Mišljenje: Da li dijelite lozinku za Netflix? Ne zadugo…

Nakon neviđenog pada broja pretplatnika u prvom tromjesečju, čelnici Netflixa promatraju milione ljudi koji koriste račune drugih pretplatnika kao način da preokrenu trenutnu putanju usluge striminga.

Netflix
NFLX,
+ 3.18%

rukovodioci su u utorak rekli da je usluga izgubila 200,000 plaćenih pretplatnika na neto osnovi u kvartalu, prvi put da se ukupan broj pretplatnika smanjio otkako je Netflix imao mnogo manje od 200,000 pretplatnika na striming ukupno, a očekuju da će izgubiti 2 miliona pretplatnika u tekućem tromjesečju. Neočekivani pad porušio je projekcije rasta prihoda kompanije i doveo do pada akcija za više od 25% u trgovanju nakon radnog vremena u utorak.

Rukovodioci vide laku priliku da ostvare veći prihod od baze od do 100 miliona novih pretplatnika: ukidanje dijeljenja lozinki. U pismu akcionarima, rukovodioci su procijenili da mnoga domaćinstva koriste uslugu bez plaćanja, prijavom na račune svojih 221.6 miliona pretplatnika koji plaćaju, te da se nadaju da će „ponovno ubrzati“ rast prihoda „kroz poboljšanja naše usluge i više efikasna monetizacija dijeljenja u više domaćinstava.”

Rukovodioci opisali su prekid dijeljenja lozinki kao "veliku priliku" u pismu akcionara, jer "ova domaćinstva već gledaju Netflix i uživaju u našoj usluzi."

Rekli smo vam tako: Vaše pretplate na streaming su preoblikovale Disney i Netflix sa turbo punjenjem - sada dolazi zarađivati ​​više novca od vas

Testovi kako prekinuti mogućnost dijeljenja lozinki su već počeli. U martu, saopštila je kompanija pokrenule su dvije nove funkcije plaćenog dijeljenja, gdje sadašnji članovi imaju izbor plaćanja dodatnih domaćinstava, na tri tržišta u Latinskoj Americi.

U video intervjuu kompanije sa analitičarem JP Morgan Dougom Anmuthom u utorak, čelnici Netflixa dali su nekoliko detalja o tome kako bi suzbijanje moglo funkcionirati.

"Principijelni način na koji imamo je da tražimo od naših članova da plate malo više za dijeljenje usluge izvan svojih domova", rekao je Greg Peters, Netflixov glavni proizvodni direktor, u videu, dodajući da, na primjer, ako dijelite svoj Netflix račun sa sestrom u drugoj državi, od vas će se tražiti da platite malo više. “Pokušavamo ovdje pronaći uravnotežen pristup, pristup usmjeren na potrošača”, dodao je.

Peters je također napomenuo da je kompanija radila na načinima za monetizaciju ovog problema u posljednje dvije godine, a prvo veliko testiranje u zemlji počelo je prije otprilike godinu dana. Predložio je da će Netflixu trebati godinu dana da razvije konačno rješenje.

“Moje uvjerenje je da ćemo proći kroz godinu ili tako nešto ponavljanja, a zatim implementacije, sve to kako bismo to rješenje lansirali globalno, uključujući tržišta poput Sjedinjenih Država,” rekao je.

Analitičari sa Wall Streeta su zabrinuti zbog dijeljenja lozinki od strane Netflixovih korisnika najmanje od 2013. godine, na osnovu pretraživanja posljednjih 10 godina konferencijskih poziva analitičara i prezentacija na Wall Streetu, ali rukovodioci su do sada izbjegavali potpuni obračun. Kompanija ima teško ograničenje u pogledu mogućnosti istovremenog striminga, a od potrošača koji dosegnu to ograničenje se traži da nadograde svoj račun.

“Iako trenutno nećemo moći sve to monetizirati, vjerujemo da je to velika kratkoročna i srednjoročna prilika,” kažu iz kompanije. “Dok radimo na monetizaciji dijeljenja, rast ARM-a (prosječni prihod po članstvu), prihod i gledanost će postati važniji pokazatelji našeg uspjeha od rasta članstva.”

Drugi način na koji će Netflix tražiti veći prihod je da konačno ima uslugu podržanu oglasima. To je rekao ko-izvršni direktor Reed Hastings u video intervjuu Netflix razmišlja o stvaranju niže cijene pretplatničkog sloja koji podržava oglase, dodajući da pristup trenutno radi za neke od njegovih rivala, kao što je Diznijev Hulu.

“To je nešto što sada gledamo, pokušavamo da shvatimo u narednih godinu ili dvije, ali smatrajte nas prilično otvorenim da ponudimo još niže cijene s oglašavanjem kao izborom potrošača”, rekao je Hastings, nakon godina puh-poohing prijedlozi da Netflix poveća prihode kroz oglašavanje.

Šta vrijedi prenositi: Pametno birajte na koje usluge striminga ćete se pretplatiti svakog mjeseca

Netflix nedavno povećao svoje cijene u SAD-u i Kanadi, njegova najzrelija tržišta, a rukovodioci su rekli da je skoro trećina korisnika lozinki – otprilike 30 miliona – u tom regionu. Rukovodioci su također rekli da će dugoročni rast doći s tržišta izvan SAD-a, te da je njihov cilj održati dvocifreni rast prihoda.

MarketWatch ima upozorio investitore više puta da je suditi o Netflixu prema rastu pretplatnika bila glupa stvar jer je usluga postajala sve veća i suočavala se sa većom konkurencijom dobro financiranih konkurenata kao što je Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%
,
Walt Disney Co.
DIS,
+ 3.23%
,
Amazon.com Inc.
AMZN,
+ 3.49%
,
 Warner Bros. Otkriće
WBD,
+ 1.37%
,
 Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%

i Paramount Global
PARA,
+ 0.86%
.
Ali sada kada je konkurencija erodirala rast prihoda koji je Netflix uživao godinama, rukovodioci će morati da povuku poteze koji će naljutiti neke potrošače koji su navikli da dobijaju uslugu besplatno.

Čini se da su direktori barem spremni pronaći način da ponude jeftiniju uslugu s reklamama, što će kupcima koji žele izbjeći plaćanje 15 dolara mjesečno, ali ipak žele vidjeti novu sezonu "Stranger Things", dati način da to učine. Pitanje za investitore je da li će promene koje rukovodioci planiraju zaista pomeriti iglu ili su samo način da se akcionari spreče da pobegnu – kao što to rade neki pretplatnici.

Izvor: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo