Loweova direktorica marketinga Marisa Thalberg napušta kompaniju u potresu

Lowe je direktorica marketinga Marisa Thalberg napustila je maloprodaju u sklopu šire reorganizacije, saopštila je kompanija u utorak.

Prodavač kućnih popravki smanjio je svoju ulogu i premjestio svoj marketinški tim pod Bill Boltz, izvršni potpredsjednik za merchandising. Thalberg je ranije direktno odgovarao izvršnom direktoru Marvinu Ellisonu.

Thalbergov odlazak dio je rastućeg vala promjena rukovodstva u maloprodaji. jaz, GameStop i Bed Bath & Beyond su među ostalim trgovcima koji su izgubili rukovodioce iz C-suite. Takve promjene su dobile maha jer potrošnja koja je podstaknuta stimulativnim čekovima opada, a neki potrošači odustaju od diskrecionih kupovina zbog inflacije. Za neke kompanije, posebno velike korisnike pandemije poput Peloton, to je značilo nagli i dramatičan pad prodaje.

Lowe je također, je došlo do usporavanja. Njegova prodaja u istoj radnji opala je u posljednja dva kvartala. Kompanija je saopštila da sada očekuje ukupnu i uporedivu prodaju za ovu godinu prema dnu svojih očekivanja. Predvidjela je prodaju od 97 do 99 milijardi dolara i da će uporediva prodaja biti smanjena za 1% do 1%.

Thalberg je stupio na tu ulogu u februaru 2020., mjesec dana prije nego što je pandemija počela i podstakao porast potrošnje za poboljšanje doma. Ona je nadgledala nekoliko kampanja visokog profila, uključujući TV reklame na ESPN-u tokom NFL drafta, i prošireni napor da se iskoristi praznična sezona.

Prije nego što se pridružila Loweu, bila je Taco Bell's globalni direktor brenda i radio za Estee Lauder, Unilever Cosmetics International i Revlon.

Lowe je privukao izvršnog direktora za oglašavanje kako bi privukao kupce dok je trgovac na malo prepravio svoje šire poslovanje i krenuo više u oči s većim rivalom, Home Depot. Predvođen Ellisonom, koji se pridružio Lowe's-u 2018. godine, prodavac za poboljšanje doma ponovo je pokrenuo svoju web stranicu, predstavio novi program lojalnosti kako bi jurio za dolarima kućnih profesionalaca i proširio svoju ponudu robe tako da uključuje opremu za vježbanje, potrepštine za kućne ljubimce i više kućnog uređenja.

Htjela je također osvježiti svoj imidž i pozvala je Thalberga da to nadgleda. U vrijeme njenog zapošljavanja, Ellison je rekla Loweova unajmio ju je da modernizira Loweov marketinški pristup, kao što je personaliziranje poruka na društvenim mrežama za kupce umjesto oslanjanja na tradicionalne kanale kao što su TV i radio.

Thalberg nije mogao biti odmah dostupan za komentar.

Lowe je rekao da je Thalbergov odlazak jedna od nekoliko promjena u cijeloj kompaniji koje su stupile na snagu u petak. U njemu se navodi da sve promjene imaju za cilj "poboljšati usklađenost u cijelom poslu i pozicionirati Lowe za uspjeh."

Njegovo poslovanje koje pruža usluge kućnim profesionalcima, kao što su električari i izvođači radova, sada će biti pod radnjama. Tony Hurst, viši potpredsjednik koji nadgleda Loweovo profesionalno poslovanje, sada će odgovarati Joeu McFarlandu, Loweovom izvršnom potpredsjedniku trgovina. Prethodno je direktno izvještavao Ellisona.

Njegov online tim, koji je ranije bio pod Boltzovim vodstvom, sada će biti pod timom za tehnologiju umjesto tima za robu. Mike Shady, viši potpredsjednik za internet, direktno će odgovarati Loweovom glavnom službeniku za digitalne i informacione tehnologije Seemantini Godbole.

Loweova CMO uloga nije popunjena. Umjesto toga, Lowe's je promovirao Jen Wilson kao višeg potpredsjednika korporativnog brenda i marketinga, a ona će odgovarati Boltzu.

Dionice Lowe's su pale za oko 25% do sada ove godine, na zatvaranju u utorak na 192.96 dolara.