Trgovci na malo moraju brzo da se kreću da bi iskoristili meteorski uspon maloprodajnih medija

Maloprodajna industrija se dobro i zaista probudila u svom potencijalu kao platforma za digitalno oglašavanje. O kojima se do prije samo nekoliko godina rijetko raspravljalo, maloprodajni mediji i monetizacija podataka sada predstavljaju a 100 milijardi $ mogućnost rasta na globalnom nivou.

Trgovci na malo imaju pristup pažnji potrošača u mjeri u kojoj se nekoliko drugih industrija može mjeriti. A to stvara ogroman potencijal za prodaju oglasa, kako u trgovini tako i na mreži, uz nove usluge podataka. AmazonAMZN
, na primjer, sada sve više konkurira najvećim globalnim gigantima društvenih medija kao kanal izbora za reklamiranje brendova.

Ali tamo gdje Amazon vodi, drugi trgovci ga brzo prate. Dok je Sjeverna Amerika općenito bila najaktivnije tržište do sada zbog svojih prednosti u pogledu obima, trgovci na malo u drugim dijelovima svijeta također sada žele iskoristiti priliku.

U Evropi, na primjer, maloprodajno medijsko tržište očekuje se da će porasti sa manje od 8 milijardi eura u 2021. na 25 milijardi eura do 2026. Već smo vidjeli poteze velikih brendova prehrambenih proizvoda, kao što su Sainsbury's u Velikoj Britaniji i Carrefour u Francuskoj, kako bi izgradili stranu digitalnog oglašavanja svojih preduzeća.

Šta pokreće tako dramatičan rast?

Jednostavno rečeno, sve je u podacima. Trgovci na malo sjede na zlatnom rudniku podataka o potrebama, željama, željama i ponašanju svojih kupaca. A budući da se većina njih zasniva na stvarnim transakcijama, podaci su često bogatiji i detaljniji od onih dostupnih u drugim sektorima - čak i uključujući velike igrače tehnologije koji se oslanjaju na oglase poput platformi društvenih medija.

Ova granularnost je upravo ono što oglašivačima treba da pruže ciljani, personalizirani, uvjerljivi i relevantni sadržaji. I ne samo to, maloprodajni medijski sadržaji dolaze do kupaca mnogo bliže mjestu kupovine. To znači da trgovci na malo potencijalno mogu dati brendovima mnogo bolje povratne informacije, mnogo brže, o učinkovitosti njihovih kampanja.

Ove mogućnosti postaju još važnije kako kolačić treće strane ulazi u samrtnu muku i tehnološke kompanije u potpunosti preispituju svoj pristup privatnosti korisnika. Sprovođenje ciljanih reklamnih kampanja putem digitalnih kanala postaje sve teže bez pristupa podacima prve strane, ako ne i nemoguće.

win-win-win

Dobro obavljeni, maloprodajni mediji nude ponešto za svakoga. Potrošači mogu primiti bolji, relevantniji sadržaj, ponude i promocije u trenutku na svom putu kupovine kada je veća vjerovatnoća da će prihvatiti pravu poruku — a manje je vjerovatno da će ih iznervirati nametljivo oglašavanje.

Prodavci su u mogućnosti da generišu nove tokove prihoda, povećaju profitabilnost i steknu bolji uvid u svoju postojeću bazu kupaca. S obzirom na to da su ekonomski izgledi širom svijeta neizvjesni, ovo može pružiti prijeko potreban izvor novog rasta prihoda.

I jasno, maloprodajni mediji su pobjeda i za brendove, koji mogu pružiti daleko ciljanije, isplativije oglašavanje, s direktnijim načinima mjerenja povećanja kupovine, bilo online ili offline.

Šta trgovci na malo trebaju učiniti da bi kapitalizirali?

Jasno je da se maloprodajni mediji oslanjaju na odgovarajuću digitalnu infrastrukturu i mogućnosti podataka. I, istorijski gledano, ovo nisu uvijek bile najjača strana trgovaca.

Trenutno, većina općenito koristi jedan od dva pristupa. Prvi je stvoriti i pokrenuti maloprodajnu medijsku platformu (sami ili sa partnerom) kako bi se uspostavila digitalna i/ili reklamna mreža u trgovini. Drugi je fokusiranje na izgradnju platforme za uvid u podatke za dijeljenje podataka, uvida i vrijednosti s brendovima i oglašivačima.

Ali prava vrijednost se može pronaći u spajanju dva pristupa – pružanju brendovima objedinjene ponude koja se sastoji od oglasa i uvida u podatke kako bi im se pomoglo da razviju vlastito poslovanje. Da bi to učinili, trgovcima je potrebna moderna temeljna infrastruktura koja uključuje tehnologije oblaka i ruba, kao i mogućnosti kao što su čiste sobe i napredno upravljanje podacima.

Međutim, tehnologija je samo jedna strana jednačine. Zato što postati maloprodajni medijski plejer u velikom broju zahteva novu strategiju od kraja do kraja za celo poslovanje. Potrebni su mu novi načini rada i pristup novim vrstama vještina koje neće biti prisutne u mnogim postojećim maloprodajnim preduzećima – uključujući prodavce oglasa, proizvođače sadržaja, kupce medija i analitičare podataka da spomenemo samo neke.

Fokusirajte se na prednost prvog pokretača

Ovo je veoma plodan prostor koji se brzo kreće. Trgovci na malo koji namjeravaju iskoristiti priliku morat će biti brzi ako žele da polažu pravo na potraživanje. Prednost ranog pokretača bit će posebno važna jer je vjerovatno da će samo mali broj igrača doći da dominira tržištem.

U praksi, mnogi brendovi i oglašivači će htjeti uložiti svoje vrijeme i reklamiranje s jednim, možda najviše dva, od ovih glavnih igrača u svakoj regiji. i već, 92% oglašivača i 74% agencija kažu da su u partnerstvu s trgovcima na malo kako bi došli do potrošača.

Kako bi stekli uporište u ovoj oblasti ogromnog rasta, od vitalnog je značaja da trgovci brzo uspostave jasnu maloprodajnu medijsku strategiju i agresivno ulažu u uspostavljanje osnovnih tehnologija, procesa i vještina.

U budućnosti, poslovni model maloprodaje će sve više ličiti na medijski poslovni model. To je značajna promjena. A trgovci koji to prvi urade kako treba, spremni su da ostvare najveće nagrade.