Mytheresa daje snažne rezultate u Q1 2023; Oslanja se na svoje vrhunske klijente

Mytheresa je isporučila impresivne metrike u prvom tromjesečju 2023. godine, sa rastom bruto vrijednosti robe od 20.8% na 197.9 miliona eura u poređenju sa 163.9 miliona eura u periodu prethodne godine, i prilagođenom EBITDA maržom od 6.6%. Digitalni trgovac na malo potvrdio je smjernice za cijelu 2023. godinu za rast bruto vrijednosti robe od 16% do 22% uz stabilnu prilagođenu EBITDA maržu od 9% do 9.5%. I dok se potrošači s džepovima različitih veličina osjećaju stegnuti višim cijenama plina i inflacijom, Mytheresa je fokusirana na svoje vrhunske klijente, grupu čije bogatstvo ostaje uglavnom nepromijenjeno.

Michael Kliger, izvršni direktor Mytherese, rekao je da je kompanija posvećena ovim klijentima i pružanju izvanrednih usluga i iskustava. „Baš prošle nedelje smo lansirali liniju kućnih ljubimaca Christian Louboutin, neko vreme smo imali ekskluzivnu Renowa prtljagu i krenuli dalje u Kinu,“ rekao mi je Kliger.

Mytheresa je najavila kineski dizajnerski program. “Pokrenut ćemo ekskluzivne kolekcije za odabrane kineske dizajnere,” rekao je Kliger. “Proizvod će biti gotov do sljedećeg proljeća. Proslavit ćemo lansiranje dvostrukim događajem u Parizu i Šangaju. To je zaista da se pokaže drugim dijelovima svijeta da u Kini također postoji dobar luksuzni dizajn.”

Postoji potražnja u Kini i SAD-u, gdje zemlja nastavlja da ostvaruje iznadprosječni rast GMV-a od 28% u tromjesečju u odnosu na prvi kvartal 2022. „Nastavit ćemo jačati naše prisustvo na tržištu i širiti naš lokalni tim, i i dalje održavati događaje tamo”, rekao je Kliger. „Baš prošle nedelje, bio sam u Njujorku i imali smo proslavu sa Oskarom de la Rentom.”

Bruto profitna marža u prvom kvartalu 2023. porasla je na 49.9% u poređenju sa 49% u prvom kvartalu 2022. godine. Mytheresa je nastavila da se fokusira na poslovanje po punoj cijeni i povećanje udjela CPM-a – svog modela kurirane platforme – koji generiše 100% bruto dobiti bez troškova prodaje. Sedam brendova je sada aktivno u poređenju sa jednim brendom u prošlogodišnjem prvom kvartalu.

Neto prodaja je porasla za 18.1 milion eura ili 11.4% u odnosu na prethodnu godinu na 175.9 miliona eura, zbog planiranog prelaska brendova na CPM, i naknadnog efekta evidentiranja naknade za platformu kao neto prodaje.

“Naše poslovanje je pokazalo snagu u teškim ekonomskim vremenima,” rekao je Kliger. “Vjerujemo da je Mytherea zaista diferenciran posao s jedinstvenim fokusom na kupca, izvanrednim poslovnim modelom i operativnom izvrsnošću.”

U tri mjeseca koja su završila 30. septembra 2022., Mytheresa je zabilježila porast od 27.7% u broju visokokvalitetnih klijenata, što je ono što kompanija naziva svojim klijentima koji najviše troše. Došlo je do povećanja prosječne potrošnje svih kupaca za 6.5 ​​posto u odnosu na prvi kvartal 2022. godine, međutim, povremeni potrošači kompanije su se povukli. Broj aktivnih kupaca povećan je za 13.4%, dostigavši ​​800,000 potrošača.

Mytheresa također gradi svoje kategorije proizvoda. Kompanija je uvela segment životnog stila i Kliger je rekao: „Radimo na proširenju kategorije za sljedeću godinu. Očigledno gledamo na kategorije poput umjetnosti, nakita i satova, svega što je prije svega luksuz. Sada kada smo započeli ovaj životni stil [segment] vidjet ćemo koliko daleko može ići. Trenutno imamo stolice i pomoćne stolove. Uvijek je ono što nam kupac dozvoljava.”

Mytheresa ostaje blizu vrhunskih klijenata tako što ugošćuje događaje kao što je susret Oscar de la Renta. Četrdeset klijenata je pozvano da upoznaju Lauru Kim i Fernanda Garsiju, ko-dizajnere brenda. "Imamo događaj sljedeće sedmice s Balmainom i Olivierom Rousteingom u Parizu", rekao je Kliger. “Završni događaj će biti za Puccija u St. Moritzu s kreativnim direktorom Camille [Miceli]. Toliko se izdvajamo u odnosu na druge platforme, da dobijamo same kreativne direktore, a to je ostvarenje sna za naše klijente.”

Jedan ključni aspekt, zbog čega kupci Mytheresa kupuju online, je nedostatak vremena, rekao je Kliger. Mytheresa rješava problem vremenskog deficita i predstavlja pogodnost za klijente. Lični kupci olakšavaju klijentima tako što ih upoznaju i znaju šta žele.

„Kada se sretnu, organizujemo ručak ili idemo na zabavu, ali na kraju ova vrsta potrošača najviše traži efikasnost“, rekao je Kliger. “Imamo neke klijente koji nikada ne dolaze na događaje. Kažu: 'Nemam vremena, ali volim lične kupce. Pošaljite mi Whatsapp poruku. To mi radi. Ima puno poruka, instant poruka ili u Evropi Whatsapp.

„Naši kupci su uglavnom ljudi kod kojih je bogatstvo stvoreno u ovoj generaciji“, nastavio je Kliger. “To nije naslijeđeno bogatstvo. Mi ne služimo ženama bogatih muževa, mi služimo bogatim ženama. I nemaju vremena da idu u butike. To nisu oni. Stoga su naši lični kupci 24 sata, sedam dana u nedelji. To je očekivanje. Možda će imati pitanje u 10 sati uveče.”

“Malo ko kaže da ima više vremena nego prije 10 godina”, dodao je Kliger. “Svi misle da imaju manje vremena. Smatraju da danas imaju manje vremena nego prije, pa je vrijeme veoma dragocjeno. Vrhunskim kupcima vrijeme je dragocjenije. Vrijeme je valuta za ove kupce.”

Sektor luksuza je priča o uspjehu u otpornosti. Prije dvadeset ili 30 godina postavljalo se pitanje hoće li luksuz opstati jer je bio jako zaglibljen u kontekstu crvenog tepiha i humanitarnih gala, rekao je Kliger. “Danas je luksuz odjeća za plažu, aktivna odjeća i ležerna odjeća, tako da je luksuz prihvatio mnogo širi stil života. To omogućava mlađoj generaciji, koja kaže: 'Ne treba mi smoking, ali uživam u lijepoj odjeći' [da učestvuje.] Luksuz je to otvorio i nije ostao u zastarjelom načinu života.”

Otvaranje prodavnice nije na Kligerovoj listi obaveza. “Imam veliko poštovanje prema onome što može poći po zlu”, rekao je, dodajući da kaže 'da' pop-up shopovima. “Pop-up je sjajan jer je dio našeg poslovanja razumijevanje raspoloženja i stanja duha naših kupaca,” dodao je. “Da li razmišlja o poslu, da li razmišlja o odmoru. Pop-up prozori su idealni jer postoji savršen trenutak za pop-up u Aspenu, a postoji savršen trenutak za pop-up u Miami Beachu i savršen je trenutak za pop-up u St. Barthsu.

"Pop-up prozori su mnogo fleksibilniji", rekao je Kliger. „Napravili smo pop-up prozore u Majamiju i Hamptonsu. To nam daje fizičko prisustvo, fizičku dodirnu tačku, ali to nije trajna operacija. Na smiješan način, zarada u prvom tromjesečju je potvrdila mnogo toga što smo govorili, da je luksuz mnogo izoliraniji, da je to drugačiji kupac. A luksuz je globalan. U ovim teškim vremenima, vidjeli smo rast na sva tri glavna kontinenta, Evropi, SAD-u i Kini/Aziji.”