Istraživanje otkriva prioritete potrošnje CMO-a za 2022

Budžeti i optimizam u pogledu prihoda su u porastu u cijelom C-apartmanu, kaže Forbesovo nedavno CxO Growth Survey 2.0. Prema podacima, osam od deset CxO očekuje povećanje prihoda i zarade u narednoj godini. 

Nalazi proizilaze iz Forbesa koji je pitao 500 čelnika C-suite u Sjevernoj Americi, Evropi i azijsko-pacifičkoj regiji o njihovim prioritetima, izazovima i mogućnostima za rast. Isti ovi CxOs planiraju više ulagati u oblasti kao što su umjetna inteligencija, napredna rješenja za tok posla i blockchain – sa 31% ispitanika koji kaže da će ulaganje njihove kompanije u blockchain porasti između 1-15% u naredne dvije godine. 

Marketing je ključna komponenta za pokretanje rasta prihoda, a Forbes je želio znati gdje CMO planiraju usredotočiti svoje vrijeme i energiju kako bi ispunili očekivanja C-suita o povećanju prihoda. Dobre vijesti? Marketinški stručnjaci će imati više posla. Više od polovine marketinških lidera reklo je da će se njihov ukupni marketinški budžet povećati u narednoj godini. 

Što se tiče toga gdje će se fokusirati, otkrili smo pet područja na koje će marketinški stručnjaci zumirati—i podaci i raznolikost su se pokazali vitalnim.

Povećanje privatnosti i zaštite podataka o klijentima

Privatnost i zaštita podataka će biti (ako već nisu) centralna tačka za CMO. Naše istraživanje je pokazalo da će se 38% prodavača fokusirati na privatnost i zaštitu podataka o kupcima u naredne dvije godine. Osim toga, više od 1 od 3 će poboljšati sajber sigurnost kako bi se osigurala sigurnost podataka korisnika. 

Ova inicijativa je također dobra vijest za CIO-ove koji su naveli sajber sigurnost kao glavni izazov u godini koja je pred nama. Na osnovu naših podataka, možete očekivati ​​da CMO i CIO-ovi blisko sarađuju na rješenjima privatnosti.

 Korištenje podataka za pokretanje marketinške strategije

Pređite preko sadržaja jer su podaci sada kralj. Više od trećine (38%) CMO-a je reklo da će koristiti podatke za upravljanje svojim marketinškim strategijama i kompanijama u naredne dvije godine. Ostatak C-suite također se slaže s tim, a skoro četvrtina (24%) CxO kaže da će povećati ulaganja svojih organizacija u velike podatke i analitiku za 16-30% u naredne dvije godine. 

Izgradnja raznovrsnijeg marketinškog tima 

Velika ostavka je još uvijek u punom jeku, a naše istraživanje je pokazalo da skoro 1 od 4 CHRO-a vjeruje da će najveći nedostatak talenta u njihovoj organizaciji u sljedećih 12 mjeseci biti u marketingu i prodaji. Dobre vijesti? 

Marketinški lideri planiraju zaposliti više različitih članova tima kako bi popunili prazninu i nadoknadili ono što je već bilo. Naše istraživanje je pokazalo da 35% CMO-a planira izgraditi raznovrsniji marketinški tim i zaposliti više partnera u agencijama kojima je raznolikost prioritet. 

Podizanje različitih glasova i perspektiva u kampanjama

Interno zastupanje je samo dio misije; trgovci također moraju uzeti u obzir koga njihove marketinške kampanje predstavljaju eksterno. U jednom od naših prethodnih sažetaka na DE&I-ju je spomenuta studija koja je otkrila da samo 1.9% likova u reklamama prikazanim na Cannes Lions Festivalu uključuje LGBTQIA+ pojedince. 

Iako se 74% CMO-a slaže da je veća vjerovatnoća da će se potrošači baviti sadržajem koji sadrži različite glasove, samo 31% njih kaže da se planira fokusirati na podizanje različitih glasova i perspektiva u kampanjama u naredne dvije godine. Nadajmo se da će ovi brojevi rasti prije nego što potrošači počnu opadati.

Proširivanje vještina marketinškog tima

Kako se budžeti povećavaju, tako će biti i obuka u okviru vještina. U naredne dvije godine, 30% CMO-a će se fokusirati na proširenje skupa vještina svog marketinškog tima. Kako to? Uz pomoć HR-a. Četrdeset posto CHRO-a je izjavilo da planiraju investirati u nove platforme za e-učenje i eksternu obuku za svoje timove. Nadalje, 39% će se fokusirati na razvoj mekih vještina zaposlenih, a 34% formalizira programe mentorstva i koučinga. 

Ovaj dvostruki fokus je još jedan primjer partnerstva CMO-a s drugim članovima C-suite kako bi postigli poslovne ciljeve. S obzirom na to da gotovo tri četvrtine CMO-a sve više vjeruje da je njihova uloga da djeluju kao ujedinitelji unutar svojih organizacija, ovakva partnerstva su nešto što ćete vjerovatno vidjeti više.

Pročitajte takođe: Kako Adobe koristi podatke da bi ispričao bolje priče

Priča pripovjedača 

Korištenje marketinških rješenja koja su vođena podacima najbolji je način da se odgovori na promjene koje donosi Covid-19. 

To je bio jedan od ključnih zaključaka koje je Sarah Willersdorf, partnerica, generalna direktorica i globalna šefica luksuza u Boston Consulting Group od 2015. godine, ponudila u BCG BrandVoice objavi.

U Q&A koji je objavljen na Forbesu u jesen 2021., Willersdorf ohrabruje trgovce da ulažu u rješenja koja se temelje na podacima i predlaže četiri strategije koje mogu poduzeti kako bi ubrzali digitalnu zrelost svog poslovanja.

“Najbolji trgovci koriste podatke za mjerenje od kraja do kraja”, rekla je ona u objavi. „Oni grade dubinsko razumijevanje cjelokupnog puta korisnika i kontinuirano optimiziraju sadržaj. Oni čine da su načini rada zasnovani na podacima i digitalni standardi.”

Forbes i BCG objavili su objavu kao Executive Agenda, proizvod predstavljen prošle godine koji menadžerima klijenata olakšava da podijele svoje misaono vodstvo vlastitim glasom, po nižoj cijeni i brže nego ikad.

Pročitajte objavu: Marketing u doba poremećaja

6 najboljih štiva koje ne možete propustiti

1. Ovo su TikTokeri koji najviše zarađuju u 2022 
2. Marketing je izgubio nit… evo kako to vraćamo
3. Pročitajte o moći ulaganja u ruralnoj Americi na Forbes EQ
4. Upoznajte pet društvenih mreža koje se brane od prekida blockchaina
5. Otkrijte najplaćenije YouTube zvijezde kao što su MrBeast i Jake Paul 
6. Kako bi 9 marketinških rukovodilaca drugačije upravljalo svojim karijerama

Virtualna lista obaveza 

Partner sa Forbesom 

Povežite svoj brend sa Forbesovom uticajnom publikom kroz rezonantno pripovedanje, stručnost i misaono vođstvo. 

Kroz digitalne priče, štampu, događaje uživo i još mnogo toga, pogledajte kako vam Forbes Content Studio može pomoći da dosegnete brojnu publiku. Obratite se već danas da vidite kako naši nagrađivani novinari, dizajneri, kreatori i istraživači mogu napraviti zadivljujući sadržaj jedinstveno prilagođen strategiji vašeg brenda.

Želite veze u prijemnom sandučetu? Prijavite se ovdje da nikada ne propustite sažetak i ohrabrite prijatelja ili kolegu da se pretplate s vama.