Kako je to uradila jedna velika fabrika

GE Appliances radi na tome da zaposli 1,000 ljudi u svojim fabrikama u Louisvilleu do 2023. Njegovo tajno oružje na konkurentnom tržištu rada: nedavni program za zapošljavanje avganistanskih izbjeglica, imigranata i drugih kojima je engleski drugi jezik.

Edris Akseer je pobjegao iz Afganistana prošlog ljeta sa svojom porodicom i dvojicom braće nakon što su talibani preuzeli vlast. Stigavši ​​na kraju u Louisville, Ky., zaposlio se na proizvodnoj liniji frižidera u tamošnjoj fabrici GE Appliances ovog marta.

Ubrzo je Akseer, koji je diplomirao na Univerzitetu u Kabulu, a prethodno je radio kao prevodilac za američku vojsku, postao glavna osoba za druge Avganistance u fabrici. „Vođe timova i supervizori uvijek traže moju pomoć, a kad god ljudi iz Afganistana imaju problema s komunikacijom, uvijek traže moju pomoć“, kaže Akseer, 30, koji je također pomogao osnivanju instituta u Afganistanu za podučavanje dječaka i djevojčica engleskog, kompjutera programiranje i druge predmete.

GE Appliances radi na regrutovanju većeg broja Afganistanaca, od kojih se stotine nastanilo u Louisvilleu, kao i drugih izbjeglica i dvojezičnih radnika u svoju veliku tvornicu, koja zapošljava više od 5,000 radnika. Ubrzo je Akseer razgovarao s odjelom za ljudske resurse kompanije GE Appliances i preuzeo ulogu pomažući u regrutovanju i obuci drugih avganistanskih izbjeglica.

„Veoma je uzbudljivo za Avganistance doći ovamo. Nikada nismo imali ovakvu fabriku, tako da kada vidite nešto ovako ste uzbuđeni zbog toga”, kaže on. Kada Avganistanci (od kojih mnogi pomažu u izdržavanju porodice u Afganistanu) dođu na intervjue u fabriku, kaže, “vide da je fabrika dobro organizovana i da ljudi dobijaju dobru platu i imaju priliku da rade prekovremeno.”

GE Appliances je samo posljednja kompanija koja je uspostavila program za zapošljavanje izbjeglica, za koje studije pokazuju da ostaju na poslovima duže od svojih kolega rođenih. Kompanija, koja je u vlasništvu kineskog konglomerata potrošačke elektronike Haier, zaposlila je 40 izbjeglica iz Afganistana za proizvodne poslove u svojoj fabrici u Louisvilleu, među ukupno 90 ljudi koji govore engleski kao drugi jezik, otkako je program počeo u februaru.

Kompanija obezbeđuje prevodioce, a prevela je više od 100 dokumenata koji se odnose na zdravlje, bezbednost i zapošljavanje na više jezika. U fabrici se govori ukupno 42 jezika, kaže portparol kompanije. GE Appliances planira ugostiti još devet ESL orijentacija za zaposlenike prije kraja godine u nastojanju da poveća napore za zapošljavanje izbjeglica, imigranata i onih kojima je engleski drugi jezik.

Inicijativa dolazi u trenutku kada je populacija globalnih izbjeglica porasla od talibanskog preuzimanja Avganistana i rata u Ukrajini, dok je tržište rada za proizvodnju radnih mjesta u Sjedinjenim Državama postalo sve tešnje. Louisville (sa populacijom od oko 620,000) je konkurentno tržište za profesionalne radnike jer je istovremeno i logističko središte i dom velike Fordove fabrike.

U međuvremenu, GE Appliances raste otkako se odvojio od General Electric-a 2016. Haier Smart Home, javno trgovačko društvo Haier-a koji je vlasnik, prijavio je prihod od 2021. više od 10 milijardi dolara po trenutnom kursu. Prošle godine je kompanija najavila da će uložiti 450 miliona dolara u grupu pogona pod nazivom Appliance Park u kojoj proizvodi mašine za pranje, sušare, frižidere i mašine za pranje sudova. Uz novu investiciju, GE Appliances planira zaposliti 1,000 novih ljudi do kraja 2023.

Krajem 2021. godine, kada je kompanija počela razmišljati o tome kako će popuniti ta radna mjesta, pokrenula je inicijativu da zaposli ljude kojima engleski nije maternji jezik za rad u pogonima, kaže Beth Mickle, menadžerica akvizicije talenata. „Mislili smo da bi ovo moglo pomoći da proširimo našu ponudu kandidata“, kaže ona. Dovela je Gabrielu Salazar, govornicu španjolskog, kao regrutera, fokusiranu na dvojezično zapošljavanje.

Za program za izbjeglice, kompanija je radila u koordinaciji s neprofitnim katoličkim dobrotvornim organizacijama i ministarstvima za izbjeglice Kentuckyja koji su već pomagali oko preseljenja izbjeglica. „Rekli su, 'Da li ste zainteresovani ili voljni da zaposlite izbeglice?' Rekli smo: 'Da, možemo to, možemo to podržati', kaže Mickle. Do danas je 89% onih koji su angažovani kroz program i dalje na poslu.

Napori za zapošljavanje izbjeglica u proizvodnim pogonima imaju dugu povijest. Čobanijev milijarder osnivač Hamdi Ulukaya, Kurd odrastao u istočnoj Turskoj, bio je jedan od najglasnijih i najdugovječnijih zagovornika zapošljavanja izbjeglica. Počeo je da zapošljava izbjeglice u svojoj kompaniji za proizvodnju jogurta, a potom je osnovao neprofitnu organizaciju Tent kako bi pomogao preduzećima da podrže izbjeglice. “Onog trenutka kada izbjeglica dobije posao, to je trenutak kada prestane biti izbjeglica” Ulukaya je rekao.

A Izvještaj za 2018. naručio Tent utvrdili da je prosječna stopa fluktuacije za izbjeglice u proizvodnim kompanijama bila samo 4%, što je daleko ispod 11% za sve zaposlene. U svim industrijama, 73% anketiranih poslodavaca je tada prijavilo višu stopu zadržavanja za izbjeglice nego za ostale zaposlene. Iako Tent nije ažurirao to istraživanje, pomoćni direktor Tent-a Yaron Schwartz, koji vodi rad neprofitne organizacije u SAD-u, kaže da su se te veće stope zadržavanja nastavile. “Kada kompanije ulažu u izbjeglice, izbjeglice su vrlo lojalne i zahvalne na prilici za posao i često ostaju u kompaniji i često preuzimaju vodeće uloge”, kaže on.

Prošle jeseni, 32 velike kompanije— uključujući Amazon, Facebook, Pfizer, Tyson Foods i UPS — najavili su da će se pridružiti Tentovoj mreži kompanija posvećenih obuci i zapošljavanju avganistanskih izbjeglica. danas, više od 100 kompanija pridružili su se Šator koaliciji za izbjeglice u SAD-u, koja se proširila izvan svog prvobitnog fokusa na avganistanske izbjeglice.

Chobani je zaposlio brojne izbjeglice u svojim pogonima u sjevernom dijelu države New York i Idaho; Pfizer je do sada zaposlio 50 izbjeglica kroz svoju inicijativu za vodstvo izbjeglica; i Tyson je radio na integraciji avganistanskih izbjeglica u svoje proizvodne pogone kroz ESL inicijative, kaže Schwartz. Tent pruža resurse kompanijama u svojoj mreži kako bi im pomogao u zapošljavanju i obuci izbjeglica, a također održava događaje zapošljavanja u suradnji s lokalnim neprofitnim organizacijama u područjima s velikom populacijom izbjeglica, uključujući Los Angeles, Houston i sjevernu Virdžiniju. GE Appliances je samostalno uspostavio svoj program i nije bio dio Tent mreže, ali je od tada u kontaktu s neprofitnom organizacijom, kaže Salazar.

Iako Tent nema zbirne podatke o tome koliko je izbjeglica angažovano kao rezultat njegovih napora, Schwartz kaže da je korporativno interesovanje poraslo u protekloj godini zbog afganistanske i ukrajinske izbjegličke krize. “Vidjeli smo ogroman interes poslovne zajednice zbog hitne prirode izbjegličke krize širom svijeta i nedostatka radne snage u američkoj ekonomiji,” kaže on.

Globalna izbjeglička populacija je imala narastao na 27.1 milion do kraja 2021, prema UNHCR-u. Više od dvije trećine njih dolazi iz samo pet zemalja, Sirije, Venecuele, Afganistana, Južnog Sudana i Mjanmara. Podaci prethode ruskom ratu protiv Ukrajine, koji jeste rezultiralo sa 5.4 miliona izbjeglica.

Što se tiče Akseera, veći dio njegove porodice, uključujući četiri sestre, ostaje u Afganistanu, a on ih pokušava izdržavati svojim poslom u fabrici—i razgovara s njima nekoliko puta sedmično. „Svi ti napori i 20 godina su se vratili na nulu“, kaže on. “To je tako srceparajuće za sve Avganistance.”