Lotte Duty Free oživljava globalne ambicije otvaranjem u Sidneju

Najveći južnokorejski trgovac na malo, Lotte Duty Free, spreman je da nastavi svoje planove za globalni rast, počevši od Sidneja, Australija, gdje će kompanija u četvrtak otvoriti svoju prvu trgovinu u gradu.

Pokrivajući više od 32,000 četvornih stopa i predstavljajući stotine vrhunskih brendova, prodavnica na tri nivoa na uglu Pitt Street i Market Street u srcu maloprodajnog centra u Sidneju dizajnirana je da bude posebna destinacija za putnike.

Lotte je rekla da otvaranje u centru grada označava "ponovno pokretanje našeg globalnog poslovanja", kao i "punopravan ulazak na tržište bez carina u Okeaniji". Izvršni direktor Lotte Duty Free Lee Gap komentirao je: “Otvaranje trgovine u Sidneju odražava našu volju da još jednom ubrzamo širenje.”

Ovo je prva trgovina ovog trgovca u otprilike dvije godine, nakon pokretanja velike koncesije za duhan i alkoholna pića od 90,000 kvadratnih stopa u Aerodrom Singapur Changi u junu 2020. U početku je pokrenut kao poduhvat e-trgovine jer nije bilo putnika zbog Covid-19.

Cilj od skoro 800 miliona dolara

Lotte znači posao u Australiji. Postavio je cilj prodaje od nešto više od 790 miliona dolara (1 trilion korejskih vona) tokom 10 godina za novu prodavnicu. Ključne kategorije će biti ljepota, satovi i nakit, te vino i žestoka pića. U saopćenju, Lotte Duty Free je rekla da planira postati najveći australijski bescarinski operater koristeći svoju prodavnicu u centru Sidneja kao "odskočnu dasku" za rast.

Prema južnokorejskom trgovcu na malo, australijsko bescarinsko tržište vrijedilo je oko 800 miliona dolara godišnje prije Covida. Trenutno je prodaja znatno ispod toga i ostalih konkurenata na tržištu kao npr Dufry, DFS u vlasništvu LVMH-a, I Heinemann, svi će se boriti za posao jer se broj putnika počne vraćati.

Lotte će u potpunosti iskoristiti međunarodno ponovno otvaranje australijskog tržišta. Na aerodromu u Sidneju, gde Heinemann ima glavnu maloprodajnu koncesiju—i gde luksuzni brendovi imaju izdržao kroz teška vremena—međunarodni saobraćaj u martu dostigao je 342,000, što je povećanje od 992% u odnosu na prethodnu godinu. Porast, iako veliki, samo odražava koliko je nisko tržište palo tokom pandemije. Poređenja radi, u martu 2019. godine (prije Covid-a) međunarodni promet dostigao je 1.3 miliona putnika.

Konkurencija aerodromu u Sidneju

Unutrašnjost Lotteove nove prodavnice u centru grada dizajnirala je australijska kompanija Bates Smart da bude savremen i privlačan. Stephen Timms, izvršni direktor Lotte Duty Free Oceania, komentirao je: “Ovo je destinacija sama po sebi i negdje gdje želimo da se ljudi ugrade u svoja međunarodna putovanja.”

S obzirom na to da će putnici moći da pregledavaju u slobodno vrijeme, umjesto da žure na aerodromu, nova trgovina u centru ugrozit će prodaju na aerodromu ako putnički kupci više vole da kupuju u centru grada sa Lotte, gdje bi izbor također mogao biti veći i bolji.

Južnokorejski trgovac na malo predstavit će neke brendove koji su novi na australskom tržištu maloprodaje za putovanja, na primjer japanske kozmetičke marke Pola i Decorté. Prosječna cijena kozmetike bit će postavljena 15% niža od lokalne maloprodajne cijene u Australiji kako bi se kupcima dao poticaj.

U međuvremenu, fokus na alkoholna pića bit će na Australcima i Novozelanđanima koji imaju tendenciju da kupuju ovu kategoriju jer su ograničenja bescarinskog uvoza alkohola viša nego u mnogim drugim zemljama. Stalni sommelier će biti pri ruci za upite o vinima ili za kušanje, a tu će biti i viski bar sa 100 različitih boca.

U odjelu satova bit će prisutni brendovi kao što su Omega, Montblanc, Longines i Mido. Kada se bescarinsko tržište dovoljno oporavi, Lotte kaže da će dodati "vrhunske" brendove mode i nakita u svoje vlastite butike.

Drugdje u Aziji, Lotte Duty Free – koja je u jednom trenutku zatvorila svih svojih 19 prodavnica u inostranstvu zbog Covid-19 – nastavila je sa radom svuda osim svoje prodavnice na aerodromu Cam Ranh u Nha Trangu u Vijetnamu. Takođe u Vijetnamu, kompanija planira da otvori novu radnju u Da Nangu ove godine i očekuje da će ukupna prodaja u inostranstvu (ne-korejski) u 2022. dostići blizu 200 miliona dolara.

Sa novom radnjom u Sidneju, Lotte će upravljati sa 20 bescarinskih prodavnica na sedam tržišta: Australija (4), Guam (1), Japan (2), Južna Koreja (8), Novi Zeland (1), Singapur (1) i Vijetnam (3).