Izvršni direktor Ulta Beauty kaže da nije dovoljno staviti brendove u vlasništvu crnaca na police

Izvršni direktor Ulta Beauty-a Dave Kimbell rekao je da nije dovoljno da trgovine stavljaju brendove u vlasništvu crnaca na police.

Umjesto toga, rekao je, trgovac želi osigurati da ti brendovi steknu obožavatelje i da na kraju imaju moć.

„Jedna je stvar stići na naše police, ali je druga stvar napredovati“, rekao je. „I to je ono što želimo, svaki brend koji nosimo — i svakako brendove koje je osnovao BIPOC [Crni, starosjedioci i ljudi u boji].“

U četvrtak je Ulta rekla da planira potrošiti 50 miliona dolara na inicijative za raznolikost i inkluziju ove godine, uključujući ulaganja za jačanje podrške za brendove u nastajanju. Kompanija planira pokrenuti akceleratorski program za mentorstvo poduzetnicima u boji, uložiti 5 miliona dolara u fond rizičnog kapitala za njihove kompanije u ranoj fazi i osloniti se na marketinške napore kako bi svoje proizvode predstavili većem broju potrošača. To uključuje ulaganje 3.5 miliona dolara u merchandising u prodavnicama, kao što su displeji koji privlače pažnju kupaca.

Oko 25 miliona dolara godišnje potrošnje ići će na reklame kompanije, kampanje na društvenim mrežama i slična ulaganja kako bi se doprlo do potrošača ljepote različitog porijekla. Ulta planira potrošiti dodatnih 8.5 miliona dolara na reklame i marketing brendova u vlasništvu crnaca, vodećih ili osnovanih brendova.

Ulta je jedan od mnogih trgovaca na malo koji su pojačali napore da bolje odraze raznolikost zemlje s proizvodima koji se nose, zaposlenima koji se regrutuju i promoviraju, pa čak i modelima predstavljenim u reklamnim kampanjama. Zajedno sa svojim konkurentom, Sephorom, to je jedna od više od 28 kompanija koje su potpisale Fifteen Percent Pledge, inicijativu koja ima za cilj da proizvodi u vlasništvu crnaca na policama trgovina budu proporcionalni crnačkoj populaciji u zemlji. Nadzire ga neprofitna grupa sa istim imenom.

Ipak, aspiracije trgovaca da dodaju više brendova koje je osnovao Black na svoje police donose nove izazove. Mnoge od tih kompanija su još uvijek nove, s malim pristupom kapitalu i malo ili nimalo prepoznavanja imena.

LaToya Williams-Belfort, izvršni direktor Fifteen Percent Pledge, rekla je da je podrška osnivačima ključni korak za trgovce na malo jer proširuju broj brendova u vlasništvu crnaca na svojim policama. Ona je rekla da neprofitna organizacija naglašava važnost ne samo preplavljenja polica, već i osiguravanja da start-upi imaju čvrste temelje kako rastu, uključujući pristup marketinškim dolarima.

Ako trgovci na malo daju priliku osnivačima - ali bez ikakvih drugih resursa i alata - rekla je da osnivaju kompanije za neuspjeh i "zasijevaju i stvaraju narativ koji kaže da 'crna preduzeća ne mogu biti uspješna'."

“Ono što će industrija vidjeti je da se crni proizvodi ne prodaju, crni poduzetnici nisu uspješni,” rekla je ona. „Sada se vraćate na ideologije i sisteme za koje znamo da su svi bili zasnovani na rasi i pristrani, ali koristite ovaj navodni dokaz koncepta, koji nije urađen na pravi način.”

Ulta gradi na svojim prethodnim ulaganjima u raznolikost. Prošle godine, trgovac je više nego udvostručio broj robnih marki u vlasništvu crnaca sa 13 na 28. Kompanija je rekla da je otprilike na pola puta ka postizanju cilja od 15% zastupljenosti na policama.

Drugi trgovci su pokrenuli vlastite napore da podrže mlade brendove. Sephora, Target i Amazon su među kompanijama sa akceleratorskim programima posvećenim pomoći početnicima u ranoj fazi koje predvode obojeni poduzetnici da razviju, testiraju i skaliraju proizvode.

Kimbell iz Ulte kaže da dodavanje novijih i inovativnih brendova osnivača Black-a pomaže maloprodaji da pridobije kupce i produbi lojalnost kupaca.

„Ovi programi nisu sa strane, kao da su samo lijepi 'doraditi' naše strategije”, rekao je on. “Ovo je ključno za naš uspjeh.”

Rekao je da kompanije moraju priznati i pozabaviti se jedinstvenim preprekama s kojima se crnci suočavaju - uključujući dugu istoriju dobijanja manje rizičnog kapitala. Rekao je da prodajni tim maloprodaje blisko sarađuje sa osnivačima na identifikaciji prepreka.

Ron Robinson je iz prve ruke iskusio probleme rasta kao izvršni direktor i osnivač BeautyStat-a, koji je ove sedmice debitovao u Ultinim trgovinama i na njenoj web stranici. Njegov brend, koji uključuje serum s vitaminom C, nose kompanije Macy's Bluemercury, Neiman Marcus i Nordstrom.

Prije osnivanja kompanije 2019., Robinson je bio kozmetički kemičar za poznate brendove ljepote poput Clinique i Estee Lauder. Rekao je da trgovci na malo mogu igrati ulogu u pomaganju novim brendovima u vlasništvu crnaca danas da postanu sutrašnji veliki udarci.

Mali potezi trgovaca mogu napraviti veliku razliku, rekao je. Bacanje uzoraka u torbe kupaca. Ubrzavanje isporuka radi prevazilaženja zastoja u lancu snabdevanja. Plaćanje proizvoda brzo, umjesto da čekanje na start-up bez novca dva ili tri mjeseca.

Rekao je da je BeautyStat dobio poticaj od svojih trgovaca: vidio je skoro trenutni porast prodaje kada je Bluemercury predstavio jedan od svojih proizvoda u ciljanoj e-poruci kupcima.

Rekao je da želi da vidi više trgovaca na malo "koji postanu dio procesa izgradnje brenda".

„To je situacija u kojoj svi dobijaju“, rekao je. „Prodavcu su potrebni jaki brendovi koji će dovesti potrošače na vrata i kupiti te proizvode i mislim da bi se prava magija mogla dogoditi ako to dvoje rade zajedno.”