Popravljeni proizvodi u Walmartu? Zašto ne? Oni su svuda drugde.

WalmartWMT
je pokrenuo program prodaje renoviranih uređaja i potrošačke elektronike za koji kaže da će ponuditi visokokvalitetne proizvode uz djelić cijene kupovine novih.

“Dobar kao nov” je cilj Walmart Restored, najnovija inicijativa trgovca da pomogne potrošačima da povećaju svoje dolare i izgrade prodaju izvan svog osnovnog poslovanja prehrambenih proizvoda.

Za brojne stručnjake u industriji RetailWire BrainTrust vaganje tokom an internetska diskusija prošle sedmice, remont u kategorijama uređaja i potrošačke elektronike ima smisla posebno za Walmart.

"S obzirom na Walmartovu skalu i filozofiju EDLP-a, ovo bi trebalo biti blagodat za giganta iz Bentonvillea", napisao je David Spear, stariji partner, industrijski konsalting, maloprodaja, CPG i ugostiteljstvo u TeradataTOC
.

„Kupci Walmarta savršena su meta za ovakav program“, napisao je Brian Delp, izvršni direktor New Sega Home. “AmazonAMZN
su ga nudili već duže vrijeme, ali njihova glavna karakteristika je praktičnost i brzina dok je Walmart uglavnom poznat po vrijednosti. Ovo je u skladu s njihovim osnovnim sistemom vrijednosti i sigurno će biti pobjeda.”

„Već radimo s prodavačima i dobavljačima na Walmart.com koji su posvećeni obnavljanju proizvoda vrhunskog kvaliteta i pripremi ih za novi dom uz djelić uobičajenih troškova“, napisao je Michael Mosser, generalni direktor Walmart Marketplace-a, prošle sedmice na kompanija blog. “A sada će te artikle biti još lakše pronaći i kupiti s Walmart Restored programskom oznakom. Bilo da posjećuju odjeljak Walmart Restored na Walmart.com ili vide stavke koje se pojavljuju u pretrazi, kupcima nikada nije bilo lakše kupiti kvalitetne renovirane artikle sa brendovima kao što su Samsung, KitchenAid i drugi.”

Trgovac kaže da su svi obnovljeni proizvodi pregledani, testirani i očišćeni prije nego što budu dostupni za kupovinu. Svaki artikal dolazi sa 90-dnevnom politikom besplatnog povrata kako bi kupci mogli s povjerenjem kupiti artikle.

Obnovljeni artikli su trenutno dostupni za kupovinu putem interneta, a Walmart je rekao da će program uvesti u odabrane trgovine ove jeseni.

Walmart nije jedini trgovac koji se bavi prodajom obnovljenih artikala. Amazon.com, AppleAAPL
, Best BuyBBY
, i eBayEBAY
svi imaju programe koji kupcima daju priliku da kupe brendove koje žele po nižim cijenama nego što bi koštale nove.

Mnogi od njih RetailWire's stručnjaci vide da obnovljeni proizvodi rastu u popularnosti među trgovcima na malo — i potrošačima.

“Potrošači su prihvatili kupovinu nježno korištene odjeće u trgovinama kao što je NordstromJWN
, pa zašto ne biste prihvatili potpuno renovirane artikle sa garancijom u Walmartu?” napisao Georganne Bender, princip u Kizer & Bender Speaking.

Neki panelisti BrainTrusta ukazali su na skup faktora koji čine ovo ponašanje u kupovini češćim i Walmartov potez dobrom opkladom, sada i u budućnosti.

“Odličan potez, odličan tajming”, napisao je Mel Kleiman, predsjednik Humetrics-a. “Za Walmart i kupca. Ovaj potez iskorištava savršenu oluju, s rastućom inflacijom i zabrinutošću za okoliš – pobjednički prijedlog i za Walmart i za potrošače.”

“Inflacija može biti početni pokretač, ali vjerujem da Walmart razmišlja unaprijed”, napisao je Ananda Chakravarty, potpredsjednik istraživanja u IDC-u. „Obnovljena roba, posebno elektronika, već ima značajno tržište. Kompanije kao što je Best Buy već godinama osvajaju ovo tržište. Walmart proširuje svoje uslužne mogućnosti i asortiman proizvoda. Uz elektroniku i uređaje koje Walmart prodaje svake godine, ovo može biti poticaj za njih.”

Best Buy prodaje svoje obnovljene artikle u trgovinama i na mreži putem svojih prodajnih mjesta. Lanac je saopštio da će ove godine udvostručiti broj fizičkih lokacija na kojima se prodaje rasprodaja, otvorene kutije, rabljene i renovirane stvari.

Ali član BrainTrusta Dion Kenney, COO Mondofore, istakao je da bi pokušaj da se ovo uradi u obimu koji Walmart želi mogao biti teži nego što se čini.

“Velike korporacije imaju mandat da traže prilike za rast i povećanje prinosa za dioničare,” napisao je gospodin Kenney. „Međutim, taj cilj na kraju tjera čak i najbolje vođene kompanije da razmotre mogućnosti koje nisu u skladu s njihovim poslovnim modelom i osnovnim snagama. Walmart je titan u oblasti logistike, planiranja zaliha i upravljanja dobavljačima – sve oblasti u kojima mogu razviti odgovarajuće procese, metriku učinka i kontrolu nad velikim brojem varijabli. Obnovljeni proizvodi uvode toliko novih varijabli – korištenje i zloupotrebu proizvoda, okruženje, održavanje, politike i standardi višestrukih remonta, itd., od kojih se mnoge ne mogu mjeriti i kontrolirati od strane glavnog tima u Bentonvilleu.”

“Iz početne perspektive, ovo izgleda kao neuredan poduhvat koji će Walmart odvojiti od područja u kojima su izvrsni i nadmašuju konkurenciju: organizacija, predvidljivost i brzina donošenja operativnih odluka,” napisao je gospodin Kenney.