Online ostaje jak dok se kupci vraćaju u trgovine

Amerikanci su prihvatili ličnu kupovinu ovog vikenda Crnog petka, vraćajući se u prodavnice i tržne centre u velikom broju. Ali rani rezultati za vikend pokazali su da je ljubav potrošača prema kupovini putem interneta i dalje jaka kao i tokom pandemije.

Mastercard SpendingPulse, koji prati maloprodaju u prodavnicama i na mreži, saopštio je da je prodaja u prodavnicama porasla za 12% u odnosu na isti period prošle godine na Crni petak, dok je prodaja u e-trgovini porasla za 14%.

Online potrošnja na Crni petak premašila je AdobeADBE
Očekivanja Analitike, čak i kada su analitičari trgovačkih centara i maloprodajnih objekata izvještavali o visokom nivou lične kupovine na dan kada započinje sezona kupovine poklona za praznike.

Rekordnih 9.12 milijardi dolara potrošeno je online na Crni petak, što je 2.3% više u odnosu na Crni petak 2021., prema Adobe-u, koji nastavlja da radi Tally online rezultata praznične sezone.

To je uslijedilo nakon 5.29 milijardi dolara internetske potrošnje na Dan zahvalnosti, što je povećanje od 2.9% u odnosu na prošlu godinu.

Platforma za e-trgovinu ShopifyPRODAVNICA
prijavio snažan rast online prodaje kod Shopify trgovaca. Postigla je rekordnih 3.36 milijardi dolara u prodaji, 17% više u odnosu na Crni petak 2021. Globalna platforma je dostigla vrhunac prodaje od 3.5 miliona dolara po minuti u 12:01 EST na Crni petak.

Više kupaca u trgovinama

Iako je teže dobiti trenutnu informaciju o ličnoj prodaji, kompanije koje prate promet kupaca u tržnim centrima i trgovinama izvijestile su da je ovog Crnog petka bilo znatno više ljudi koji su obavili običnu kupovinu nego prošle godine.

Posjeta kupaca trgovinama je porasla 2.9% na Crni petak, prema Sensormatic Solutions, koji opskrbljuje trgovce uređajima za praćenje prometa.

RetailNext Inc., koji pruža analitiku prometa za trgovine, izvijestio je o još snažnijem rastu prometa, rekavši da je promet u trgovinama porastao za 7% na Crni petak u odnosu na 2021. Sjeveroistok je zabilježio najveći porast prometa u trgovinama, za 9.7%, a slijedi ga Zapad, rast od 7.1%, Jug za 4.4% i Srednji zapad za 3.7%.

Čini se da povećani promet nije značajno povećao potrošnju u trgovinama, prema statistici RetailNexta. Prodaja u prodavnicama, prema RetailNextu, porasla je samo 0.1%. Prinos kupaca, koji mjeri potrošnju po potrošaču, pao je za 6.8 posto na Crni petak, prema RetailNext-u, koji je primijetio da se kupci vraćaju u radnje da pretražuju s "manje jasnom namjerom da obave kupovinu".

Ali anegdotski izvještaji menadžera trgovačkih centara i maloprodajnih analitičara pokazuju da su mnogi kupci kupovali, ali i pregledavali.

Izvršna direktorica Coresight Research-a Deborah Weinswig posjetila je trgovački centar Providence Place u Providenceu, RI, na Crni petak i opisala ga kao “prepunu” kupaca, od kojih su mnogi trošili.

“Vidjeli smo puno kupaca kako nose nekoliko torbi, ili samo staju da se odmore, s više torbi pred nogama”, rekao je Weinswig. Vidjela je i duge redove kod prodavača hrane u tržnim centrima.

Vrijeme Crnog petka se promijenilo, primijetio je Weinswig, s kupcima koji dolaze kasnije u toku dana nego što su to činili u prošloj eri specijalnih ponuda za vrata. „Mnogi trgovci su ukinuli ili smanjili fokus na one koji ih pokušavaju razotkriti“, rekla je ona.

“Dok je jutro bilo tiho posvuda prvo, stvari su se zaista podigle i postale su veoma zauzete kako je dan odmicao,” rekao je Weinswig.

Katherine Black, partner u potrošačkoj praksi Kearney, globalne konsultantske firme za strategiju i menadžment, rekla je da je vidjela živ promet dok je posjećivala radnje u Raleighu, NC.

“Očekivali smo brz promet i velike prodajne brojeve,” rekao je Black. „Dobili smo živ promet i uskoro ćemo znati da li se to pretvorilo u pozitivne brojke za trgovce na malo“, rekla je ona. “Mnogi predviđaju rast maloprodaje za prazničnu sezonu, ali mislimo da će se to dešavati sporijim tempom nego posljednjih godina”, rekao je Black.

Očekuje se da će i sutrašnja online prodaja Cyber ​​Mondaya oboriti rekorde, a Adobe predviđa da će premašiti 11 milijardi dolara.

Nacionalna maloprodajna federacija predviđa da će ukupna praznična prodaja ove godine porasti za 6% do 8%.

Konačna presuda o prazničnoj sezoni neće biti poznata sve dok veliki trgovci na malo ne objave rezultate za četvrti kvartal i otkriju koliko su popusti i inflacija uticali na njihov profit. Ali barem za sada brojke o Crnom petku su ohrabrujuće.