Prime Day 2022 ostvaren uprkos makroekonomskim zabrinutostima

Ako se pitate, Prime Day je i dalje velika stvar. Širom svijeta, Amazon Prime kupci su samo ove godine izvršili 300 miliona kupovina – više nego bilo koji Prime Day u dugoj istoriji Amazona. Zašto je ovogodišnji Prime Day bio tako hit? A šta popularnost Prime Daya znači za mala i srednja preduzeća, a kamoli za sve opterećenijeg američkog potrošača?

Amazon pobjeđuje u velikoj mjeri Usred recesije

Da bismo razumjeli uspjeh ovogodišnjeg Prime Day-a, neophodno je sagledati ga u okvirima trenutne ekonomije. Indeks potrošačkih cijena je porastao više od 9 procenata u junu 2022. godine, što je rekord od 41 godine. Potrošači su se obavezali da će smanjiti skoro sve, od objedovanja u restoranima do usluga zasnovanih na pretplati do vožnje, tako da sa ekonomskog stanovišta nije bilo jasno kako će proći ovogodišnji Prime Day.

Sa Amazonove strane, brzo je uokvirio ovogodišnji uspjeh Prime Day naglašavajući potrošačke dolare sačuvana, a ne profitiraju od maloprodajnih dolara — što je zanimljiva promjena u načinu na koji je predstavljen. Ipak, veliki trgovci na malo učinio profit. U stvari, ukupna online maloprodaja širom Sjedinjenih Država dostigla je skoro $$12 milijarde na Prime Day — skoro 9 posto više od ukupne e-trgovine tokom prošlogodišnjeg događaja. Iako je Prime Day događaj na Amazonu, mnogi drugi maloprodajni divovi, od Best Buy do Targeta, uspjeli su iskoristiti uspjeh Prime Day-a – i želju Amerikanaca da uštede. Ako ste gledali vijesti koje su vodile do premijernog dana, pomislili biste da je Crni petak došao rano 2022.

Napori uloženi u širenje bogatstva

Nije tajna da je Amazon doživio dosta kritika za ono što mnogi smatraju propadanjem malog biznisa. Čak i tokom pandemije, koja je primorala mnoge kompanije na zatvaranje, Amazon je uspeo da udvostruči profit od prodaje 2.6 milijardi dolara u 2019. do 5.2 milijarde dolara u 2020. Posljednjih godina Amazon je nastojao promijeniti narativ, ulažući dodatne napore da usmjeri kupce na male i srednje prodavače u nastojanju da proširi bogatstvo.

Od 21. juna do 11. jula, kupcima je data prilika da osvoje nagrade poput putovanja na Super Bowl sa plaćenim troškovima za registraciju u nagradnoj igri za mali biznis. Nakon registracije, kupci su dobijali dodatne unose za svaki dolar koji su potrošili na kvalifikovane proizvode za mala preduzeća. Uz to, Amazon je pripremio izbor proizvoda malih američkih brendova i proizvođača kako bi kreirao namjenski izlog na Amazonu sebe. Program je u potpunosti finansirao Amazon, i sve u svemu, bio je veliki uspjeh. Kupci su potrošili preko 3 milijarde dolara na više od 100 miliona artikala malih preduzeća uključenih u podršku malim preduzećima za pobedu u velikim nagradnim igrama. Ako računate, to znači da je 1 od 3 artikla prodanih na Prime Dayu otišlo za podršku manjim preduzećima. Dakle, sve u svemu, to je pobjeda za manje kompanije u Americi. Ipak, s obzirom da mala preduzeća čine 44 posto ekonomije, bilo bi lijepo vidjeti da taj broj nastavlja rasti prema tim manjim trgovcima na malo.

Potrošači idu tamo gdje su povoljne cijene

Ono što smo naučili na ovogodišnjem Prime Dayu nije toliko raketna nauka koliko zdrav razum: kada se recesija nazire, potrošači će ići tamo gdje su ponude. I ne govorimo samo o kućnim potrebama. Naravno, većina (skoro 60 posto) prodatih proizvoda Prime Day bila je manja od 20 dolara, ali potrošači se nisu fokusirali samo na potrepštine za dom kao što su vreće za smeće i papirni tanjiri. Ne, stvarno su hteli da kupuju. Neki od najpopularnijih prodatih artikala uključivali su stvari poput pelena i maramica, ali su uključivale i stvari kao što su Fire TV štapići, Echo pametni zvučnici, sunčane naočale, Apple Watch Series 7 i Le Creuset kuhinjske „osnovne stvari“. (Ako pratite, Apple satovi i posuđe Le Creuset nisu ni blizu jeftini ili neophodni.) Ono što smo vidjeli na ovogodišnjem Prime Dayu je da su potrošači i dalje voljni kupiti ako je cijena odgovarajuća. Zaista, skoro 35 posto reklo je da su čekali Prime Day da bi kupili nešto na sniženju, dok je samo 28 posto reklo da zapravo prošao na dogovor jer to nije bilo potrebno. (Računajući, to znači da je 72 posto bilo spremno kupiti nešto što im nije trebalo jer je cijena bila ispravna – čista većina.)

Prime Day, Amazonova promocija za mala preduzeća, i bezbroj drugih događaja s popustima koji su se desili ovog mjeseca zaista pružaju lakmus test za povjerenje potrošača u ovom trenutku nakon pandemije. Bio sam zabrinut da bi veliko usporavanje na Prime Day moglo dovesti do još više recesionih strahova. Međutim, jednostavno nije tako ispalo. Trenutno se može sa sigurnošću reći da su potrošači spremni potrošiti sada da bi kasnije uštedjeli ako postoje artikli za koje su se nadali da će ipak kupiti. Problem je, naravno, što je ekonomski pejzaž današnjeg tržišta sve samo ne stabilan. Broj slučajeva korona virusa je u porastu. Kamate rastu. Cijene gotovo svega rastu. I kako ti troškovi i dalje opterećuju američke potrošače, na kraju moramo vidjeti neki prekid u njihovoj spremnosti da kupuju.

Amazonov fokus na mala preduzeća

Možda je završetak na malom biznisu prikladan za Prime Day koji je bio nedvosmisleno pobjednički za njegove male poslovne partnere. Iz Amazonove perspektive, fokusiranje na mala preduzeća jednostavno ima smisla. To je nešto što sam već dugo komentirao i iako nije sve altruistično, oni i dalje zarađuju pomažući drugima. Uparite ovo sa njihovim drugim inicijativama poput korištenje tehnologije za dobro kako bi se pomoglo u borbi protiv prijevara i zaštiti intelektualnog vlasništva brendova, i jasno je da Amazon čini svoj dio kako bi cjelokupna maloprodajna industrija bila bolja. Da, oni su još uvijek gigant e-trgovine, ali ne guše konkurenciju radi vlastite dobiti, što je osvježavajuće vidjeti.