Radissonov useljenje u luksuzni hotelski prostor je komplikovano

Kada su veze previše glomazne za objašnjenje, partneri će često opisati svoj status kao: „Komplikovano je“. Dobrodošli Radisson Collection, ono što web stranica brenda naziva „jedinstvenom zbirkom kultnih nekretnina, koje odražavaju autentični lokalni utjecaj, živi dizajn i živahnu društvenu scenu“.

Iako to može zvučati kao bilo koji od desetina brendova luksuznih lifestyle hotela, postoji mnogo toga za raspakirati.

Za početak, vjerovatno mislite da Radisson nije luksuzni hotel. Ako ste sa sjedištem u Sjedinjenim Državama, možda mislite o njima kao da sjede negdje između Crowne Plaze i vašeg uobičajenog Sheratona ili Marriott-a.

To bi bilo u velikoj mjeri američko gledište, ali nešto za što rukovodioci briselske grupe vjeruju da mogu prevladati.

Izvan Sjeverne Amerike, Radisson Blu zastava se dugo smatrala višim luksuznim segmentom, a njeni hoteli su stalno dobivali razne nagrade.

Međutim, 2018. Radisson Hotel Group je odlučila stvoriti zaseban i viši nivo od Blu-a pod oznakom Radisson Collection.

Ideja o pravom luksuznom lifestyle brendu za kompaniju datira od lansiranja 2014. godine Quorvus Collection, u početku predstavljen kao mekani brend poput Marriott's Autograph Collection ili The Unbound Collection iz Hyatta.

Meki brend znači da se hotel prodaje pod svojim imenom, iako gosti mogu zaraditi i sagorijevati bodove lojalnosti za druge korporativne brendove. Vlasnici hotela dobijaju pristup korporativnoj i grupnoj prodaji i iskorištavaju razmjere svjetskih velikana za kupovinu.

Međutim, promjena iz 2018. značila je da će 14 Quorvus svojstava sada nositi oznaku Radisson na jedan od dva načina.

Hoteli u Stokholmu, Veneciji, Moskvi, Sočiju, Kopenhagenu, Edinburgu, Varšavi, Lagosu i Agri prvo su brendirani po matičnom imenu. Drugim riječima, Radisson Collection Strand Stockholm ili Radisson Collection Varšava.

Drugi su dodali brend kao preporuku, na primjer, The May Fair London, hotel Radisson Collection.

Ovaj potez se takođe poklopio sa prodaja grupe konzorcijumu predvođenom Jin Jiang International Holdings, vodeći igrač na kineskom ugostiteljskom tržištu.

Govoreći tokom ILTM North America koji se ove sedmice održava na Rivijeri Maji u Meksiku, Heather Nelson, šefica međunarodne prodaje za Radisson Hotel Group, kaže da 32 objekta Radisson Collection otvorena danas predstavljaju mješavinu destinacija u usponu (mislim na Manchester, Tallinn , Beograd) i nova turistička područja na mestima koja već volite (kao što su Milano, Rim, Berlin).

Radisson Collections obećava da ćete pronaći “autentične dodatke kao što su umjetnička djela regionalnih umjetnika, kao i lokalno inspirirane opcije hrane i pića.”

Kao i većina današnjih luksuznih lifestyle brendova, i ovaj želi da se mjeri više od broja niti. Ako pokušavate kalibrirati gdje se uklapa, Nelson kaže da razmislite o Marriott's Edition, Sofitel u Europi ili Hyatt's Andaz.

Zbog svog fokusa na gurmane, grupa je iskoristila poznate kuvare Anthonyja Bonneta i Eneka Atxa. Bonnet, čiji su baka i djed bili farmeri, radio je u kuhinjama Jeana Brouillyja, šefa kuhinje s Michelinovim zvjezdicama u Tarareu, a zatim Philippea Gauvreaua, kuhara s dvostrukom zvjezdicom u La Rotonde u Lionu prije nego što se vratio u porodični establišment Les Loges gdje je bio proglašen za mladog talentovanog kuvara od strane Gault & Millau d'Or i nagrađen Michelin zvezdom. Tokom svog mandata u Azurmendiju, Atxa je dobio dvije Michelinove zvjezdice i od tada je pokrenuo nove restorane u Briselu, Sevilji i Bilbau kao dio svog rada sa Radisson Collection.

Sami hoteli se u mnogim slučajevima nalaze u istorijski značajnim zgradama i svaki nudi vrhunsku arhitekturu i dizajn. Mnogi imaju ispod 100 ključeva. Na primjer, Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani Venecija, ima samo 52 sobe i apartmana, dok Radisson Collection Hotel, Bodrum, ima 80 ključeva.

Čak su i veće nekretnine jedinstvene. Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo, hotel Radisson Collection sa 132 sobe i apartmana, kanalizira italijansku palatu na jezeru i broji Čarltona Hestona, Sofiju Loren, Vinstona Čerčila, Tolstoja i Frenklina Ruzvelta kao prethodne goste.

S obzirom da se još 19 očekuje da će se otvoriti u naredne dvije godine i planira doći do tržišta stoljeća, vjerovatno ćete čuti više o Radisson kolekciji u budućnosti.

Osnivač i izvršni partner Julie Danziger iz njujorške luksuzne turističke agencije EmbarkBeyond nedavno se pridružila savjetodavnom odboru hotela. Ona kaže Forbes, „Prije sastanka, znao sam vrlo malo o ovim nekretninama i nisu mi bile na umu. Nakon što sam bio impresioniran, poslao sam klijenta u Veneciju na rezervaciju u posljednjem trenutku, a oni su me nazvali oduševljeni vrijednošću, lokacijom i uslugom.”

Međutim, priča nije tako jednostavna kao još jedna hotelska kompanija koja pokreće još jedan novi brend. Ranije ove godine, Jin Jiang prodan sve nekretnine Radisson-a u Americi za Choice Hotels International za 675 miliona dolara. Iako je predstava bila više da učvrsti obim novog vlasnika duž autoputeva iu fakultetskim gradovima sa stotinama lokacija Country Inn & Suites-a, stvara čudnu podjelu.

Trenutno postoji samo ograničen komercijalni odnos. Očekuje se da će rekonstrukcija Radissonovog programa lojalnosti biti objavljena u oktobru. Ali, budućnost bi mogla biti još složenija. Choice ima pravo da otvori objekte Radisson Collection u Americi.

To je pomalo povratak u dane kada su bili Hilton Hotels Corporation i Hilton International odvojene kompanije. Kombinovali su se 2005.

Nelson je otvoren po pitanju izazova. Ona je na skupu za medije u ILTM-u rekla: "Slon u sobi je Radisson, ali mi zaista pokušavamo da se izdvojimo."

U svijetu u kojem su opcije za luksuzne putnike prepune, Danziger sumira prodaju vrhunskog brenda s oznakom Radisson na ovaj način. “(Radisson) nema luksuznu reputaciju kod savjetničke zajednice niti kod klijenata. Nema predmemoriju ili seksi privlačnost kao što to rade neki drugi brendovi (pa sam ja) radoznao da vidim kako rade da se fokusiraju na ponovno pronalaženje brenda. Može ići na bilo koji način, ali samo će vrijeme pokazati.”