Macy's se priprema za nepredvidivu budućnost

Macy's na 2022. gleda kao na nepredvidivu godinu. Kao rezultat toga, finansijski direktor Adrian V. Mitchell kaže da je „najveći izazov koji smo imali odakle će doći potražnja.“

Dalje je rekao: „Vjerujemo da postoji potražnja i da će potrošač trošiti“. Pitanje sa kojim se kompanija suočava je da li će potrošači svoje diskrecione dolare trošiti na avionske karte za Floridu ili na odlaske u restorane umesto na kupovinu u prodavnicama. U tom smislu, potrošač je u ovom trenutku nepredvidljiv. Kao rezultat toga, menadžment je oprezan u svom planiranju.

Kompanija planira nisku jednocifrenu dobit u prodaji u neizvjesnom okruženju koje ima veće inflatorne pritiske, rastuće kamatne stope i pritiske troškova uzrokovane novim prekidima u lancu snabdijevanja zbog rata u Ukrajini.

Mitchell je izneo nekoliko inicijativa tokom JP Morgan Retail Roundup-a koji je održan prošlog četvrtka, a koje će Macy's nastaviti kako bi se suprotstavio ovim tržišnim izazovima. On vidi nekoliko prilika za rast. Oni uključuju:

· Razviti nove kategorije poslovanja putem svog on-line tržišta.

· Angažirajte i zadržite kupce koji su prvi put kupili Macy's prošle godine kroz napore personalizacije koji ih podstiču da nastave sa kupovinom.

· „Popunjavanje“ tržišta formatima van trgovačkih centara kao što su 'Bloomies', Market by Macy's i Backstage.

· Koristite više cijena na razini lokacije. To će omogućiti trgovinama da zadrže vlastiti nivo i dubinu promotivnih aktivnosti kako bi se efikasnije nadmetali na svojim lokalnim tržištima. “Iako imamo pet regija, svaka trgovina sada može imati različitu dubinu promocija”.

· Iskoristite Macy's medijsku mrežu gdje prodavači mogu posvetiti marketinške dolare za povećanje prodaje na Macy's.com ili Bloomingdales.com.

· Pojačati napore za unovčavanje Macy's nekretnina. Macy's sada ima 10 programera koji aktivno traže mogućnosti. Ovo je povećanje u odnosu na pet programera koji su prethodno istraživali ove mogućnosti.

Mitchell je također naznačio da će 2022. biti promotivnija godina nego prošla. Priznao je da će inflacija uticati na potrošača i da će biti potrebno promotivnije okruženje za privlačenje kupaca. U isto vrijeme, takve promotivne aktivnosti trebale bi potaknuti kupce da svoje diskrecione prihode troše u trgovinama, a ne na druge aktivnosti. Dalje je rekao da će do kraja godine biti i drugačija struktura cijena (spomenuta ranije jer Macy's počinje koristiti više cijena na lokalnom nivou).

Macy's cilja na 38% bruto marže u 2022. u poređenju sa stopom sredinom 30-ih godina prethodnih godina. Mitchell kaže da kompanija donosi više odluka o kupovini na osnovu predviđanja potražnje. On je takođe rekao da će SG&A biti veći jer kompanija ulaže u bolje obučene prodavače i automatizuje lanac snabdevanja. Mreža snabdevanja je stara decenijama, a ta automatizacija će doći 2023. i 2024. Uz sve ovo što se dešava, akcionari mogu očekivati ​​umerenu, ali rastuću dividendu tokom vremena.

POSTSCRIPT: Zabrinutost gospodina Mitchella oko inflacije samo je vrh ledenog brega. Federalne rezerve obećale su ponovno podizanje kamatnih stopa, vjerovatno na 50 posto. Vjerovatno će povećati cijenu robe i to može natjerati kupce koji imaju ograničen budžet da pažljivo prate Macy's promotivne događaje. Sve inicijative koje je naveo će takođe morati da funkcionišu. Izgleda da će ovo biti teška godina.