Petco cilja 33 miliona vlasnika ptica, hrčaka i drugih malih kućnih ljubimaca s proširenim programom lojalnosti

Petco razmišlja o malom sa svojim sljedećim velikim potezom i poduzima korake kako bi zauzeo mjesto na onome što vidi kao unosno tržište – male kućne ljubimce.

Trgovac kućnim ljubimcima objavio je danas da proširuje svoj program vjernosti Vital Care izvan pasa i mačaka, uključujući vlasnike ptica, riba, gmizavaca, hrčaka i drugih malih kućnih ljubimaca. Vital Care je program članstva koji vlasnicima kućnih ljubimaca daje popuste na kupovinu i usluge, kao i članske nagrade.

Petco je u borbi pas-jede-pas sa rivalima poput internetskog trgovca Chewy, zajedno sa masovnim trgovcima Walmart-omWMT
, CiljTGT
i AmazonAMZN
, da osvojimo i zadržimo lojalnost roditelja kućnih ljubimaca. Veći dio tog dosadašnjeg takmičenja bio je fokusiran na pse i mačke. Sada, Petco želi da bude ispred čopora kućnih ljubimaca u osvajanju vlasnika malih kućnih ljubimaca.

No, barem za sada, vlasnici malih kućnih ljubimaca će dobiti manji broj pogodnosti Vital Care.

Za vlasnike pasa i mačaka Vital Care članstvo uključuje neograničene rutinske veterinarske preglede i popuste na njegu pasa. Veterinarska njega se, međutim, neće odnositi na male kućne ljubimce prema trenutnoj ponudi Vital Care, kao što je objašnjeno na web stranici Petco.

Vlasnici malih kućnih ljubimaca umjesto toga će dobiti popust na kupovinu hrane i potrepština ili kupovinu više malih kućnih ljubimaca.

Mjesečna članarina je manja za male kućne ljubimce – 9.99 USD mjesečno u poređenju sa 19.99 USD mjesečno za pse i mačke. Vlasnici kućnih ljubimaca koji već imaju Vital Care članstvo za psa ili mačku mogu dodati članstvo za male kućne ljubimce za 7.99 USD mjesečno, po vrsti kućnog ljubimca.

Petco je u junu pokrenuo još jednu hrabru igru ​​kako bi proširio svoje tržište otvaranjem svoje prve Neighborhood Farm & Pet Supply prodavnice i centra za negu u Floresvilu, Teksas. Te trgovine su dizajnirane da odgovore na ono što Petco vidi kao potražnju za proizvodima i uslugama za zdravlje i wellness na jednom mjestu, uključujući konje, krave, svinje i koze.

Petco je zabilježio porast usvajanja malih kućnih ljubimaca tokom pandemije, slično naglim porastom novih posjedovanja pasa i mačaka, rekao je izvršni direktor Petco Ron Coughlin u intervjuu.

“Naš prateći posao sa životinjama, bilo da je riječ o ribama, bilo da je riječ o pticama, sve različite vrste životinja su rasle dvocifreno,” rekao je Coughlin.

A pregled Američko udruženje za proizvode za kućne ljubimce otkrilo je da trenutno postoji oko 13 miliona domaćinstava koja poseduju ribu u SAD, 9 miliona domaćinstava ptica, 6 miliona vlasnika malih životinja i 5 miliona domaćinstava koja poseduju reptile.

Pokretanje trgovine fokusirane na ruralno-farma-životinje i dosadašnji pozitivan odziv, pokazuje mogućnosti za širu interpretaciju tržišta životinja.

U prodavnici Floresville, "imamo konje, imamo goveda, prodajemo piliće koje ljudi koriste za proizvodnju jaja", rekao je Coughlin. “Zapravo imamo tri različite vrste pilića na našim ruralnim lokacijama u malim gradovima, tako da je ovo potpuno novo tržište za nas,” rekao je.

Izvor: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/08/30/petco-targets-33-million-owners-of-birds-hamsters-and-other-small-pets-with-expanded- loyalty-program/