Više nije jednostavan način da brzo zaradite?

Kompanijama Quick Commerce (q-commerce) vlada sat, s nekim obećavajućim isporukama namirnica u roku od 10 minuta. Ali u svijetu nakon pandemije, da li sat počinje da ističe za kategoriju?

Samo ove sedmice, "instant" dobavljač namirnica Send se srušio u Australiji, u suštini ostavljajući dva igrača, milk run i Voly da se bore za prevlast. Šta se desilo? Ponestalo je novca. Osnivač Send-a Rob Adams rekao je Sydney Morning Herald taj kapital je bilo lako prikupiti u oktobru prošle godine, ali samo šest mjeseci kasnije, pozicija je "bila potpuno druga priča". A pokretanje q-commerce poslovanja je kapitalno intenzivno.

Američki pionir q-commerce, podržan od Softbanka GoPuff, je gledao na IPO i procjenu od 40 milijardi dolara u januaru ove godine, prema podacima New York Post. Ali do marta, IPO je bio "mrtav u vodi" i investitori su se borili da prodaju svoje udjele za čak 15 milijardi dolara. (Odjeci debakla Softbanke „Mi radimo“ – gdje je procjena pala sa očekivanih 47 milijardi dolara na IPO od 9 milijardi dolara?)

Tržišni učinak platforme za dostavu hrane DoorDash nije pomoglo raspoloženju investitora. Nakon što su izašle na berzu 2020. i kada su akcije porasle na 245.97 dolara prošlog novembra, akcije su početkom maja pale za 60% na 81.64 dolara.

U zapadnoj Evropi, igrači q-commerce-a su se pokrenuli i zatim konsolidovali vrtoglavom brzinom. U septembru 2021. godine, Euromonitor je izbrojao 30 kompanija koje se takmiče u super-brzom, hiper-udobnom prostoru, „od kojih je većina osnovana u proteklih 10 mjeseci i… uglavnom fokusirana na dostavu namirnica“. GoPuff je kupio britansku fantazija i Dija, zatim rebrendirana u GoPuff kako bi ušla na tržište Velike Britanije. Turski start-up Donesi kupio londonski Weezy i Barseloni Blok, proširivši se na Veliku Britaniju i Španiju. Berlin's gorile pokupio francuske Frichti. (Čini se da biste mogli pronaći glupo ime, kupiti e-bicikle, iznajmiti prodavnicu na uglu i nazvati je „centrom za mikro ispunjenje“, onda biste mogli brzo preokrenuti posao i lijepo otići za vrlo kratko vrijeme.)

Nemačka Heroj isporuke, koji kotira na Frankfurtskoj berzi, kupio je španski Glovo, i uprkos razumnim performansama, doživio je krater cijene dionica sa 128.30 eura tek u novembru 2021. na 35.04 eura od pisanja ovog članka.

Pa zašto se tržište pogoršalo, skoro onoliko brzo koliko q-commerce kompanije mogu isporučiti?

Prvo, prava navala za q-commerce počela je 2020. godine kada su mnogi dijelovi svijeta bili zaključani zbog COVID-a. Jednostavno ne postoji ista hitna potreba za isporukom kao što je bila u dubinama pandemije.

Drugo, ekonomske prilike su se drastično promijenile, a era jeftinog novca je završena. GeekWire to zove “odličan startup reset” – „sistematsko mijenjanje cijena kapitala i rizika“ u vrijeme visoke inflacije i rastućih kamatnih stopa. Jednostavno rečeno, stvari nisu ono što su vrijedile čak ni prije nekoliko mjeseci, a brza trgovina više neće biti lak način da brzo zaradite novac. Investitori će pažljivije gledati da li kompanija ima komercijalni smisao. A za mnoga preduzeća q-commerce, trenutno je model rast u odnosu na profit dok se bore za tržišni udio.

Treće, vlasti počinju da regulišu vanredne rokove isporuke oglašavanja. u Njujorku, predložen je predlog zakona zaustaviti kompanije koje promovišu 15-minutnu dostavu, jer bi to moglo ohrabriti "vozače na e-biciklima i skuterima da se kreću brzo i pokvare stvari".

Ipak, kada se prašina slegne, nema sumnje da će nekoliko q-commerce platformi ostati ovdje – najvjerovatnije globalni operateri, Uberovi iz svijeta q-comm-a. Kupci vole usluge brze dostave, a njihova očekivanja se povećavaju. Kako je izvijestio McKinsey, 30% potrošača očekuje da će roba stići istog dana i bez sumnje su oduševljeni kada se isporuka "uskoro" skrati na isporuku "sada". To samo zatvara jaz između trenutne dostupnosti robe u fizičkoj maloprodaji (ako dopušta lanac snabdijevanja) i pogodnosti online.

Koje kompanije prežive i šta predstavlja prihvatljiv rok isporuke (i za kupca i za kompaniju) biće fascinantno. Poznato, kupac u Indiji tvitovao prošlog decembra da je narudžbu primio za 2.5 minuta. Tehnologija kao roboti i bespilotne letjelice pomoći će ekonomiji q-trgovine. A proširenje ponude na, na primjer, privatnu robnu marku i zdravlje i ljepotu pomoći će marži (kao što je opisno nazvana kalifornijska kompanija FastAF uradio). Pojaviće se i nove potkategorije, kao što se dogodilo, na primjer, sa uslugom „meds made easy” u New Yorku, Kapsula.

Kako se svijet q-commerce vrti sve brže, pogledajte ovaj prostor.