Raspakivanje Odluke o smanjenju: Budućnost IKEA-e?

Prošlogodišnji izvještaji o IKEA-inim planovima da transformirati bivšu topshopovu topshop prodavnicu u Oxford Circusu, London su naišli na pozitivnost koja se smatrala poticajem za evoluciju glavne ulice. Ipak, danas je IKEA objavila da će zatvoriti jednu od svojih najvećih prodavnica u Velikoj Britaniji u Edmontonu, u sjevernom Londonu, kao odgovor na 'promjenu kupovnog ponašanja'.

Peter Jelkeby, državni menadžer maloprodaje i glavni direktor za održivost, IKEA UK & Ireland kaže: 'Odluka da se predloži zatvaranje trgovine u Tottenhamu nije olako donesena, ali vjerujemo da je to prava stvar za naše kupce i poslovanje dok jačamo naše pozicija za budućnost.'

IKEA Tottenham, koja je otvorena prije 17 godina, objavila je da je pokrenula period kolektivnih konsultacija sa preko 450 kolega iz trgovine. Događaj otvaranja stranice pokazao se katastrofalnim kada su hiljade kupaca silazile u radnju u potrazi za povoljnijim cijenama, ali su se umjesto toga suočile sa strašnim redovima i svađama koje su izbijale među kupcima.

Švedski prodavač interijera nastavit će s isporukom svog plana transformacije vrijedan milijardu funti za područje Londona, uključujući premium prodavnicu na Oxford Streetu koja bi trebala biti otvorena u jesen 1. Prodavnice formata u centru grada su manje od tradicionalnih prodajnih mjesta brenda veličine skladišta s manje namještaja. proizvode i fokus na dodatke i planiranje prostorija uz podršku IKEA proizvoda.

Cijeli asortiman IKEA će biti dostupan za naručivanje putem svoje usluge kućne dostave. Brend je ranije ove godine pokrenuo prodavnicu manjeg formata u zapadnom Londonu koja zauzima otprilike četvrtinu veličine njegovih prodavnica u stilu skladišta.

Centralnija lokacija u Hammersmithu odabrana je tako da se dopadne potrošačima koji žive u urbanijim područjima i žele praktičnija i pristupačnija mjesta. Osim toga, IKEA ima novi centar za ispunjavanje planiran u Dartfordu, Kent za kasnu 2022., koji će omogućiti veću fleksibilnost u njenoj usluzi dostave i otvoriti lokacije ormarića za kupce koje mogu preuzeti kada im odgovara.

Od 450 radnika Tottenham trgovine, Peter Jelkeby, kaže: "Briga o našim saradnicima je naš najveći prioritet i vodit ćemo s poštovanjem i suosjećanjem kroz cijeli proces."

Izvor: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/03/31/unpacking-the-decision-to-downsize-the-future-of-ikea/