Microsoft je lansirao „Jugalbandi“—novu generativnu AI aplikaciju za Indiju

Microsoft je bio neumoljiv u svojim naporima u oblasti umjetne inteligencije (AI), posebno sa sve većom bukom oko generativne AI i svim nevjerovatnim potencijalom koji ova tehnologija nosi.

Najnoviji poduhvat kompanije u ovoj areni je Jugalbandi, generativna platforma vođena umjetnom inteligencijom i chatbot. Platforma je razvijena da pomogne Indijcima da imaju lakši pristup informacijama o vladinim inicijativama i javnim programima. Ovo je posebno važno u Indiji, gdje postoje skoro 22 službena jezika sa značajnim varijacijama na lokalnom i regionalnom nivou – što često stvara značajne izazove u širenju informacija. Treba napomenuti da je naziv "Jugalbandi" oda indijskoj klasičnoj muzici; izraz se obično odnosi na duet dva muzičara koji razmjenjuju muzičke kompozicije u prijateljskom nadmetanju. U ovom slučaju, jugalbandi označava produktivnu vezu između korisnika i AI sistema.

Misija platforme je jednostavna: „Jugalbandi je besplatna i otvorena platforma koja kombinuje snagu ChatGPT-a i modela prevođenja na indijski jezik radi pokretanja konverzacijskih AI rješenja u bilo kojoj domeni.” Konkretno, njegov cilj je pomoći korisnicima da prevladaju barijere u pismenosti i jeziku i osnažiti građane u pristupu potrebnim informacijama u različitim sektorima, od pravosuđa, do obrazovanja i zdravstva.

Posebno, programeri su uradili nevjerovatan posao inovacija na način koji ima najviše smisla za indijsku populaciju. Na primjer, chatbot je direktno integriran sa WhatsApp-om, koji je najpopularniji oblik mobilne komunikacije u Indiji i povezuje više od 480 miliona ljudi širom zemlje. Zapravo, WhatsApp je toliko dobro integriran u indijsku kulturu da se često koristi za plaćanje, poslovanje i primarni je izvor društvenih i vijesti.

Nadalje, Jugalbandi je potaknut modelima jezika i učenja iz AI4Bharat, inicijative koju podržava vlada koja podržava „interdisciplinarni tim istraživača, jezičkih stručnjaka i programera softvera“ i fokusiran je na izgradnju „umetne inteligencije jezika otvorenog koda [sistemi ] za indijske jezike, uključujući skupove podataka, modele i aplikacije.” Program se uglavnom održava na Indijskom institutu za tehnologiju (IIT) u Madrasu, jednom od najboljih svjetskih inženjerskih i tehničkih univerziteta.

U članku za Microsoft, Chen May Yee objašnjava kako funkcioniše chatbot: korisnik „šalje tekstualnu ili audio poruku na WhatsApp broj, što pokreće Jugalbandi bot. To se transkribuje u tekst koristeći AI4Bharat model prepoznavanja govora. To se zauzvrat prevodi na engleski pomoću Bhashini modela prevođenja koji je obučio AI4Bharat. Na osnovu upita, model usluge Azure OpenAI preuzima informacije o relevantnom vladinom [programu]. Odgovor je preveden na hindi. To se zatim sintetizuje sa AI4Bharat modelom pretvaranja teksta u govor i šalje nazad u WhatsApp – i u uho seljana.”

Abhigyan Raman, projektni službenik za AI4Bharat, objašnjava dalje: „Ovaj Jugalbandi smo vidjeli kao neku vrstu 'chatbot plus plus' jer je poput personaliziranog agenta […] On razumije vaš tačan problem na vašem jeziku, a zatim pokušava isporučiti pravi informacije pouzdano i jeftino, čak i ako postoje na nekom drugom jeziku u bazi podataka negdje.”

Članak opisuje primjer Vandne, 18-godišnje brucošice koja je koristila aplikaciju za pronalaženje stipendija. Kada je postavila sistem upitom "Kakve su stipendije dostupne za mene?" i uneo svoje kurseve studija (političke nauke, istorija i hindi), sistem joj je obezbedio listu programa centralne i državne vlade za koje je imala pravo, zajedno sa specifičnim kriterijumima podobnosti i potrebnim dokumentima.

Sve u svemu, ova inicijativa ima moć i potencijal da bude nevjerovatno upečatljiva i pozitivna snaga u Indiji. Kao prvo, zemlja je dom za više od 1.4 milijarde ljudi, od kojih mnogi žive izvan glavnih gradskih centara. Na sreću, Indija je uložila milijarde dolara u razvoj tehnologije i infrastrukture potrebne da bi seoskim područjima omogućio brzi pristup internetu. To znači da se Jugalbandi može koristiti za služenje i pomoć čak i najruralnijim zajednicama.

Štaviše, potencijalne aplikacije za samu platformu su beskrajne. Iako je slučaj upotrebe trenutno za vladine programe, aplikacija bi se jednog dana mogla koristiti i za pomoć Indijcima da se povežu u nizu drugih tematskih područja i sektora, uključujući pravo, zdravstvo, bankarstvo, javno zdravstvo i druge relevantne društvene inicijative.

Zaista, aplikacije poput ove mogu potencijalno biti ključ za iskorištavanje i širenje informacija masama na siguran i skalabilan način – a sve to pomažući milionima ljudi da se osjećaju povezani i ostanu informirani.