Maloprodajni startup Brik + Clik istražuje nove načine da digitalni brendovi postanu fizički

Hemant Chavan je 2019. godine radio u razvoju ureda i višeporodičnih nekretnina i čuo je mnogo prijedloga za co-working i co-living prostore. Nakon jednog od tih sastanaka u New Yorku, šetao je po Chelseaju i stalno primjećivao prazne prodajne prostore na glavnim adresama – njih desetak u krugu od dva bloka.

“Razmišljao sam o zajedničkom prostoru, a onda sam vidio sve ove slobodne radne mjesta i tada se dogodio trenutak eureke”, rekao je Chavan.

Taj trenutak je naveo Chavana i Erica Hiranija da osnuju Brik + Clik, koji je rođen 2020. kao koncept zajedničkog prostora za digitalne brendove, a koji je evoluirao u kompaniju koja želi pomjeriti granice fizičke maloprodaje.

Od svog eureka trenutka, Chavan je testirao koncepte uključujući prodavnicu koja sadrži odabrani izbor digitalnih brendova, tržnicu za odmor i poklon kutije raznih startup brendova. Sada se grana na automatizirana rješenja poput pametnih prodajnih mašina i robo-kolica dizajniranih da stavljaju proizvode tamo gdje potrošači žive, rade, kupuju ili se na drugi način okupljaju.

"Maloprodaja se približava nekretninama više nego ikada, a brendovi otkrivaju da moraju biti na lokacijama s velikim prometom", rekao je Chavan. Njegov cilj s Brik + Clik-om je stvoriti okretna, fleksibilna, fizička rješenja, opskrbljena brendovima koji ciljaju da dosegnu demografiju određenog susjedstva, radnog mjesta ili trgovačkog centra.

Brik + Clik otvorio je radnju u tržnom centru Westfield World Trade Center u tranzitnom centru Oculus na Menhetnu u novembru 2020. Prošle godine je upravljao pet prodavnica sa startup brendovima na tržnici za odmor u tržnom centru Westfield Century City u Los Anđelesu. Ovog proljeća počelo je testiranje "robo-kolica" - automatiziranih, pokretnih kolica koja mogu izdavati proizvode i primati plaćanja - u Oculusu.

Sada Brik + Clik ide dalje od trgovačkih centara i tradicionalnih maloprodajnih okruženja kako bi istražio automatizirane načine prodaje proizvoda u AirBnB-ovima, stambenim zgradama, uredima i aerodromima.

Stope digitalnih oglasa koje su porasle tokom pandemije i AppleAAPL
ažuriranja privatnosti koja otežavaju ciljanje digitalnih oglasa, navela su brendove koji se direktno odnose na potrošače da traže nove načine za privlačenje kupaca. Mnogi su otkrili da je prisustvo u fizičkoj trgovini najbolji način za povećanje prodaje na mreži, ali nemaju veličinu ili dubinu proizvoda za otvaranje vlastitih trgovina. Masovne trgovce i nacionalne lance može biti teško provaliti i zahtijevaju dugo vrijeme za dolazak na police i mogu se izgubiti među stotinama proizvoda koji se prodaju u tim trgovinama.

Digitalno tržište

Brik + Clik sebe smatra tržištem za brendove direktno za potrošače, trgovinom u kojoj kupac može vidjeti asortiman različitih brendova izloženih na način koji olakšava otkrivanje novih brendova.

„Svaka marka na policama Brik + Clik-a prikazana je kao trenutak brenda“, rekla je Stephanie Pavlik, voditeljica korisničkog iskustva za Fly By Jing, sečuanski ljuti umak i druge kineske prehrambene proizvode koji su počeli kao direktan potrošačima i sada se prodaje u Whole Foods, TargetTGT
, i Costco, kao i nezavisni trgovci na malo.

Brik + Clik naručio je od Fly By Jing-a kada je birao brendove za predstavljanje u svojoj Oculus prodavnici. Pavlik je ubrzo bio u Njujorku i slučajno je posetio Brik + Clik, ne sluteći prethodno da nosi Fly by Jing proizvode.

“Bila sam oduševljena što sam vidjela Fly By Jing proizvode na policama tako lijepo uređene trgovine na kultnoj lokaciji poput Oculusa”, rekla je.

„Ekipa u radnji mi je rekla kako su ljudi uzbuđeni kada vide naš proizvod na policama i da se uvijek brzo rasproda“, rekao je Pavlik.

Meeta Gournay i Tatiana Mercer, osnivačice Three Spirit Drinks, linije bezalkoholnih pića, rekle su da su impresionirane sposobnošću Brik + Clika da širi svijest o svom brendu. Tri Spirit proizvoda prodaju se u Oculus shopu i predstavljena su na tržnici Century City.

Brik + Clik je uključio Three Spirit proizvode u korporativne poklon korpe i predstavio piće na mrežnim događajima koje održava u Oculus prodavnici.

“S Brik + Clik brzina kojom razgovori mogu postati stvarnost je nevjerovatna,” rekao je Mercer. „Sjajno je za nas što možemo brzo da se krećemo da testiramo stvari, ili kada ljudi kažu 'gde te mogu videti ili isprobati u Njujorku'.”

Gournay je rekla da je posjetila dućan u New Yorku i na početku "tajno kupovala" Brik + Clik i bila je impresionirana koliko su zaposlenici bili dobro informirani o proizvodima u trgovini i asortimanu robe. “Oni nude zaista strogu selekciju nevjerovatnih brendova,” rekla je.

Three Spirits se brzo širi u fizičku maloprodaju, uključujući prodavnice pića, prodavnice hrane i nacionalne lance poput Williams-SonomaWSM
.

Jarod Steffes, suosnivač s Tylerom Devosom iz brenda Muddy Bites Waffle Cone Snack, rekao je da su Chavan i Brik + Clik pružili Muddy Bites korisne podatke o prodaji u trgovini Brik + Clik. Grickalice su također predstavljene u Brik + Clik-ovom testu robo kolica u Oculusu.

Muddy Bites se prodaju u blizu 3,000 maloprodajnih lokacija širom zemlje, a ranije ove godine najavljen je veliki ugovor o distribuciji sa 7-Eleven trgovinama.

Sa tržnicom za odmor i trgovinom Oculus, Brik + Clik je ostvario prodaju od preko pola miliona dolara i dokazao da njegova maloprodajna strategija – kurirana ponuda digitalnih brendova u nadolazećem vremenu – funkcionira, rekao je Chavan.

Chavan je prošlog mjeseca prisustvovao godišnjoj konvenciji Međunarodnog vijeća trgovačkih centara u Las Vegasu i rekao da su vlasnici i predstavnici trgovačkih centara s kojima se tamo sastao zainteresirani i za koncepte sezonskih tržišta i za pametne kutije.

“To je pobjeda, pobjeda, pobjeda.” Chavan je rekao: „Stamodavci dobijaju dodatni prihod na svojim nenaseljenim prostorima. Brendovi se prodaju, što je za njih najvažnije, a za nas stvaramo novi maloprodajni model.”