Senatori grize banke iza Zellea jer nisu intervenisale u isplatama prevarama

Osam demokratskih senatora pisalo je sedam vodećih banaka u SAD-u, kritizirajući ono što oni nazivaju nedostatkom mjera zaštite od prijevare na platformi za digitalno plaćanje Zelle. 

Bob Menendez, Elizabeth Voren, Džek Rid, Šerod Braun, Kris Van Holen, Šeldon Vajthaus, Berni Sanders i Tami Dakvort su 7. jula poslali pisma Capital One, Wells Fargo, PNC, Chase, US Bank, Bank of America i Truist. 

Zelle je platforma za plaćanje u realnom vremenu koju senatori nazivaju „peer-to-peer“, iako zapravo prolazi kroz istu mrežu automatizirane klirinške kuće koja upravlja većinom bankovnih transfera, iako na pojednostavljen način.

“Godine 2020. skoro 18 miliona Amerikanaca je prevareno kroz prevare koje uključuju Zelle i druge aplikacije za instant plaćanje”, pišu senatori. “Barem u slučaju Zelle-a, čini se da banke koje učestvuju u mreži nisu pružile dovoljno sredstava za svoje klijente.”

U pismu se nastavlja: „Jedna od Zelleovih najvećih prodajnih tačaka potrošačima — mogućnost trenutnog transfera novca — čini platformu 'omiljenim prevarantima' jer potrošači nemaju opciju da otkažu transakciju, čak ni nekoliko trenutaka nakon što je autorizuju."

Warren, Menendez i Reed su prvobitno skrenuli pažnju na problem tako što su pisali Early Warning Services, ili EWS, još u aprilu. Sedam banaka u današnjem pismu dijele vlasništvo nad EWS-om. Zelle pruža svoje usluge preko njihovih računa. 

EWS je rekao da pruža zaštitu od prijevara koje rezultiraju transferima koje sami klijenti ne ovlašćuju, ali ne nadoknađuje korisnicima novac koji su poslali na prevare. Senatori su napisali da ova politika "ignorira kako potrošači zapravo trpe finansijske gubitke na Zelleu".

Pitanje odgovornosti za online plaćanja ima široku primjenu. Biro za finansijsku zaštitu potrošača pokrenuo je istragu o Venmou i PayPal-u zbog sličnih zabrinutosti ranije ove godine. Nedostatak regresa nakon slanja uplate na lažnu adresu također se pojavljuje kao trajna briga kada su u pitanju plaćanja kriptovalutama, pri čemu zakonodavci često ciljaju na novčanike koji sami hostuju. 

© 2022. Block Crypto, Inc. Sva prava pridržana. Ovaj je članak dostupan samo u informativne svrhe. Ne nude se niti se koriste kao pravni, porezni, investicioni, finansijski ili drugi savjeti.