Pandemija nije ubila tržne centre. To ih je učinilo pametnijima, pokazuje izvještaj o saobraćaju

Pandemija je natjerala vlasnike trgovačkih centara da postanu mnogo kreativniji sa svojim odlukama o zakupu. A hrabri potezi koje su napravili isplatili su se u povećanom prometu, prema nedavnom izvještaju analitičke firme Placer.ai.

Placer.ai, koji prikuplja podatke o posjetima kupaca i vremenu boravka, pregledao je devet američkih trgovačkih centara koji su dodali inovativne zakupce tijekom prošle godine, uključujući kazino, prostore za igru ​​za djecu, poboljšanu ponudu hrane i avanturistički park američkih nindža ratnika, i otkrio da je svaki od tržnih centara zabilježio porast posjetitelja.

"Iako su tržni centri bili teško pogođeni tokom Covid-19, mnogi od njih pronalaze načine da se ponovo osmisle i ostanu relevantni", Placer.ai izvještaj države. Iako se tržni centri suočavaju s brojnim izazovima, navodi se u izvještaju, oni brzo uče kako da se uspješno iznova osmisle.

„Vidimo fundamentalno preispitivanje onoga čemu služi trgovački centar,“ rekao je Ethan Chernofsky, potpredsjednik marketinga u Placer.ai, razrađujući izvještaj u intervjuu.

“Vidimo ovaj pomak na više vrsta zabave, zanimljiviju hranu i piće, a onda vidimo prilično direktan uticaj na poslovanje,” rekao je.

“Ono što se dešava u prostoru tržnih centara je nevjerojatno jer u suštini to radimo 180 od gledišta apokalipse maloprodaje prije pandemije 2019. da je zemlja preopterećena i tržni centri umiru, do samo nekoliko godina kasnije kada smo prepoznali da je ovaj format može biti pripremljen za još jedno zlatno doba,” rekao je Černofski.

Pomaci koje vrhunski trgovački centri čine ka više zabave i hrane i pića mogli bi zauzvrat imati blagotvoran efekat vodopada za manje tržne centre nižeg nivoa, budući da se tradicionalni brendovi odjeće i ljepote mogu naći istjerani iz trgovačkih centara koji se više sele na iskustva i jedenje.

Vlasnici tržnih centara postaju fleksibilniji u pogledu kratkoročnih zakupa i isprobavaju nove koncepte koje bi ranije odbili, rekao je Chernofsky.

“To je sasvim drugačiji scenario od onoga što smo vidjeli prije pet godina”, rekao je, kada je reakcija na nove koncepte često bila “Oh, ovo se ne uklapa u tržni centar.”

„Sada skoro sve dobija priliku da se dokaže, a to pokreće mnoge inovacije u popunjavanju ovih prostora“, rekao je on.

Evo nekih od primjera navedenih u izvještaju:

Američki Ninja Warrior Adventure Park, MainPlace Mall, Santa Ana, Kalifornija

Avanturistički park American Ninja Warrior, koji posjetiteljima omogućava isprobavanje izazova na stazi prepreka sličnim onima u popularnoj TV emisiji, otvoren je ovog ljeta u MainPlace Mall-u. Prema podacima Placer.ai-a, mjesečni broj posjetitelja trgovačkog centra porastao je za 18 posto u odnosu na isti period prije tri godine, prije pandemije. Atrakcija je također povećala udio lojalnih posjeta trgovačkom centru za 13.4% u odnosu na prethodni mjesec.

Izvršni direktor American Ninja Warrior Adventure Parks Adrian Griffin rekao je da je njegova kompanija 'odusevljena odgovorom' na svoju prvu lokaciju tržnog centra u SAD-u. Sajt tržnog centra MainPlace je „na dobrom putu da dopre do više od 350,000 posetilaca u prvoj godini“, rekao je on.

I od tog otvaranja, drugi vlasnici tržnih centara „lupaju na naša vrata da bi koncept uneli u svoje tržne centre“, rekao je.

U MainPlace Mall-u, atrakcija American Ninja Warrior zamijenila je četiri nekadašnja maloprodajna objekta. Kompanija traži prostore sa visokim stropovima i potrebna mu je minimalna visina stropa od 16 stopa, sa tipičnom kvadraturom u rasponu od 20,000 kvadratnih stopa do 60,000 kvadratnih stopa.

Hollywood Casino, York Galleria Mall, York PA

York Galleria Mall u Yorku, Pensilvanija, bilježio je stalni pad prometa u odnosu na godine prije pandemije sve dok se u bivšem prostoru Searsa nije otvorio holivudski kazino sa 500 slota, 24 stola i 80,000 kvadratnih stopa.

Kada je kazino otvoren u avgustu 2021. godine, posjete tržnim centrima porasle su za 31.4% u odnosu na avgust 2018. i od tada su ostale pozitivne, prema podacima Placer.ai.

Eataly, Westfield Valley Fair, Santa Clara, CA

U junu je Eataly, kombinacija talijanskog tržišta, restorana i škole kuhanja, otvorio svoju prvu lokaciju u sjevernoj Kaliforniji na sajmu Westfield Valley u Santa Clari.

Izvještaj Placer.ai navodi da je prije dolaska Eatalyja, Westfield Valley Fair već bio jedan od najuspješnijih trgovačkih centara u zemlji, ali je nova atrakcija očigledno još više povećala pješački promet.

Porast posjeta u poređenju sa brojevima prije pandemije premašio je 20% po prvi put u nekoliko mjeseci tokom prve sedmice Eatalyja. Od tada su ostali konstantno povišeni, sa posjetama u sedmici od 25. jula za 27.7% u poređenju sa istom sedmicom 2019., prema Placer.ai.

99 Ranch Market, Westfield Oakridge Mall, San Jose, CA

Azijski lanac supermarketa 99Ranch otvorio je svoju prvu lokaciju tržnog centra u Westfield Oakridge Mall-u u martu ove godine. Supermarket takođe sadrži trpezariju, čajni bar i pekaru.

Bilo je dugih redova posetilaca koji su čekali da uđu na dan otvaranja, "a pompa koja privlači publiku izgleda da je više od bljeska u tiganju", objavio je Placer.ai. Mjeseci nakon otvaranja bili su najjači tržni centar u posljednjih godinu i po dana, navodi Placer.ai. Posjeta je porasla za 10% u julu, a kupci su komentarisali da je dodavanje trgovine pretvorilo tržni centar u destinaciju za kupovinu na jednom mjestu.

Surge Entertainment, Pierre Bossier Mall, Bossier City, LA

Surge Entertainment, prostor za dječju igru ​​sa zip-lajningom, kuglanjem, laser tagom i arkadnim igrama, otvoren je u trgovačkom centru Pierre Bossier u Louisiani u aprilu. Placer.ai je u svom izveštaju istakao ovaj dodatak zbog uticaja na vreme boravka – količinu vremena koje posetioci provode u tržnom centru.

Placer.ai je izvijestio da je doživio dramatično povećanje prosječnog vremena zadržavanja nakon otvaranja Surge Entertainmenta. Srednje vrijeme zadržavanja je skočilo na 78 minuta nakon otvaranja, sa srednjeg vremena od 51 na 58 minuta za devet mjeseci prije otvaranja. Od tada, medijan vremena zadržavanja je ostao povišen i konstantno je ostao na 75 minuta ili duže.

“Šamar” postaje poziv za buđenje

Chernofsky iz Placer.ai-a vidi gore navedene inovacije, zajedno s ostalima, kao znakove da su vlasnici tržnih centara naučili važne lekcije tokom pandemije.

Pandemija je, za vlasnike tržnih centara, „bila poput ovog ludog šamaranja, ili kada su vas spustili hladna voda“, rekao je Černofski. „Ali iz tog iskustva mnogi ljudi govore, znate šta, ne treba mi 10-godišnji zakup. Možda želim mogućnost da svoj prostor održim svježijim – da imam ključne stanare, ali i da imam dio miksa koji se stalno osvježava.”

„Jasno je da ulazimo u novu fazu onoga što možemo očekivati ​​od trgovačkih centara i trgovačkih centara“, rekao je on. „Postoji određeni stepen kreativnosti i spremnosti za testiranje i isprobavanje i od strane vlasnika i samih trgovaca. Mislim da će to dovesti do zaista uzbudljivog perioda u narednoj deceniji kada ćemo početi da preispitujemo o čemu se radi u tržnom centru.”