija od onoga što su mislili cijelo vrijeme. Dobijamo to puno. Jedna od najzanimljivijih stvari je da ljudi ne shvaćaju da imaju široka stopala. Navikli su da nose cipele koje su preduge za njih pa dobiju dodatnu širinu na prednjoj strani cipele.

"Nakon što prođemo kroz proces skeniranja, mi im to pokažemo", dodao je Tollman. „Mogu da nose cipele koje bolje pristaju uz široku opciju kako se ne bi spotaknule o krajeve cipela. Jedan od najvećih uvida koji smo shvatili je da postoji tako neiskorištena prilika u širini, pa smo značajno povećali ono što nudimo u širokim cipelama.”