Kako Vestiaire Collective govori da li je vaša Hermès torba prava ili lažna

Globalna platforma za preprodaju luksuznih proizvoda Zajednička svlačionica ima online zajednicu od 23 miliona i inventar od 5 miliona artikala čija je bruto vrijednost robe veća od milijardu dolara. Svakog dana 1 artikala je na globalnoj listi na stranici.

Danas, po prvi put od svog osnivanja 2009. Vestiaire Collective objavljuje svoje procese verifikacije od inicijalne liste svake stavke do onih koji se vrše u pet centara za autentifikaciju širom svijeta.

Cilj ovog Vestiaireovog izvještaja o kolektivnom povjerenju je generiranje većeg povjerenja javnosti kroz povećanu transparentnost, što je potonje važno kontinuirano opredjeljenje koje se odnosi na status B-Corportation koji je postigla 2021. godine.

Ovaj potez je također odgovor na eksponencijalni rast platforme nakon preuzimanja američkog tržišta za preprodaju Trgovina u martu a nova lokalizovana usluga lansiran je u maju u Južnoj Koreji. Prema izvještaju sa Boston Consulting Group, procijenjena vrijednost tržišta preprodaje odjeće i dodataka utrostručila se od 2020. godine i dosegla oko 100 do 120 milijardi dolara na globalnom nivou - 3% do 5% ukupnog sektora.

Iako je početni pokretač pristupačnost, kupci postaju sve više motivirani brigom o održivosti - razlogom zbog kojeg je Vestiaire pokrenut na prvom mjestu za borbu protiv prekomjerne potrošnje i otpada.

DOBRO DOŠLI U FRANCUSKI CENTAR ZA AUTENTIKACIJU VESTIAIRE COLLECTIVE

Kako bi podržao objavljivanje Izvještaja o povjerenju, jučer, također po prvi put u 13-godišnjoj povijesti Vestiaire Collective, brend je pozvao odabranu grupu urednika u svoj vodeći francuski centar za autentifikaciju kako bi iz prve ruke iskusili rigorozne ljudske procese kroz koje prolazi svaka stavka. kako bi se osigurala autentičnost i kvalitet.

Centar Tourcoing u sjevernoj Francuskoj, smješten u bivšoj fabrici za proizvodnju tekstila, osnovan je prije pet godina. Lokacija je odabrana zbog historijske ekspertize regije. Tourcoing je bio glavno središte francuske tekstilne industrije sve do njene delokalizacije 1980-ih, što je rezultiralo visokim nivoom nezaposlenosti, kaže suosnivač Vestiaire Collective Sophie Hersan. „Znali smo savoir-faire, znanje je bilo tu“, objasnila je izbor.

U Tourcoingu se nalazi i Vestiaire Collective akademija, elitni program u kojem svaki zaposleni autentifikator prolazi tromjesečnu preliminarnu obuku. To iznosi oko 750 sati po osobi i praćeno sa 180 dodatnih sati godišnje kako novi brendovi dolaze na tržište i zahtijevaju nova učenja. Stručnost zaposlenih se kreće od maloprodaje do gemologije i izrade satova.

KAKO RAZLIČITI PRAVU HERMÈS TORBU OD LAŽNE. IZMEĐU OSTALIH STVARI.

Ono što je započelo 2009. godine sa kontrolnim listama zalijepljenim na zid, sada je sofisticirani proces ove ljudske stručnosti zasnovane na mašinskom učenju i algoritmima koji su stalno hranjeni novim podacima. “To nikada neće zamijeniti vizualno i ljudsko znanje, posebno u modi, ali ih podržava i pomaže im da budu efikasniji”, kaže Hersan. „Ljudi će nam uvek biti potrebni.”

U Tourcoingu sada radi 120 ljudi u dvije smjene. Oni provjeravaju oko 2000 artikala dnevno u ogromnom prostoru bivše fabrike koji je preplavljen prirodnim svjetlom.

Prvo se provjerava sadržaj svakog primljenog paketa kako bi se osiguralo da odgovara fotografijama objavljenim na web stranici (provjerava ih čovjek čak i prije nego što dođu na internet). Tada se izvodi glavni proces autentifikacije koristeći sva čula. Pored mjerenja (23 x 32 x 10.5 cm za Hermès Kelly torbu pod nadzorom), zrno kože se posmatra pod mikroskopom i udiše njen miris.

U nekim slučajevima to je zvuk patentnog zatvarača ili kod određenih patika miris specifičnog ljepila koji se koristi na potplatima koji daje sve važne tragove. U slučaju gore pomenutog Hermès Kellyja, šav se provjerava kako bi se osiguralo da je zaista urađeno ručno, za razliku od mašinski napravljenog krivotvorina. Ručno šivanje će uvijek pokazati nepravilnosti.

Svaki model također prikazuje serijski broj i šifru datuma na različitim unutrašnjim lokacijama uključujući slovo abecede koje odgovara godini proizvodnje. Za vašu informaciju, Kelly je imala slovo 'y' koje označava 2021. Unakrsne reference s papirologijom i bojama specijalnog izdanja – u ovom slučaju Frida Blue – i tipologije koje se odnose na određene godine, pa čak i fabrikovanje obloga za posebne narudžbe također igraju svoju ulogu.

„Nije tako jednostavno kao jedna stvar“, kaže Nathanaël Cambier, modni stilista koji je postao autentifikator Vestiaire Collective. “To je nakupina puno malih stvari koje određuju da li je torba originalna.”

Čak i papirne vrećice za nošenje i vrećice za prašinu daju tragove. U nekim slučajevima prodavac je mogao kupiti ambalažu na mreži ako je izgubio original i to bi se moglo ispostaviti da je lažna iako je stvarna torba koju prodaju bonafirana.

U završnoj fazi, sve različite komponente se provjeravaju na digitalnom obrascu — od samog artikla do njegovih dodataka kao što je utiskivanje na garantnom listu, račun i originalna torba za nošenje ako je uključena (i da, to uključuje potpis cvijet kamelije koji dolazi zakačen za Chanelinu crno-bijelu papirnu kesu), umorna koža je osvježena restauratorom, uklonjene sitne mrlje s pletiva i odjevni predmeti pareni ako se smatra potrebnim prije nego što se ponovo pakuju i šalju na put.

ŠTA SE DEŠAVA AKO POKUŠAŠ POVUČITI BRZO

Ako se pokaže da je proizvod krivotvoren — Vestiaire je od 360. odbio artikle u vrijednosti od oko 2020 miliona dolara, što iznosi 8% dnevno koji ne uspiju u cijenu — oni bi mogli biti vraćeni prodavcu ako se pokaže da traže nadoknadu od prethodne prodaje, ali će češće biti uništene. Za zapisnik, detekcija je 99.9% tačna, a polisa osiguranja pokriva preostalih 0.1%. Posao krivotvorenja iznosi oko 412 milijardi dolara godišnje.

LUKSUZNA PREPRODAJA ZA BUDUĆNOST

Vestiaire Collective je dio modne radne grupe SMI (Sustainable Market Initiative) koju je osnovao Kind Charles III (kada je još bio Princ od Walesa) s kojom, uz druge brendove, platforma također istražuje digitalni ID sistem zasnovan na blockchainu kako bi boriti se protiv krivotvorina i informirati kupce o životnom ciklusu njihovih odjevnih predmeta. Osim toga, radeći sa Svjetskim ekonomskim forumom, udružio se sa drugim organizacijama kako bi razvili pilot koji ima za cilj poboljšanje korisničkog iskustva putem razmjene podataka i digitalne autentifikacije.

Hersan i njen tim nedavno su se vratili iz Južne Koreje gdje, kaže, postoji ogroman potencijal za rast. “Oni vole modu i brinu o održivosti. Kupuju polovnu i znaju vrijednost svega. Ali oni ne prodaju toliko. Dakle, ideja je da se ponuda i potražnja učine ravnopravnijim u regionu koji je i održiviji.”

Cilj putovanja bio je povezivanje sa zajednicom, susret sa KOLS-om kako bi objasnili stubove brenda i izgradili to važno povjerenje, kaže ona. U budućnosti, plan je za fizičke iskačuće prozore i partnerstva u trgovinama jer je tržište Južne Koreje trenutno više fizički orijentirano nego što je digitalno. “Morali smo upoznati našu zajednicu jer je Vestiaire Collective zajednica i naša zajednica su naši najbolji ambasadori,” zaključuje ona. “Pokrenuli smo pokret za podsticanje cirkularnosti i pokretanje promjena i sada je naša zajednica ta koja radi posao.”

The Vestiaire Collective Trust Report dostupan je ovdje u cijelosti.