Događaji u stvarnom svijetu pokreću povećanje govora mržnje na mreži, nalazi studija

topline

Događaji u stvarnom svijetu poput izbora i protesta mogu dovesti do porasta govora mržnje na mreži kako na mainstream tako i na marginalnim platformama, a studija objavljena u srijedu u časopisu PLOS ONE pronađeno, sa objavama mržnje koji rastu čak i kada mnoge platforme društvenih medija pokušavaju da ih razbiju.

ključne činjenice

Koristeći analizu mašinskog učenja – način analize podataka koji automatizuje izgradnju modela – istraživači su pogledali sedam vrsta govora mržnje na mreži u 59 miliona postova korisnika 1,150 onlajn zajednica mržnje, online foruma na kojima će se najverovatnije koristiti govor mržnje, uključujući i web stranice kao što su Facebook, Instagram, 4Chan i Telegram.

Ukupan broj postova koji uključuju govor mržnje u sedmodnevnom kliznom prosjeku imao je trend rasta tokom studije, koja je trajala od juna 2019. do decembra 2020., povećavši se za 67% sa 60,000 na 100,000 dnevnih objava.

Ponekad je govor mržnje korisnika društvenih medija rastao i obuhvatio grupe koje nisu bile uključene u stvarne događaje u svijetu tog vremena.

Među primjerima koje su istraživači primijetili bio je porast vjerskog govora mržnje i antisemitizma nakon američkog atentata na iranskog generala Qasema Soleimanija početkom 2020., te porast govora vjerske i rodne mržnje nakon američkih izbora u novembru 2020., tokom kojih je Kamala Harris bila izabrana za prvu ženu potpredsjednicu.

Uprkos naporima pojedinačnih platformi da uklone govor mržnje, govor mržnje na mreži je i dalje opstao, tvrde istraživači.

Istraživači su istakli medijsku pažnju kao jedan od ključnih faktora u pokretanju objava vezanih za mržnju: Na primjer, bilo je malo medijske pažnje kada je Breonna Taylor prvi put ubila policija, pa su istraživači pronašli minimalan govor mržnje na internetu, ali kada je George Floyd ubijen mjesecima kasnije a medijska pažnja je rasla, kao i govor mržnje.

Veliki broj

250%. Toliko je porasla stopa rasnog govora mržnje nakon ubistva Georgea Floyda. Bio je to najveći skok u govoru mržnje koji su istraživači pronašli u periodu istraživanja.

Ključna pozadina

Govor mržnje godinama uznemirava društvene mreže: Platforme poput Facebook i cvrkut imaju politike zabrane govora mržnje i obećali su uklanjanje uvredljivih sadržaja, ali to nije eliminisalo širenje ovih objava. Ranije ovog mjeseca, skoro dvadesetak nezavisnih imenovanih od strane UN-a pozvali su stručnjaci za ljudska prava više odgovornosti sa platformi društvenih medija kako bi se smanjila količina govora mržnje na mreži. A stručnjaci za ljudska prava nisu sami u svojoj želji da kompanije društvenih medija učine više: decembar Istraživanje USA Today-Suffolk University otkrilo je da 52% ispitanika kaže da platforme društvenih medija treba da ograničavaju sadržaj mržnje i netačan sadržaj, dok 38% kaže da bi stranice trebale biti otvoreni forum.

tangens

Nekoliko dana nakon što je milijarder Elon Musk zaključio svoj posao o kupovini Twittera prošle godine, obećavajući relaksaciju politike moderiranja stranice, stranica je doživjela "nalet ponašanja mržnje", prema Yoelu Rothu, bivši šef za sigurnost i integritet Twittera. U to vrijeme Roth je tvitovao da je sigurnosni tim ukinuo više od 1,500 naloga zbog ponašanja mržnje u periodu od tri dana. Musk se suočio s oštrim kritikama od strane zagovaračkih grupa koje tvrde da je pod Muskovim vodstvom, i uz popuštanje propisa o govoru, obim govora mržnje na Twitteru dramatično porastao, iako je Musk insistirao utisci na tweetove sa mržnjom su opali.

Daljnje čitanje

Šef za sigurnost Twittera priznaje 'nalet u ponašanju mržnje' jer oblik navodno ograničava pristup alatima za moderiranje (Forbes)

Neke rezerve u vezi sa zahtjevom konzistentnosti za odluke o moderiranju sadržaja društvenih medija. (Forbes)

Šta bi kreatori politike trebali učiniti da potaknu bolju moderaciju sadržaja platforme? (Forbes)