Napori Starbucks Uniona postaju pjeni sa štrajkom

Ključni postupci

• Radnici na preko 100 lokacija Starbucksa stupili su u štrajk u četvrtak u sljedećoj fazi sindikalnih napora Starbucksa
• Napuštanja su se poklopila sa Starbucksovim danom Crvenog kupa, jednim od najprometnijih dana u godini u kompaniji
• Wall Street već dugo ima sporne odnose sa sindikatima – ali se izgledi, barem, možda mijenjaju nakon pandemije
• Bilo da se Starbucks udružuje ili ne, Q.ai vam može pomoći da se krećete po turbulentnim tržištima u potrazi za dugoročnim bogatstvom

U četvrtak, radnici Starbucksa stupio u štrajk u njihovim najkoordiniranijim naporima do sada da udruže kompaniju za kafu. Izvještava CNN početkom dana kada je više od 2,000 zaposlenih na 112 lokacija širom zemlje trebalo da stupi u jednodnevni štrajk.

Štrajk sindikata Starbucksa uslijedio je na zloglasni Starbucksov Dan Crvenog kupa. Na ovom godišnjem događaju često se vide kupci koji stoje u redu ispred vrata kako bi dobili ograničeno izdanje čaša za višekratnu upotrebu uz kupovinu pića za praznike.

Za Starbucks, to je jedan od najprofitabilnijih dana u godini.

Za zaposlene koji tvrde da su prezaposleni, nedovoljno plaćeni i imaju minimalno osoblje, to je haotična noćna mora.

Ali ove godine, Dan Crvenog kupa dobio je novo značenje za nade sindikata Starbucksa.

Starbucks sindikalni štrajk: Brz i pjenast

Predstavnici Starbucks Workers Uniteda kažu da je Starbucksova praksa kroničnog nedostatka osoblja samo jedan od razloga zašto su pokrenuli "Red Cup pobunu".

Radnici napominju da je Dan Red Cupa jedan od najprometnijih prodajnih dana Starbucksa u godini. Pa ipak, dijelom i iz tog razloga, to je jedan od onih koji nemaju dovoljno osoblja. Odabir Dana Crvenog kupa za štrajk, stoga, trebalo je da bude i simboličan i finansijski efikasan.

Na liniji protesta, čelnici su dijelili crvene pehare koje je dizajnirao sindikat kako bi se suprotstavili Starbucksovom podjelu crvenih pehara. Drugi su nosili natpise ili su obavještavali prolaznike o sindikalnim naporima i ciljevima zaposlenih. Na nekim lokacijama radnici su primijetili da su njihovi menadžeri pripremali piće dok su baristi marširali vani.

Organizatori su izabrali ovaj dan za štrajk kako bi natjerali kompaniju da uloži napor u dobroj namjeri za stolom za pregovaranje. (Nešto što do sada sindikalne trgovine tvrde da se tek treba dogoditi.) U širem smislu, radnici u štrajku traže veće plate, dosljednije rasporede i bolju politiku bolovanja i godišnjih odmora.

Sindikalni radnici također su izrazili ljutnju zbog Starbucksa bolje plate i beneficije samo za radnje bez sindikata. Kompanija kaže da ne može legalno ponuditi ove pogodnosti tokom pregovora – tvrde mnogi pravni stručnjaci smatrati sumnjivim.

Organizatori također tvrde da se Starbucks u više navrata uključio u aktivnosti protiv sindikata poput zatvaranja radnji i otpuštanja simpatizera sindikata. Kompanija negira ove navode.

Michelle Eisen, koja je pomogla u organizaciji prvog od preko 250 uspješnih sindikalnih glasova, rekla je u izjavi: „Starbucks je iza sebe ostavio upravo one vrijednosti koje su mnoge od nas privukle u kompaniju…. Ovog Dana Crvenog kupa, organizujemo se za glas na poslu i pravo mjesto za stolom.”

Dosadašnji napor sindikata Starbucksa

Nacionalni odbor za radne odnose izvještava da je najmanje 257 Starbucksovih lokacija glasalo za sindikalno udruživanje od kraja 2021. Do sada je Starbucks ušao u pregovore o ugovoru sa najmanje 53 roletne, sa još 13 zakazanih sesija.

Sindikati se brzo proširili nakon što je lokacija u Buffalo području pobijedila na sindikalnim izborima u decembru. Ubrzo nakon toga, desetine prodavnica širom zemlje prijavile su se za izbore. Međutim, napori su usporeni prošlog ljeta jer je, kako navode organizatori, Starbucks uzvratio otpuštanjem, zatvaranjem radnji i proširenjem dodatnih pogodnosti samo na lokacije bez sindikata.

Kao odgovor, sindikalni organizatori su pojačali vlastite napore. Pojedinačne trgovine su počele bilježiti duže i češće štrajkove. U Bostonu, u jednoj lokalnoj radnji zaposleni su napuštali više od dva mjeseca. New York City Roastery suočava se sa trećom sedmicom štrajka zaposlenih.

Ali čini se da štrajk sindikata Starbucksa u četvrtak podiže napore na viši nivo, a zaposlenici izražavaju pritužbe koordinisanije (i finansijski bolnije) nego prije.

Zategnuti odnosi između dve strane

Starbucks nije krio da se protivi sindikalnim naporima, iako osporava navode da se nezakonito miješao.

U četvrtak je u saopštenju kompanije potvrđena svjesnost da su "sindikalne demonstracije zakazane u malom broju od više od 9,000 naših prodavnica u vlasništvu američkih kompanija". Međutim, iako poštuje prava zaposlenih da zakonito protestuju, njegov fokus je i dalje na „poboljšanju Starbucks iskustva za naše partnere i klijente“.

Iz kompanije su rekli: “Ostajemo posvećeni svim partnerima i nastavit ćemo raditi zajedno, rame uz rame, kako bismo Starbucks učinili kompanijom koja radi za sve.”

No, malo je vjerovatno da će jedna izjava ostati na papiru višemjesečnih spornih sindikalnih napora.

Prema čelnicima Starbucks Workers Uniteda, kompanija je uzvratila čelnicima i negirala napore u dobroj vjeri. Nedavno su se organizatori požalili da advokati Starbucksa stalno napuštaju ili ponovo zakazuju pregovaračke sesije.

Kompanija tvrdi da samo odbija da učestvuje u snimljenim sastancima pregovaranja, čime se krši Nacionalni zakon o radnim odnosima. Organizatori tvrde da kompanija pokušava da prekine učešće zaposlenih van lokacije putem video poziva, za šta tvrdi da je dozvoljeno. (Mnoge kompanije su usvojile Zoom, Skype ili sličan softver za video konferencije za održavanje sastanaka tokom i nakon pandemije.)

A cuppa pravne intervencije

Starbucks Workers United nije jedina organizacija koja se žali na navodne antisindikalne aktivnosti kompanije.

Ove sedmice, regionalni direktor Nacionalnog odbora za radne odnose podnio je zahtjev za federalnu zabranu protiv Starbucksa, tvrdeći da je kompanija prekršila zakone o radu kada je otpustila drugog sindikalnog organizatora. Ovo je četvrti put da je NLRB zatražio pravnu intervenciju protiv Starbucksa zbog petljanja u sindikalne organizatore.

Starbucks je negirao sve optužbe o nezakonitoj odmazdi, navodeći da su samo otpuštene sindikalne pristalice prekršile politiku kompanije. Tvrdi da mu je zakonom zabranjeno da nudi povećanja plata i nove beneficije zaposlenima u sindikatima bez prethodnog pregovaranja.

Zauzvrat, Starbucks je zatražio od NLRB-a da privremeno suspenduje sve sindikalne izbore u SAD zbog navoda da su regionalni zvaničnici nepropisno koordinirali sa sindikalnim organizatorima. Slučaj ostaje na čekanju.

Gorki talog: Sporni odnos Wall Streeta sa sindikatima

Istorijski gledano, Starbucks nije jedini koji se ljuti na sindikate – mnoga velika preduzeća i većina Wall Streeta su također.

Ileen Devault, istoričarka rada na Univerzitetu Cornell, napominje da su američka preduzeća i sindikati „bukvalno uvijek imali veoma sporna veza…mnogo sporniji od odnosa između kompanija i sindikata u drugim zemljama.”

Harry Katz, profesor kolektivnog pregovaranja na Cornell-u, vjeruje da razlozi za ovo potiču iz “kontradiktorne ideologije” između menadžmenta i radnika. „Od 1980-ih, perspektiva menadžmenta je bila da su sindikati đavo,“ napisao je. “Postoji uvjerenje da menadžment ima pravo privatnog vlasništva da kontroliše ono što se dešava na radnom mjestu, a da su sindikati vanjska treća strana.”

Razmjer ovog duboko ukorijenjenog animoziteta ohrabrio je kompanije da godišnje usmjeravaju milione kako bi spriječili zaposlenike da se organiziraju. I ovi napori su se isplatili: između 1983. i 2021. godine sindikalno članstvo je palo sa 20% na nešto više od 10%. Pa ipak, Gallupova anketa pokazuje da 68% Amerikanaca odobrava rad sindikata - najviši nivo od 1965.

Kornellovi stručnjaci tvrde da antisindikalno korporativno raspoloženje prevazilazi uobičajene brige o povećanim troškovima i percepciji investitora. Devault kaže: „Sindikati se ne odnose samo na veće plate. Oni su u velikoj mjeri o tome da radnici imaju riječ o tome šta se dešava na radnom mjestu.”

Drugim riječima, kada sindikati imaju riječ u određivanju beneficija i praksi otpuštanja, poslodavac dobija veću odgovornost ne samo za sebe, već i za svoje radnike.

Plima koja se mijenja – za neke

Međutim, izvan Starbucksa, talasi promjena odjeknuli su kroz korporativna osjećanja okrenuta javnosti.

Izvršni direktor BlackRocka Larry Fink napisao je u pismu investitorima da su „radnici koji traže više od svojih poslodavaca suštinska odlika efektivnog kapitalizma. To pokreće [prosperitet, konkurenciju i inovacije koje će im] pomoći da ostvare veći profit za svoje dioničare.”

I Trillium Asset Management, koji trenutno predvodi koaliciju od 75 investitora s najmanje 1.2 milijarde dolara potopljenih u dionicama Starbucksa, je gurnuo da kompanija usvoji politiku globalne neutralnosti prema sindikalnim naporima. Trilliumova koalicija je također zalagala za "fer i pravovremene" pregovore o ugovoru, rekavši da "radnici moraju imati glas".

Da budemo jasni, to ne znači da se sve kompanije (ili investitori) slažu, ili da se pozicija Wall Streeta nužno toliko promijenila.

Umjesto toga, prema Trilliumovom glavnom advokatu Jonasu Kronu, oni se spremaju zaštititi svoju reputaciju. Kron smatra da je reputacija često jedna od najvećih prednosti korporacije – a reputacija protiv sindikata predstavlja finansijske rizike za investitore.

Hari Katz iz Cornell-a vjeruje da sindikalno udruživanje – kada se uradi dobro – može pomoći kompanijama da se suoče s nekim od svojih najvećih problema: naime, velikim prometom. Uz smanjenu fluktuaciju i povećane organizacijske performanse, kaže on, sindikalno pregovaranje može dovesti do „većih beneficija, troškova i troškova plata – ali bi moglo pružiti kompenzacijske prednosti organizaciji“.

Ipak, nisu svi uključeni u ovaj novi talas ideologije. Reggie Borges, direktor korporativne komunikacije u Starbucksu, nedavno je izjavio: „Ne vjerujemo da je sindikat neophodan u Starbucksu. Posjedovanje treće strane ometa i usporava proces ulaganja u naše ljude.”

Koliko je visoka cijena sindikalnog udruživanja za investitore?

Izgledi promjene plime, kao i stalno zategnuto tržište rada i visoke stope odliva, postavljaju ključno pitanje. Kako sindikalizacija utiče na cijene dionica?

Odgovor: Zavisi – i nije uvijek jasno.

Većina studija otkriva da napori za sindikalizaciju mogu smanjiti cijene akcija za prve 1-2 godine kako plate i drugi troškovi rastu. Međutim, ove iste studije to drže sindikalizacija može smanjiti ključne rizike poslovanja i ulaganja koje povlače dugoročne dobitke.

U suštini, sindikalizacija prisiljava kompanije da troše više vremena i novca na svoje zaposlene, a manje na rizičnije poduhvate. Pored toga, sindikalne firme mogu biti transparentnije u vezi sa određenim finansijskim aktivnostima, dodatno smanjujući rizike ulaganja.

Cornellov Katz vjeruje da je kolektivno određivanje plata, pravila rada i neutralne administrativne osnove, umjesto da jedna ili druga strana diktiraju zahtjeve, dugoročno produktivnije za zaposlene, pa čak i za investitore. Sindikati takođe mogu smanjiti promet, povećanje dugogodišnjeg iskustva, sigurnost i produktivnost metrike.

Međutim, sindikalne beneficije se ne isplaćuju uvijek za dionice svake kompanije. Jedan 2009 NBER papir sugerirao je da prosječna dobit sindikata „smanjuje tržišnu vrijednost pogođenog poslovanja za najmanje 40,500 dolara po radniku koji ima pravo glasa“.

Međutim, ovi uticaji ne prave razliku između efekata internih troškova u odnosu na mišljenja investitora, što može doprineti kratkoročnom smanjenju tržišnih ograničenja. Studija je takođe otkrila da, uprkos padu na berzi, dugoročni finansijski uspeh kompanije često ostaje nepromenjen u najgorem slučaju, ili se poboljšava u najboljem slučaju.

Ukratko, komplikovana verzija je da su troškovi sindikalnog udruživanja jedno vrijeme visoki. U nekim slučajevima, cijena dionica kompanije može se brzo oporaviti; kod drugih može ostati potisnut duže.

A za neke kompanije, posebno one koje su u početku bile jako neorganizirane, napori za sindikalno udruživanje mogu pogoršati postojeće probleme. Ali dugoročni, određeni sindikalni napori poboljšavaju plate radnika i kvalitet života, što pozitivno krvari u širu ekonomiju, stimulirajući rast u drugim oblastima.

Filtrirajte buku pomoću Q.ai

Drugim riječima: da li – i kako – sindikati utiču na vaš portfolio je složeno i nije uvijek jasno.

Kada sindikati dovedu do boljih plata bez uticaja na dugoročnu dobit kompanije, ti uticaji mogu podstaći ekonomiju (i vaš portfelj) na drugim mestima. Međutim, sindikalizacija dolazi sa svojim nedostacima za investitore, posebno one koji traže kratkoročni profit na berzi.

Događaji poput ovog su upravo razlog zašto mi ovdje u Q.ai vjerujemo da investitori treba da imaju dugoročan, dobro diverzificiran pristup izgradnji bogatstva. Jer, u konačnici, finansijski uspjeh se rijetko postiže ulaganjem u (ili izbjegavanjem) jedne kompanije, već kultiviranjem portfelja visokih performansi koji ispunjava vaše ciljeve.

A to je upravo ono što Q.ai nudi.

S raznim portfeljima podržanim umjetnom inteligencijom, iz našeg raznolikog Foundations Kits na naše rizičnije Clean Tech i Bitcoin Breakout Kompleti, možemo vam pomoći da izgradite dobro raznoliku strategiju koja vam i dalje omogućava da se specijalizirate u skladu sa svojim vrijednostima i preferencijama.

Još bolje, sa Zaštita portfelja i dugoročnim pristupom na vašoj strani, možete minimizirati posljedice tih dosadnih padova. I sve to vrijeme, možete jahati uzlaznu stranu volatilnosti do dugoročnog uspjeha.