Kako da osigurate svoje putovanje u slučaju otkazivanja aviona

Putovanje avionom i dalje je ometano ove sedmice nacionalnim porastom zaraze Covidom, a mnogi zabrinuti Amerikanci se možda pitaju hoće li i kako osigurati – i osigurati – nadolazeća ili planirana putovanja.

Oko 2,221 let u cijeloj zemlji otkazan je samo u četvrtak, prema web stranici FlightAware. To je bio 12. dan zaredom, avio-kompanije su prekinule više od 1,000 letova, jer su zaposleni sa omikron ili delta varijantom virusa pozvali avioprevoznike koji su već imali kratkog osoblja, a zimsko vrijeme pogodilo je dijelove zemlje.

"Ovi prekidi trenutno su suludi", rekao je Jeremy Murchland, predsjednik osiguravajućeg društva Seven Corners u Carmelu u Indijani. “Nikad nisam vidio ništa slično.”

Upiti putnika u Seven Corners-u, koji prodaje i polise sveobuhvatnog putnog osiguranja i planove samo za zdravstveno osiguranje, udvostručili su se u posljednjih tjedan dana ili otprilike u odnosu na posljednjih nekoliko mjeseci 2021. godine, dodao je.

Više od Lične finansije:
Evo 22 destinacije do kojih će biti jeftinije letjeti 2022. godine
Gdje Amerikanci žele putovati, i to ne toliko
Autobuske linije nastoje privući oprezne putnike vrhunskim uslugama

Dobra vijest je da, prema saveznom zakonu, ako vaša aviokompanija otkaže ili “značajno promijeni” vaš let, a vi odlučite da ne putujete, prijevoznik vam duguje povrat novca u originalnom obliku plaćanja. “To je tako jednostavno,” rekao je Willis Orlando, viši stručnjak za operacije proizvoda u Scott's Cheap Flights.

Međutim, postoje dva upozorenja, dodao je. Prvo, avio kompanije mogu postaviti vlastitu definiciju "značajnog".

"Neki, poput Uniteda, svaku promjenu od 30 minuta ili više smatraju značajnom, dok drugi, poput Americana, generalno neće ponuditi povrat novca za promjene manje od četiri sata", rekao je Orlando, dodajući da većina drugih prijevoznika "pada negdje u između.”

Drugo, avio-kompanije nisu dužne da nadoknade putnicima ništa osim troškova karte ako dođe do kašnjenja ili otkazivanja. Dakle, ako kasnite, ali odlučite da sačekate i otputujete, možda nećete dobiti nikakvo olakšanje – financijsko ili na neki drugi način.

„Mnogi [prevoznici] to ipak čine, kao način da zadrže lojalnost kupaca i održe imidž svog brenda“, rekao je Orlando. “Međutim, općenito čak i aviokompanije koje rutinski nude takvu slučajnu kompenzaciju ponekad podvlače crtu kada su u pitanju mehanički kvarovi, vremenske prilike ili drugi događaji 'izvan njihove kontrole'.”

Što ako nisu pogođeni samo jedan ili dva leta, već cijeli odmor, recimo, s boravkom u hotelu, iznajmljivanjem automobila, kartama za atrakcije i još mnogo toga? Ili, šta ako samo putovanje nije problem, ali mogućnost testiranja na Covid prije, za vrijeme ili nakon putovanja jeste? Tu dolazi putno osiguranje.

“Ako su ljudi nervozni zbog prekida njihovog putovanja ili ne žele putovati, putno osiguranje bi moglo biti pristojna opcija”, rekao je Orlando. “Savjetujemo da uradite svoj domaći zadatak i razmotrite dobro cijenjenu politiku koja je zaista 'otkaži iz bilo kojeg razloga'.”

Otkazivanje iz bilo kojeg razloga, ili CFAR, planovi su upravo to: možete otkazati iz bilo kojeg razloga za puni povrat novca, eventualno minus administrativne naknade. Međutim, dok standardni, manje izdašni planovi osiguranja putovanja općenito koštaju 4% do 8% kupovne cijene putovanja, CFAR pokriće često može dodati i do 50% više na stvarne putne troškove, prema Murchland at Seven Corners,

„To je premium, ali, opet, sada se radi o duševnom miru“, rekao je on. “Mnogi ljudi i dalje žele putovati, ali to je briga oko putovanja i šta će se dogoditi 'ako'.”

Megan Moncrief, direktorica marketinga na online tržištu putnog osiguranja Squaremouth.com, upozorila je putnike da još jednom provjere kod svoje avio kompanije prije kupnje bilo kakvog dodatnog osiguranja.

“Mnogi prevoznici još uvijek vraćaju cijene karata ili dozvoljavaju putnicima da pomjere datume putovanja ili dobiju vaučere za putovanje”, rekla je ona. “Definitivno ne preporučujemo [putno osiguranje] ako svoj novac možete vratiti negdje drugdje.”

Osim toga, CFAR planovi su općenito dostupni za kupovinu do 14 do 21 dan nakon prve rezervacije leta ili paketa, rekao je Moncrief.

"Većina polisa kupljenih na našoj web stranici za međunarodna putovanja je nešto više od 30 dana prije putovanja", rekla je, što znači da većina američkih klijenata Squaremoutha iz St. Petersburga iz St. kriterijumi nadoknade.

To nije problem ako ste jednostavno zabrinuti da ćete se zaraziti Covidom u inostranstvu i možda ćete morati neko vrijeme ostati u karantinu u inostranstvu, jer mnogi standardni planovi to pokrivaju, napomenuo je Moncrief. „Dok ste u inostranstvu, dobijate zdravstveno osiguranje ako ste hospitalizovani, na primer, kao i dodatne troškove smeštaja i prevoza ako ste u karantinu i ne možete da se vratite kući“, rekla je ona. “To se obično može produžiti na sedam dana, ponekad i više, nakon vašeg [prvobitnog] planiranog datuma povratka.”

Moncrief vidi pristup testiranju na Covid kao potencijalno veći problem za Amerikance koji idu u inostranstvo. „Čini se da je sa zračnim prijevozom sada samo haos, a testiranje super pohranjeno – zajedno s mnogim zemljama koje pooštravaju svoje zahtjeve za ulazak – to je samo savršena oluja.

“Ono gdje smo vjerovatno krenuli u smislu problema za putnike je: sve ste isplanirali, vaša destinacija je otvorena, ali sada ne možete logistički obaviti svoje testiranje na vrijeme,” dodala je. CFAR plan bi vas pokrio, dok većina drugih ne bi.  

“Ako ste zabrinuti zbog zaraze Covidom, standardna polisa putnog osiguranja je u redu”, rekao je Moncrief. “Ako imate bilo kakvih drugih zabrinutosti u vezi s Covidom, tada želite pogledati otkazivanje iz bilo kojeg razloga.”

Orlando iz Scott's Cheap Flights kaže da bi se putnici također trebali upoznati sa zaštitom koju nude izdavatelji kreditnih kartica.

“Mnoge kreditne kartice ovih dana imaju ugrađeno osiguranje od prekida putovanja, ili bolje, koje često pokriva isto toliko, ako ne i više, nego posebno kupljeno osiguranje putovanja,” rekao je.

„Bili biste začuđeni koliko ljudi ima ovu pogodnost i nikada je ne iskoriste jer ne znaju da postoji“, dodao je Orlando. “Plaćate godišnju naknadu za svoju kreditnu karticu, tako da ne možemo dovoljno snažno savjetovati da pročitate o pogodnostima i potencijalno se uštedite muke traženja putnog osiguranja.”

Ako se odlučite za dodatno osiguranje, Murchland at Seven Corners preporučuje da se obratite profesionalcu za savjet. “Dobro, budite sami sebi putnički agent i rezervirajte svoj let, hotel i automobil, ali onda nazovite i razgovarajte s agentom i uvjerite se da imate pravo putno osiguranje,” savjetovao je. „Ne pokušavajte sami da tumačite stvari u ovom trenutnom okruženju; jednostavno nije vrijedno toga.”

A ako ne želite da tražite skuplje CFAR pokriće? „Barem nabavite plan koji će uključivati ​​otkazivanje putovanja, kašnjenje putovanja i prekid putovanja, rekao je Murchland. “Ta tri termina su važna.”