Koliko će generativna AI i drugi alati biti transformativni za pravnu industriju?

Kako pravna industrija nastavlja da se razvija brzim tempom, postaje sve jasnije da će generativna AI igrati transformativnu ulogu u načinu pružanja pravnih usluga. Od pojednostavljenja procesa pregleda ugovora do automatizacije otkrivanja dokumenata, generativna AI se već koristi za poboljšanje efikasnosti i smanjenje troškova u pravnoj profesiji. Međutim, ovo je samo vrh ledenog brega kada je u pitanju potencijalni uticaj ove tehnologije. Kako AI nastavlja da napreduje, ima potencijal da revolucioniše način rada advokata i suštinski promeni pravni pejzaž.

To nisu moje riječi; oni su Chat GPT's odgovor na upit:

Napišite uvodni paragraf za članak o tome kako će transformativna generativna AI biti za pravnu industriju u stilu Marka A. Cohena, saradnika Forbesa.

Odgovor ChatGPT-a je prikazan za nekoliko sekundi, ali njegov uticaj će se zadržati dugo vremena. Bez sumnje, ovo je uobičajen odgovor među onima koji su se bavili OpenAI ChatGPT, DALLE- 2, ili druge generativne AI alate. A ovo je samo početak…

Sam Altman, izvršni direktor OpenAI, smatra da je trenutna verzija GPT-a rad u toku. On je nedavno tweeted: “ChatGPT je nevjerovatno ograničen, ali dovoljno dobar u nekim stvarima da stvori pogrešan utisak veličine. greška je oslanjati se na nju za bilo šta važno sada. to je pregled napretka; imamo puno posla na robusnosti i istinitosti.”

Možda je poruka gospodina Altmana korisnicima “Obuzdajte svoj entuzijazam” podsjetnik da je ChatGPT prototip i da je dobro svjestan nedostataka koji uključuju povremene činjenične netačnosti i brbljanje. Ili možda proizilazi iz njegovog saznanja da će GPT-4 uskoro biti objavljen i da obećava da će biti znatno poboljšana verzija.

Rob Toews, saradnik Forbesa fokusiran na AI napisao: „Koliko god bila manična nedavna pompa oko ChatGPT-a, to će biti samo uvod u reakciju javnosti kada GPT-4 bude objavljen. Vežite se.” Toews predviđa da bi nova verzija mogla biti multimodalna—sposobna da radi sa slikama, video zapisima i drugim modalitetima podataka pored teksta. To bi značilo da bi tekstualni prompt kao unos mogao proizvesti sliku ili uzeti video kao ulaz i odgovoriti na pitanja o tome u tekstualnom formatu.

Napredak AI tehnologije nije ograničen samo na generativnu umjetnu inteligenciju. U srodnom području mašinskog učenja, na primjer, gdje se prediktivni modeli i modeli zasnovani na odlukama razvijaju iz pokretanja algoritama obuke u višestrukim velikim skupovima podataka, tehnologijama kao što su RegulAIAIR Platforma sada dolazi na tržište. AIR omogućava saradnju više kompanija u velikim skupovima podataka kako bi se brže izgradili moćniji AI modeli. Tradicionalne prepreke privatnosti, sljedivosti, povjerenja i sigurnosti rješavaju se kroz decentralizirano peer-to-peer računarstvo u kombinaciji s blockchainom i značajkama pametnog ugovaranja. Ovo omogućava vlasnicima podataka da dijele uvide iz svojih podataka bez njihovog pomjeranja ili napuštanja njihovog nadzora i kontrole.

Šta se krije iza svih buzza?

ChatGPT izaziva pometnju iz mnogo razloga. To čini umjetnu inteligenciju pristupačnom, praktičnom, lakom za korištenje i svestranom za netehničke korisnike. Pruža detaljne, inteligentne odgovore (vidi gore) u širokom spektru domena znanja. Izuzetno je brz, eruditan, fluidan, promišljen i sposoban da pruži nijansirane odgovore na složena pitanja. Njegovo ovladavanje sadržajem parira njegovom sposobnošću, kada je usmjereno, da odgovori specifičnim umjetničkim stilom ili književnim glasom.

Za razliku od pretraživača kao što je Google koji proizvode listu izvora koje treba pregledati, pregledati za relevantnost i sintetizirati, ChatGPT kurira, integrira, sintetizira i proizvodi gramatički ispravan, dobro napisan i međudisciplinarni radni proizvod – za nekoliko sekundi.

Postoji visceralni razlog zašto je ChatGPT izazvao takvo uzbuđenje. To je alat koji gura sposobnost tehnologije u područje ljudske kreativnosti. Zamagljuje linije koje razdvajaju mašinu od čoveka. Angažman ne zahtijeva sposobnost kodiranja ili tehnološko iskustvo. Može se uključiti u „razgovor“ koji može biti širok ili dubinski koliko i upiti. Prije svega, njegov odgovor ima ljudski kvalitet.

ChatGPT nas je iznenadio. U svijetu u kojem promjene postaju sve brže i konstantnije, ChatGPT se ističe svojim dometom, brzinom i inteligencijom. Njegov jezivi ljudski kvalitet je pravi um. Nije ni čudo što je izdanje ChatGPT-a proizvelo takvu mješavinu strahopoštovanja, užasa i uzbuđenja,

ChatGPT je vijesti na naslovnoj strani

Od svog lansiranja prototipa 30. novembra 2022. od strane Open AI iz San Francisca, ChatGPT se proširio poput požara. Imao je 1M korisnika u roku od pet dana od objavljivanja i toliko je brzo narastao da korisnici često nailaze na kašnjenja pristupa uzrokovana prevelikom potražnjom servera. To nije pola.

The New York Times prijavljeno Izvršni direktor Googlea Sundar Pichai izdao je "crveni kod" kao odgovor na prijetnju koju ChatGPT predstavlja Googleovom poslovanju za pretraživanje. Financial Times članak izvijestio je da je Microsoft, koji je već uložio 3 milijarde dolara u OpenAI, u razgovorima da uloži još 10 milijardi dolara. Kada tehnološki Golijati reaguju na ovaj način, posao – i ostatak svijeta – obraća pažnju.

Brza kompanija članak od Danice Lo pruža koristan početni jezik o mogućnostima i upotrebi generativne AI. Na primjer, osim svoje sposobnosti da odgovori na složena pitanja u širokom rasponu domena znanja, može integrirati te baze znanja. Ispravan poziv mu omogućava da „povezuje tačke“, željeni ljudski kvalitet na današnjem tržištu. Može pisati i otklanjati greške u kompjuterskim programima, komponovati muziku, pisati i ocjenjivati ​​učeničke eseje (izaziva uzbunu među školski sistemi i akademici) i pisati poeziju. Naučnici su koristili raniju verziju GPT-a za kreiranje novih proteinskih sekvenci. Još jednom sa osećajem: ovo je samo početak....

McKinsey, među rastućom listom vodećih konsultantskih kuća, ima proglašen da bi generativni AI alati poput GPT-a i drugi tehnološki napredak mogli fundamentalno promijeniti poslovanje. Identifikovali su široku lepezu slučajeva upotrebe uključujući: marketing i prodaju, operativni IT/inženjering, rizik i pravne poslove, ljudske resurse i pojednostavljenje usluga za korisnike. Ali moć mašina sama po sebi neće rešiti zle probleme čovečanstva. I ljudska bića će igrati ključnu ulogu. Ovo zahtijeva prilagođavanje, ključnu, ali često podcijenjenu komponentu digitalne transformacije.

Generativna AI i drugi alati kao što su robotika i platforme koje omogućavaju uvid u podatke imaju potencijal da poboljšaju poslovanje, kao i ljudsko iskustvo. Da bi se shvatio taj potencijal potrebno je ulaganje u ljudska bića – upravljanje promjenama, kulturna adaptacija, doživotno učenje, raznolikost, preispitivanje kriterija zapošljavanja, usavršavanje, međufunkcionalna radna snaga i integracija lanca opskrbe da navedemo samo neke.

Ubrzani tempo tehnoloških promjena povećao je važnost i hitnost ovih ljudskih direktiva. Veliki biznis značajno ulaže u ljudski aspekt digitalne transformacije. Ona zna da uspjeh digitalnog putovanja ne ovisi samo o tehnologiji i analitici podataka već i od ljudske adaptacije, kreativnosti, radoznalosti, agilne saradnje i timskog rada. Pravna funkcija ima značajnu ulogu u ovom procesu. Trebalo bi da vodi, a ne da zaostaje. Ali hoće li?

Kako će pravna industrija odgovoriti na alate poput GPT-a?

Pravna industrija se rijetko spaja. Njegov otpor promjenama je izuzetak. Naslijeđeni dionici prava — stalni akademici, partneri advokatske firme, viši korporativni savjetnici, sudije i regulatori — ujedinjeni su u svom protivljenju materijalnim promjenama. Svaki ima svoj stil pariranja; svi govore o “inovaciji” dok odlučno brane status quo. Postepena promjena na koju pristaju rijetko koristi krajnjim korisnicima ili široj javnosti.

Zakon je jedan od posljednje zanatske industrije u digitalnom svijetu. Erozija povjerenja javnosti u advokate; neproziran, mučno spor, dugotrajan, skup, nepredvidiv sudski proces orijentisan na advokata; mnoge nedostatke pravnog obrazovanja — proizvesti ekonomski zdravi i spremni za tržište među njima; the pristup krizi pravde; u erozija vladavine prava; i napad na demokratiju spadaju među posljedice zastoja zakona. Ipak, pravna industrija ostaje nesigurna.

Pravno tržište je priča o dva diskretna segmenta: „ljudskom pravu“ (pojedinci i mala i srednja preduzeća) i „korporativnom pravu“ (velike kompanije i bogati). Kratkoročno, ChatGPT će uticati na svaki različito. Ovo se posebno odnosi na zakon o ljudima, posebno ako alati kao što je ChatGPT ostaju dostupni i pristupačni. Oni imaju potencijal da demokratizuju pružanje pravnih usluga, promene ulogu advokata i transformišu arhaični pravosudni sistem.

Richard Susskind, eminentni “pravni futurist” i dobar prijatelj, ponudio: „Ovdje vidimo stvaranje rješenja za globalni problem pristupa pravdi – pojavu alata koji će osnažiti ljude bez pravnog znanja da razumiju i ostvare svoja zakonska prava; sisteme koji će omogućiti ljudima da naprave svoje dokumente, obezbede pravne smernice bez advokata i procene sopstvene pravne rizike. Još smo u podnožju, ali put ispred nas je čist. “

ChatGPT gradi i proširuje temeljni rad kompanija koje se bave „ljudskim pravom“ kao što su Legal Zoom, Rocket Lawyer, i DoNotPay, od kojih je svaki iskoristio tehnologiju kako bi omogućio milionima da osiguraju brzu, pristupačnu i odvjetnički provjerenu, ali odvjetničku pomoć. ChatGPT pruža moćan alat u rukama korisnika, onaj koji ne zahtijeva tehnološku tečnost. To im može pomoći da smanje neprozirnost i troškove zadržavanja savjetnika. Takođe može pomoći da se demistificira pravni proces, procedure i jezik.

Iako javnost može prihvatiti ChatGPT sa otvorenim laptopima, ne očekujte tako entuzijastičan odgovor korporativnog sektora, posebno advokatskih firmi.

Korporativni segment se uglavnom sastoji od advokatske firme i korporativni pravni timovi („in-house“). Postoji rastuća podjela između njih dvoje u pogledu svrhe, načina razmišljanja, odnosa s klijentom i njegovim kupcima, metrike uspjeha i ekonomije, između ostalog. Korporativni pravni timovi generalno su bolje upoznati sa preduzećem, njegovim rukovodstvom, profilom rizika, lancem snabdevanja, poslovnom strategijom, ekonomijom, proizvodima/uslugama i drugim faktorima rizika od njihovih spoljnih savetnika.

Korporativni pravni timovi, posebno na višem nivou, sve više djeluju kao poslovni lideri sa pravnim iskustvom, a ne kao „advokati“ u užem, tradicionalnom smislu. Govore poslovnim jezikom, posluju međufunkcionalno, imaju razvijene odnose sa C-Suite-om i ključnim poslovnim menadžerima i djeluju u korporativnoj strukturi, a ne u partnerstvu. “Partnerstvo sa klijentima” nije krilatica za njih; to je realnost. Tako su i riječi poput "poravnanje, ""timski rad, ""stvaranje vrijednosti, ""digitalne transformacije, ""usavršavanje, "I"Agilnost. "

Većina korporativnih pravnih timova će oprezno i ​​radoznalo prebaciti ChatGPT i druge alate na zadatke „prvog nacrta“, barem u početku. Najbolji, poput DXC pravni tim Predvođeni Billom Deckelmanom, odavno su prepoznali važnost ranog usvajanja digitalne tehnologije i principa od strane pravnika i profesionalaca ugovaranja. Dekelman sa entuzijazmom prihvata pojavu generativne veštačke inteligencije i ono što ona predstavlja za pravnu funkciju. On je podijelio: „ChatGPT predstavlja promjenu paradigme u AI, a još napredniji modeli će se pojaviti vrlo brzo. Nove aplikacije koje primjenjuju generativnu AI tehnologiju imat će potencijal poremetiti tradicionalne oblike pravne prakse."

Većina advokatskih firmi će ChatGPT i alate poput njega smatrati ubicama sati koje se naplaćuju i okončanjem obuke mlađih advokata koju subvencioniše klijent posmatranjem. Pribjegavat će „taktikama zastrašivanja“ kod klijenata, upozoravajući ih na nepredvidljivost, nepreciznost i rizik da se oslanjaju na novu, relativno neprovjerenu tehnologiju umjesto da se fokusiraju na slučajeve upotrebe. Takve kratkovidni, sebično i odbrambeno ponašanje vjerovatno će uzrokovati da neki korporativni pravni timovi usko ograniče univerzum generativnih slučajeva upotrebe AI i insistiraju na tome da je neophodan „advokatski nadzor“. To je varijacija odgovora advokatskih firmi na e-poštu, e-otkrivanje i šire digitalnu transformaciju.

Jedan izvršni partner se povjerio: “"Usvajanje dolazi samo kada su velike firme na to prisiljene. Skoro sve ostalo jeste prozračivanje da privuče klijenta bez stvarnog ulaganja da bi se ispunilo implicirano obećanje.” Mnogo je razloga za ovo namjerno kratkovidno gledište koje je previše uobičajeno među advokatskim kancelarijama. To će se nastaviti sve dok klijenti ne izvrše veći pritisak na promjenu i/ili asimetrična konkurencija ulazi na legalno tržište (vidi dolje).

Ovo predstavlja priliku za kompanije da razlikovati sebe talentima, klijentima i korporativnom svijetu. Oni to mogu učiniti na sljedeći način:

> ulaganje u stvaranje novih oblasti prakse (kao što su generativna AI, agilnost podataka i druga područja koja rastu);

>privlačenje vrhunskih talenata iz više disciplina nudeći priliku za rad na „ivici krvarenja“ prava, poslovanja i tehnologije;

pružajući osećaj za svrha;

>oslobađanje advokata od “mukotrpnog posla” koji generativna AI može obaviti brže, efikasnije i vjerovatno pouzdanije i bolje; i

>ulaganje u obuku agilnosti i usavršavanje kako bi se identifikovale i pripremile za nove prilike;

>stvaranje rješenja orijentirana na klijenta koji unapređuju poslovne ciljeve i podižu korisničko iskustvo, a ne samo da proizvode „pravni rad“.

Joe Andrew, globalni predsjednik najveća svjetska advokatska firma često je govorio: „Kada velike advokatske firme prihvate novu tehnologiju, one ne samo da pružaju bolju uslugu klijentima, već će vjerovatnije privući najbolje talente u svoju firmu tako što će umanjiti mukotrpnost komponenti zakona koji su više komodizirani. Budućnost svake advokatske firme je doslovno talenat koji privlači i zadržava.”

Velika četvorka i tehnološki Golijati poput Amazona, Microsofta i Googlea će sve više postati ključni igrači u raspravi o transformaciji pravne industrije. EY nedavno je dospeo na naslovne strane tako što je svoju konsultantsku praksu izdvojio iz revizorske funkcije i najavljujući da konsalting namerava da pređe iz partnerskog u korporativni model. Potražite jedno ili više drugih velikih četvorki kompanija koje će ih slijediti. Oni su u dobroj poziciji da pomognu velikim preduzećima (kao i da sarađuju sa tehnološkim gigantima) da iskoriste generativnu veštačku inteligenciju i druge platforme kako bi uskladili pravnu funkciju sa preduzećem, njegovom radnom snagom, kupcima, lancem snabdevanja i naprednim preduzećem ESG/DEI i druge inicijative.

Tehnološki divovi bi mogli izabrati da iskoriste svoje tehnološke snage kako bi proširili svoj postojeći otisak u pravnoj industriji. Oni imaju brend, kapital, podatke, bazu kupaca, ratni kovčeg, stručnost, talenat, viziju i transformacijsko iskustvo kako bi iz temelja promijenili cijeli pravni krajolik i preoblikovali pravo kakvo poznajemo. Ova kolumna je sugerirala tu perspektivu ranije. Pojava novih tehnologija koje utiču na poslovanje i zakon povećava verovatnoću ulaska Big Tech-a u pravni sektor. Ovo neće eliminirati advokate, ali će sigurno promijeniti njihove uloge, zadatke, organizacione i ekonomske modele, pozadinu, obuku i orijentaciju prema klijentima.

zaključak

Generativna AI, analitika podataka, robotika, metaverzum i druge platforme su poslovni i društveni alati, a ne „pravna tehnologija“. Oni će brzo postati široko korišteni, prihvaćeni i sastavni dio poslovanja i društva. Ovo će izvršiti pritisak na pravnu funkciju da se prebaci sa odbrane na napad. Umjesto da stvara razloge za ograničavanje njihove upotrebe, pravni će biti ograničeni od strane poslovnih, vladinih i društvenih zagovornika da se fokusiraju na njihovo iskorištavanje kako bi pomogli u stvaranju skalabilnih rješenja za širok spektar izazova. To će se dogoditi prije nego što većina advokata misli. To je dobra vijest za posao i društvo, i pomoći će u otključavanju latentni potencijal pravne funkcije ako advokati ne stanu na put.