Petrie Stores je doveo kupce u 5. sezonu

Prije mnogo godina, Petrie Stores Miltona Petriea procvjetale su proljetnim bojama u decembru. Miltonove prodavnice su kasnih 1970-ih, uz pomoć Hilde Kirschbaum Gersten, bile pune ženske modne odeće po niskim cenama. Bila je to specijalizirana trgovina s mnogo jedinica širom SAD-a

Ovdje treba naučiti lekciju.

Milton je očekivao proljeće. Želeo je da njegove prodavnice budu spremne, a kupci su oduševljeno reagovali. Većina robnih kuća još je bila puna zimske odjeće i to je bilo dobro za Miltonov plan. Stvorio je 5^th sezone i dok je svoju zimsku robu odlagao u stražnji dio radnje, njegova nova roba privukla je kupce i omogućila mu dodatnu prodaju. Proljeće je dolazilo i Milton je bio spreman.

Ovdje treba naučiti lekciju.

Dok ubrzavamo 2022., nalazimo prodavnice pune zimske mode za koju se nadaju da će se prodavati u naredne tri nedelje. To je težak zadatak u vrijeme kada globalno zagrijavanje šteti zimskoj kupovini. Naše temperature su veoma blage, a prodavnice izgledaju sumorno. Velika smanjenja će vjerovatno biti uvedena oko 17. decembra 2022.

Milton je imao mnogo dobrih ideja koje bi danas pomogle trgovcima. Mnoge trgovine imaju negativnu prodaju nakon Božića, jer često imaju više povrata od novih rasprodaja. Period nakon Božića može se efikasno iskoristiti za stvaranje nove prodaje. Maloprodajne radnje trebale bi razviti vlastitu ili udružiti se s postojećom aplikacijom za kupovinu kako bi pomogli kupcima da pronađu željene artikle koje je Djed Mraz zaboravio. Asortiman nakon božićnih praznika je ogroman.

Prodavnice imaju izazov u razvijanju „ponovnih“ kupaca, kupaca koji se vraćaju da kupe više i od ustanove čine „svoju“ radnju. To može biti brend ili novi proizvod koji se odnosi na prvu kupovinu. Prodavnice moraju biti spremne da bukvalno kucaju na vrata kupaca putem e-pošte i drugih kontakata na društvenim mrežama kako bi istakli robu koja se odnosi na njihove prethodne kupovine.

Dostupnost srodnih proizvoda pomoći će zadržavanju kupaca u trgovini. Ako ljudi uživaju u onome što su kupili, možda će htjeti ponovo kupiti proizvod. Prodavnice moraju biti u mogućnosti reći kupcima da je njihov proizvod vrijedan novca, a svaki srodni proizvod pomaže u jačanju kupovine.

Predlažem da se period nakon Božića iskoristi za fokusirane promocije najvrednijih artikala. Kupci su dobili nešto novca, umjesto još jednog poklona, ​​i žele ga potrošiti. Kupac mora biti uvjeren da postoji trajna vrijednost u proizvodu ili odjeći koju je kupio. Možda bi neki influencer mogao pomoći.

POSTSCRIPT: Dani Miltona Petrija su prošli. Kupio je mnogo trgovačkih lanaca i njegov moćni koncept predviđanja godišnjih doba više se nije provodio. Ljudi poput Michaela Goulda, koji je vodio Bloomindale's, bili su strastveni u vezi sa robom, a Tony Spring koji je restrukturirao radnje preseljenjem odjela, lideri su koji razumiju potrebe svojih kupaca. Nadajmo se da će lideri maloprodaje i dalje razumjeti potrebu za predviđanjem sezona.