'Menadžeri igraju ključnu ulogu'—Lideri reaguju na mentalno zdravlje zaposlenih

Mentalno zdravlje je tema od kritične važnosti za mnoge od nas. Moja serija o mentalnom zdravlju generirala je komentare, ideje i preporuke—i vrijedno je razmotriti sve načine na koje će kolektivno razmišljanje o mentalnom zdravlju oblikovati odgovore lidera i organizacija.

Uvjerljivi podaci o velike efekte koje menadžeri imaju na mentalno zdravlje pomogla da započnemo razgovor. To je dovelo do diskusija o da li menadžeri treba da budu odgovorni za mentalno zdravlje radnika; the poslovne koristi od razmatranja mentalnog zdravlja zaposlenih; i kako Zahvalnost, prijateljstvo i osiguravanje da se ljudi osjećaju viđeno, mogu imati pozitivne efekte na njihovo mentalno zdravlje.

Temeljno istraživanje utrlo je put sadržaju i preko 365,000 kolektivnih pogleda kataliziralo je dijalog s ljudima koji predstavljaju organizacije širom svijeta.

Stotine čitatelja su u komentarima na LinkedInu i drugim društvenim medijima podijelili pritisak koji osjećaju kao lideri, rizik od izgaranja i kako najbolje podržati sebe i svoje timove u teškim vremenima.

Evo šta su lideri rekli o mentalnom zdravlju i sposobnosti pojedinaca i organizacija da napreduju.

On Leadership

pritisak

Postoji značajno slaganje da su lideri i menadžeri danas pod izuzetnim pritiskom. Njihove odgovornosti nadilaze finansijske obaveze koje su dominirale odgovornošću menadžera u prošlosti. Osim toga, novi krajolik rada dodatno opterećuje. David Rosado, menadžer za akviziciju talenata u Estee Lauder Companies, Inc., izražava ovaj izazov: „S obzirom da rad na daljinu postaje nova normala, može biti izazovno pružiti mogućnosti zaposlenima da se povežu sa svojim kolegama i menadžerima.“ Današnji lideri moraju ulagati energiju i emocionalni rad dok nastoje postići pravu ravnotežu između fokusa na ljude i fokusa na posao—i između poticanja rezultata i osiguravanja podržavajućeg, povezanog okruženja za ljude.

udar

Još jedna ključna tema je okruživala značajan nivo uticaja lidera. Ispitanici su potvrdili da kada ljudi napuste organizaciju, to je najčešće zbog svog lidera, a ne zbog kompanije šire. Osim toga, vođe daju ton timu, a njihove akcije postaju uvećane zbog njihovih uloga. Fama Francisco, izvršni direktor globalne brige za bebe, žene i porodicu, P&G, naglašava i uticaj i odgovornost lidera: „Kao menadžeri direktno utičemo na to kako se zaposlenici osjećaju o sebi. Na kraju dana, pomažemo im da uče i rastu, da budu prepoznati po svojim postignućima i doprinosimo uspjehu tima. Liderstvo je velika odgovornost!”

Utakmica i razvoj karijere

Neki su komentarisali da ne treba svako da vodi ljude—a liderstvo nije uvek pogodno na osnovu veština. Razvoj karijere često podrazumeva povećanje odnosa ljudi koji izveštavaju i raspona kontrole. Ali bilo bi bolje osigurati da se vrijednost pridaje i odgovornostima koje nisu lideri ljudi—kako bi zaposleni mogli napredovati u svojim ulogama bez nužnog vođenja drugih.

Podrška i samosvijest

Bilo je dosta slaganja oko obima podrške neophodne liderima. Coaching za lidere pokreće ne samo kvalitet iskustva lidera, već i njihov učinak na druge – tako da ima eksponencijalni uticaj. I mnogi ljudi su istakli da lideri moraju biti samosvjesni i razumjeti kako nailaze, kako se mogu poboljšati i kako komunicirati autentično. “Ono što najviše povezuje velike vođe je njihova samosvijest. Mnogo je autentičnih stilova vođenja, ali je teško zamijeniti samosvijest nečim“, kaže Tuula Rytila, član odbora Bang & Olufsen.

O mentalnom zdravlju

Izgaranje i samopomoć

Pored razmišljanja o liderstvu, ljudi su se fokusirali na mentalno zdravlje. Mnogi ljudi su mentalno zdravlje vezali za izgaranje i njegovu rasprostranjenost – i fokusirali se na to kako organizacije mogu stvoriti uslove za bolja iskustva. Istakli su da je mentalno zdravlje više od pitanja samopomoći i da se može poboljšati davanjem značenja, veza, mogućnosti rasta, empatije i resursa kada su im potrebni. Lideri moraju biti namjerni, prema Frank Sottosanti, CMO u Transamerici, „Sada više nego ikada, menadžeri moraju stvoriti vrijeme za uspostavljanje smislenih veza sa svojim zaposlenima i osigurati da svaki član tima ima priliku da bude vidljiv.”

Granice lidera

Ljudi su takođe istakli da, iako lideri imaju značajan uticaj na mentalno zdravlje, dobrobit zaposlenih nije u potpunosti u odgovornosti lidera. Postoje elementi života koji su izvan kontrole vođe—i ljudi moraju preuzeti vlasništvo za vlastitu dobrobit, au isto vrijeme lider, tim i organizacija imaju svoju ulogu.

O poduzimanju akcije

U diskusiji je bilo i pragmatičnih stavki o tome kuda dalje krenuti – s obzirom na važnost mentalnog zdravlja i efekte lidera i organizacija. Ovo su preporuke koje su ljudi imali za poboljšanje trenutnih uslova.

Podrška roditeljima

Ljudi su istakli da roditeljstvo može biti posebno opterećujuće kada zaposleni žongliraju sa zadacima, vremenom, porodicom i karijerom – a podrška roditeljima je značajan način za podsticanje pozitivnog mentalnog zdravlja. Preporuke su uključivale obezbjeđivanje brige o djeci, fleksibilno radno vrijeme i lokacije, roditeljske grupe afiniteta i slično.

Obuka, učenje i razvoj

Diskusija je često bila usredsređena na vrednost obuke i razvoja zaposlenih – i pozitivne efekte učenja i rasta na mentalno zdravlje. Ljudi su istakli da kada menadžer vjeruje u vas ili kada kompanija ulaže u vas, to može biti potvrđivanje i jačanje. Brian Aquart, potpredsjednik za obrazovanje radne snage i zajednice za Northwell Health, izražava koliko moćno uvažavanje može biti: „Za mene je jednostavno, osjećam se viđenim i cijenjenim kada se moje ime spomene u prostorijama gdje nisam prisutan i čujem o tome kasnije. To potvrđuje i cijeni.”

umrežavanje

Lideri mogu biti u teškoj poziciji kada trebaju razgovarati s nekim o svojim borbama, ali ne smatraju da bi trebali previše otkriti svojim timovima. Kao rezultat toga, mnogi su preporučili da se lideri povežu jedni s drugima, usmjeravaju jedni druge i neguju mreže unutar kojih se mogu razvijati u sigurnom prostoru liderske zajednice.

empatija

Empatija ima dokazano dejstvo o mentalnom zdravlju i pozitivnim rezultatima za organizacije. Ljudi su preporučili naglašavanje kultura empatije i razvijanje vještina lidera u pokazivanju empatije – počevši od radoznalosti, brige i saosjećanja. Kathleen Hogan, CPO za Microsoft, ukazuje na niz ponašanja koja su najvažnija: „Kao lideri, možemo napraviti veliki utjecaj na mentalno zdravlje prilagođavanjem, slušanjem i demonstriranjem empatije i suosjećanja.

kultura

Sve u svemu, ljudi su spominjali kulturu i način na koji lideri imaju talasasti efekat u svom uticaju. Rajesh Gopinath Kumar, CIO za tehnološki startup, daje detalje: „Menadžeri igraju ključnu ulogu u oblikovanju radnog okruženja i kulture, a njihovi postupci mogu imati značajan utjecaj na mentalno zdravlje i dobrobit svojih zaposlenika. Pozitivno radno okruženje može pomoći zaposlenima da se osjećaju cijenjeno, podržano i motivirano, dok negativno okruženje može dovesti do stresa, izgaranja i problema sa mentalnim zdravljem.”

Kretati se naprijed

Sve u svemu, ljudi su razmišljali o važnosti ovog pitanja, ali io kritičnoj potrebi da budu proaktivni. Znajući da lideri imaju takav uticaj, potrebno je djelovanje, tako da se radno iskustvo može poboljšati za zaposlenike i vođe—i tako može doprinijeti najboljem mentalnom zdravlju.

VIŠE OD FORBESAMenadžeri imaju veliki uticaj na mentalno zdravlje: kako voditi za dobrobitBy Tracy Brower, drVIŠE OD FORBESADa li menadžeri treba da budu toliko važni za mentalno zdravlje? 3 Kritična razmatranjaBy Tracy Brower, drVIŠE OD FORBESAMentalno zdravlje donosi velike poslovne prednosti: 3 strategije za uspjehBy Tracy Brower, drVIŠE OD FORBESAPoboljšajte mentalno zdravlje kulturom zahvalnostiBy Tracy Brower, drVIŠE OD FORBESAMaksimizirajte mentalno zdravlje s nekoliko dobrih prijatelja: evo kakoBy Tracy Brower, drVIŠE OD FORBESA4 načina na koje menadžeri mogu osigurati da se radnici osjećaju viđenim za bolje mentalno zdravljeBy Tracy Brower, dr