Afrička kompanija za e-trgovinu Jumia prijavila je 50.5 miliona dolara prihoda za ovogodišnji treći kvartal uz smanjenje operativnih gubitaka (33%) i povećanje bruto dobiti (29%) u odnosu na prošlu godinu, dok su aktivni korisnici i vrijednost prodatih usluga neznatno poboljšani. Ovi rezultati su objavljeni jedva nedelju dana nakon što su ko-izvršni direktori kompanije od 2012. godine odstupili-potez koji je podigao obrve u industriji u pogledu smjera kompanije.
Kompanija je saopštila da rezultati podvlače njen korak ka profitabilnosti i da će smanjiti usluge koje nisu u skladu sa tim ciljem.
Čitaj više
Jedna takva usluga koja se ukida je Jumia Prime, program lojalnosti nalik na Amazon Prime obećala besplatnu neograničenu dostavu po svim narudžbama. Jumia ga je započela u junu 2019. pilotom u tri nigerijska grada po mjesečnoj cijeni od 2,999 naira (7 dolara), a kasnije ga je proširila na Egipat, Keniju, Maroko, Obalu Slonovače, Ganu, Ugandu, Tunis i Senegal. Pretpostavka Jumia Prime je bila da potencijalni redovni kupci više vole da plaćaju obnovljivu pretplatu nego da im se naplaćuju različite naknade za dostavu po narudžbi.
Ali kompanija sada vjeruje da je online trgovina u Africi "prerano u krivulji usvajanja" za taj proizvod, prezentaciju zarade (pdf), a umjesto toga će se fokusirati na razumijevanje kako natjerati kupce da ponove kupce.
“U proteklih nekoliko godina testirali smo koncept mjesečnog pretplatničkog programa koji nudi besplatnu dostavu potrošačima. Rezultati ovog eksperimenta, u smislu privlačenja potrošača i ljepljivosti, nisu dostigli naše ciljeve jer tržište vjerovatno još nije dovoljno zrelo, što nas je navelo da pauziramo ovu inicijativu.” ~ Jumia-ina prijava SEC-a, 3. kvartal 2022
Axing Prime je prekretnica za novu Jumia eru: Jeremy Hodara i Sacha Poignonnec, ko-izvršni direktori od 2012. godine, podnijeli su ostavku 7. novembra. Od tada su na čelu privremeni izvršni direktor i novi upravni odbor.
Jumia će biti realističniji u pogledu prilagođavanja proizvoda tržištu
Prisustvo u 11 zemalja čini Jumia Africa najvećim online prodavcem na malo, ali će aktivnosti kompanije biti ograničenije u budućnosti. "Ne možemo biti oštri u svom izvođenju ako se previše širimo na previše projekata", rekao je Francis Dufay, vršilac dužnosti izvršnog direktora koji se pridružio Jumii 2014. godine, na jučerašnjem (17. novembra) pozivu o zaradama.
Kompanija će prestati da nudi logistiku kao uslugu "u zemljama u kojima logistička infrastruktura još nije spremna da podrži količine trećih strana". Zadržat će se u Nigeriji, Maroku i Obali Slonovače.
vertikala, pored reklame i marketing, bio je jedan od pokušaja kompanije da zaradi više novca iznajmljivanjem imovine drugim kompanijama. Čini se da dio oglašavanja ide dobro s rastom prihoda od te vertikale od 64% u odnosu na prethodnu godinu.
Trimovanje tima iz Dubaija
Osim smanjenja proizvoda, Jumia prijava američkoj Komisiji za hartije od vrijednosti (SEC) aludira na tekuće otpuštanje.
"Namjeravamo da povećamo uštede u troškovima osoblja i implementiramo smanjenje broja zaposlenih u brojnim područjima poslovanja", rekla je kompanija, u dijelu koji opisuje opšte i administrativne troškove.
Čini se da su pogođene uloge smještene u Jumia-inoj kancelariji u Dubaiju, odakle njeni rukovodioci obično rade. Više od višeg tima kompanije preselit će se odatle u Afriku kako bi bili bliže tržištu, rekao je Dufay u pozivu.
Dostava hrane je Jumiin zvjezdani proizvod
Jumia je značajno prešla u 2020. sa davanja prioriteta prodaji artikala visoke vrijednosti i visoke cijene poput telefona i elektronike do jeftinijih, svakodnevnih stvari kao hrana.
Čini se da to ide dobro: jedan od pet artikala prodatih na Jumii između jula i septembra bila je hrana jer je kategorija porasla za 38% u odnosu na prethodnu godinu. To je bila njihova druga najveća kategorija u ovom kvartalu u smislu obima iza mode, što je čini "ključnim aspektom naše ponude vrijednosti potrošača", rekao je Antoine Maillet-Mezeray, izvršni potpredsjednik za finansije i operacije Jumie.
Jumia se suočava sa konkurencijom međunarodnih kompanija kao što su Bolt i Glovo u afričkoj industriji dostave hrane. U Nigeriji, Eden, Chowdeck i CoKitchen su startupi podržani od poduhvata koji teže tržišnom udjelu. Jumia se kladi na aplikaciju jednostavnu za korištenje i mogućnost povezivanja kupaca s obližnjim restoranima radi diferencijacije, ali niske marže usred rastuće cijene hrane u Africi zbog inflacije još uvijek može predstavljati izazov za održavanje cijena atraktivnim. Kompanija već smanjuje isporuku namirnica na nekim tržištima zbog loše ekonomije jedinice.
Dok je novo rukovodstvo Jumie željno novih prekretnica koje ubrzavaju profitabilnost, bit će potrebno strpljenje. Očekuje se da će se trend usporavanja potražnje koji je započeo oko septembra nastaviti do decembra, sa zatvaranjem finansijske godine sa prilagođenim gubitkom EBITDA do 220 miliona dolara. Kompanija je 104.3. septembra imala 30 miliona dolara u gotovini i gotovinskim ekvivalentima.
Više od Quartza
Prijavi se za Quartz's Newsletter. Za najnovije vijesti, Facebook, cvrkut i Instagram.
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/amazon-africa-reducing-staff-cutting-072500043.html