Coinbase je tužen nakon što je navodno rekao čovjeku koji je rekao da je izgubio 96,000 dolara na svojoj stranici zbog krađe da to nije problem kompanije.
U tužbi podnesenoj u ponedjeljak na saveznom sudu u San Franciscu, tužitelj Jared Ferguson je detaljno opisao kako je kontaktirao Coinbase za pomoć nakon što je otkrio da je većina njegove životne ušteđevine prebačena s njegovog računa na platformi kripto kompanije.
Prema podnesku, koji je bio prvi prenosi Bloomberg, Ferguson je tvrdio da mu je u maju poslao SMS od svog operatera mobilne telefonije s porukom koja se odnosila na zahtjev za promjenu SIM kartice koji nije podnio.
Sljedećeg dana vratio je uslugu na svoj telefon, navodi se u tužbi - samo da bi otkrio da je skoro sva njegova životna ušteđevina izbrisana s njegovog Coinbase računa.
Ferguson je rekao da je njegov račun ispražnjen za samo nekoliko sati nakon što mu je pristupio novi uređaj i sa IP adrese koja nikada nije bila povezana s njegovim računom.
U sudskim dokumentima, Ferguson je tvrdio da je Coinbase odgovoran za neovlaštena povlačenja s korisničkih računa prema državnim i saveznim zakonima. Međutim, prema Fergusonovim riječima, kompanija je odbila da mu nadoknadi izgubljena sredstva.
“Imajte na umu da ste isključivo odgovorni za sigurnost svoje e-pošte, vaših lozinki, vaših 2FA kodova i vaših uređaja”, navodno je Coinbase rekao Fergusonu u e-poruci.
On je tvrdio da je odgovor kompanije na navodnu krađu "odbacio bilo kakvu odgovornost za hakovanje naloga svojih klijenata" i da njene bezbednosne prakse ne primećuju i zaustavljaju "očigledno lažne" transakcije.
Predstavnici Coinbase-a nisu bili dostupni za komentar kada su ih kontaktirali Sreća.
Coinbase je, kao i mnoge kompanije u sektoru kriptovaluta, patio na leđima takozvana Crypto Winter, koji je doživio veliku rasprodaju digitalne imovine 2022. godine, što je pogoršano kolaps kripto berze FTX do kraja godine.
Prošlog mjeseca, Coinbase je objavio cijelu godinu gubitak od 2.6 milijardi dolara za 2022., sa prihodima u četvrtom kvartalu koji su pali za 76% u odnosu na godinu ranije, a obim trgovanja prepolovljen.
Dionice Coinbasea su pale za 61% u protekloj godini — čak i nakon što su umanjili prošlogodišnji ogroman pad vrijednosti.
Ova je priča prvobitno predstavljena fortune.com
Više od Fortune:
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html