IKEA vidi održivi plan u rabljenom namještaju

IKEA čini svoje Povratak i preprodaja program je trajan u svojih 37 američkih prodavnica nakon pilot projekta prošlog ljeta.

Usluga se odnosi samo na rabljeni IKEA namještaj koji je u potpunosti sastavljen i funkcionalan. Prihvatljivi proizvodi uključuju kancelarijske ormare s fiokama, police za knjige, male stolove, trpezarijske stolove, stolove i stolice i taburee bez presvlake. IKEA neće vratiti krevete, sofe, madrace, dodatke za uređenje doma, kožne proizvode ili rasvjetna tijela.

Prodavac će prodati artikle u svojoj Kao što je odjeljci u radnjama koji također sadrže artikle koji se više ne proizvode i izložbene izložbene prostore.

„Više mi se sviđa ideja da trgovci poseduju svoja tržišta za preprodaju“, napisao je Melissa Minkow, direktor maloprodajne strategije u CI&T, u an internetska diskusija strane RetailWire BrainTrust prošle sedmice. „Iz perspektive odnosa s kupcima, zadržava kupce u ekosistemu brenda nakon kupovine, što može biti posebno teško postići u kategoriji kao što je namještaj. Kad bi IKEA mogla posjedovati logistički dio vraćanja artikla, ovo bi bilo još bolje. U svakom slučaju, ovo su dodatni podaci o kupcima koje trgovac može posjedovati.”

Prodavci rabljenog namještaja zarađuju kredit za IKEA prodavnicu. U Velikoj Britaniji i Irskoj gdje je program uveden, prodavači dobijaju između 30 i 50 posto prvobitne cijene.

Program je usklađen sa IKEA-im cilj postati klimatski pozitivna do 2030.

“IKEA je često bila na vrhuncu održivosti za tako veliku organizaciju”, napisali su Katie Thomas, voditelj u Kearney Consumer Institute. “Ovim se rješavaju višestruke potrebe potrošača, uključujući uređenje namještaja pristupačnijim i za kupca i za prodavca i pomaže pojedincima da ispune svoje ciljeve održivosti.”

Za neke na RetailWire's BrainTrust, element održivosti nije bio najznačajniji dio inicijative.

“Ovo je dobra stvar za IKEA-u”, napisala je Doug Garnett, predsjednik Protonika. “Sumnjam da će to imati negativan ili pozitivan utjecaj na njihove financije — ali to nije razlog za to. Iskreno, mene više zanima kako to stvara sekundarno tržište koje će pomoći ljudima sa manje sredstava, nego što sam ja u zelenom dijelu inicijative. Ali to je dobra ideja.”

“Ja bih ovome pristupio kao korist za kupca, a ne samo kao inicijativu za održivost,” napisala je Lucille DeHart, direktor u MKT Marketing Services. „Preuzimanje kod kuće bi bilo nešto što bi kupci cijenili i možda bi se moglo uskladiti s kupovinom na mreži. Takođe bih pretpostavio da će upravljanje maržama postati problem, kao i prostor za preprodaju. Znati da je IKEA provela test i da ga sada uvodi značilo bi da mogu uspješno skalirati ovo, tako da sam uzbuđen što ću nastaviti gledati.”

Za neke u BrainTrust-u, presuda je još bila donesena o tome koliko će ovo funkcionirati.

„Ovaj koncept ima visok stepen nesigurnosti obima povezane s njim“, napisao je Bob Amster, direktor u Retail Technology Group. “U početku će biti teško predvidjeti koliki će obim model privući i, posljedično, kako i gdje obraditi i uskladištiti takve otkupe. Možda će vremenom jačina zvuka postati stabilnija i predvidljivija — a možda nikada neće.”

U oblasti meke robe, Levi's, Patagonia, The North Face, Madewell, Allbirds, Fabletics i Eileen Fisher su među onim nedavno pokrenutim inicijativama koje omogućavaju kupcima da vrate artikle za kredit u trgovini. Programi dolaze kao Gen-Z-ova strast za održivost podržava snažan rast na širokom spektru platformi za preprodaju odjeće, uključujući ThredUp, The RealReal, Poshmark i Depop.

“Imam troje 'starije' djece i godinama nisu kupili ništa novo”, napisala je Lee Peterson, EVP za misaono vodstvo i marketing u WD Partners. “Gens A, Z i Y; svi oni zaista dobijaju ponovnu trgovinu zbog svojih brojnih prednosti. Sada, ako uspijemo ubaciti Boomers, misija će biti završena.”

Ostala mjesta koja trenutno prodaju rabljeni namještaj uključuju Kaiyo online tržište i njegove konkurente, AptDeco i Chairish, kao i Craigslist i Facebook Marketplace. Neki u BrainTrust-u su vidjeli da se ovaj koncept i dalje koristi - ili ponovo koristi - u maloprodaji.

„Mislim da ćemo nastaviti da vidimo da će 'zanat jednog čoveka biti blago drugog čoveka' za niz skupih predmeta kao što su nameštaj, oprema za rad na otvorenom, luksuzna odeća, itd.," napisao je Natalie Walkley, direktor u enVista & Enspire Commerce OMS.

Međutim, nisu svi vidjeli da je IKEA dobra za tržište preprodaje.

“Volim IKEA-u, ali, budimo iskreni, ne bih smatrao da je njihov namještaj posebno izdržljiv”, napisao je Gary Sankary, strategija maloprodajne industrije u Esri. „Mislim da niko ne očekuje da će svoju IKEA policu za knjige i stol prenijeti sljedećoj generaciji.”