Starbucks će povećati plaće, udvostručiti obuku za radnike usred sindikalnog pritiska

Starbucks rekao je da će povećati plate stalnim radnicima i udvostručiti obuku za nove zaposlene jer kompanija i njen izvršni direktor, Howard Schultz, nastoje pobijediti sindikalni pritisak svojih barista.

Međutim, gigant kafe neće ponuditi poboljšane pogodnosti radnicima u otprilike 50 kafića u vlasništvu kompanije koji su glasali za sindikalizaciju. Takve promjene u sindikalnim radnjama bi morale doći kroz cjenkanje, rekao je Starbucks.

„Dakle, partneri će primati ove plate, beneficije i ulaganja u unapređenje prodavnica u svim prodavnicama koje upravljaju američkim kompanijama u kojima Starbucks ima pravo da jednostrano izvrši ove promene“, navodi se u saopštenju kompanije. “Međutim, u trgovinama u kojima radnici imaju sindikalno predstavništvo, savezni zakon zahtijeva pregovaranje u dobroj namjeri oko plata, beneficija i radnih uslova što zabranjuje Starbucksu da pravi ili najavljuje jednostrane promjene.” 

Ukupno, Starbucks planira potrošiti milijardu dolara na povećanje plata, poboljšanu obuku i inovacije u trgovinama tokom fiskalne 1. godine, koja se završava na jesen. Šulcovog prvog dana kada se vratio na čelo kompanije, obustavio je njen program otkupa ulagati u radnike i trgovine.

“Transformacija će ubrzati već rekordnu potražnju u našim trgovinama,” rekao je Schultz na konferencijskom pozivu kompanije u utorak. „Međutim, investicije će nam omogućiti da se nosimo sa povećanom potražnjom — i pružimo povećanu profitabilnost — dok istovremeno pružamo poboljšano iskustvo našim klijentima i smanjujemo pritisak na naše partnere.“

Ovo je Schultz-ov treći put na poziciji izvršnog direktora Starbucksa. On radi na privremenoj osnovi dok kompanija ne zaposli nasljednika nedavno penzionisanog Kevina Johnsona.

Schultz je prošlog mjeseca rekao menadžerima prodavnica da kompanija preispituje svoje pogodnosti za radnike. Međutim, on je rekao da se nove beneficije pravno ne mogu proširiti na prodavnice koje su glasale za sindikalizaciju bez posebno ugovorenih ugovora za sindikalne radnike. Sindikat Starbucks, Starbucks Workers United, podnio žalbu Državnom odboru za radne odnose o njegovim komentarima.

Ovo je treće povećanje plata barista otkako su prodavnice u vlasništvu kompanije u Buffalu, New York, podnijele peticiju za sindikalno udruživanje. U oktobru, pod vođstvom Džonsona, Starbucks je najavio dva povećanja plata that bi do avgusta doveo svoju platu do 15 dolara po satu.

Posljednji krug pohoda namijenjen je stalnim radnicima i menadžerima. Zaposleni koji su u kompaniji od dvije do pet godina dobiće ili povećanje od 5% ili će biti plaćeni 5% iznad početne stope na tržištu, pri čemu će zaraditi koja stopa je viša. Radnici sa više od pet godina radnog staža će dobiti povećanje od 7% ili će biti plaćeni 10% iznad početne stope na tržištu, pri čemu će zaraditi koja stopa je viša.

Starbucks je također rekao da će od ponedjeljka udvostručiti planirana ulaganja u plate menadžera trgovina, pomoćnika upravnika trgovina i menadžera smjena. Te promjene se odnose na jednokratna usklađivanja osnovne plate, a zaposleni bi još ove jeseni dobili povišice planirane za fiskalnu 2023. godinu.

Starbucks je također rekao da će udvostručiti količinu obuke koju dobiju novi baristi i nadzornici smjena na osnovu povratnih informacija od zaposlenih tokom slušanja kojima prisustvuju Schultz i drugi najviši rukovodioci.

Planirano je i više investicija. Kompanija je saopštila da će uvesti napojnicu kreditnim i debitnim karticama do kraja 2022. godine, te planira poboljšanja opreme i tehnologije, poput nadogradnje iPada u trgovinama i ubrzanja uvođenja novih pećnica i aparata za espresso.

Schultzova spremnost da vodi agresivnu i skupu kampanju protiv sindikalnih radnika nije privukla veliku podršku Wall Streeta. Akcije Starbucksa pale su za 19% od njegovog povratka početkom prošlog mjeseca.

Dionice Starbucksa porasle su 3% u produženom trgovanju nakon kompanija je objavila rezultate za drugi fiskalni kvartal. Snažan rast prodaje u SAD-u nadoknadio je oštar pad u Kini, pomažući kompaniji da nadmaši procjene Wall Streeta za prihode i ispuni očekivanja o zaradi.