Kako kreirate otpornu prodajnu strategiju za mala preduzeća?

Ako je ikada postojala industrija koja mora biti otporna, to je maloprodaja. I više nego ikad, nakon dvije godine koje su prošle pun izazova – od Brexita do pandemije, krize troškova života u Velikoj Britaniji do razornog rata u Ukrajini.

Mala preduzeća moraju izdvojiti vrijeme da se fokusiraju na strategiju i planiranje, a dobra prodajna strategija zaista pomaže u izgradnji otpornosti unutar poduzeća.

Ne stavljajte jaja u jednu korpu

Dobro osmišljena prodajna strategija omogućava vam da budete raznoliki u planiranju. Mala preduzeća često mogu napraviti grešku fokusirajući se na jednu taktiku kada treba da pogledaju mnogo različitih načina da unaprede svoje poslovanje.

Uobičajena zamka je posvetiti dragocjeno vrijeme najnovijem trendu društvenih medija, na primjer – što može oduzeti puno vremena i truda, a ipak dati loše rezultate. Da, društveni mediji su odličan način za širenje svijesti o vašem poslovanju, ali to je samo jedan alat u vašem kompletu alata.

Postoje samo četiri načina da povećate prodaju

Mala preduzeća bi trebala razmotriti četiri načina na koja mogu povećati prodaju:

1. Neka dođe više ljudi

2. Navedite više ljudi da kupuju kada dođu

3. Navedite više ljudi da troše više kada dođu

4. Neka se ljudi češće vraćaju

Svi ovi elementi će pomoći rastu prodaje, a ako se svi zajedno koriste, pomoći će u konzistentnijem rastu prodaje. Dakle, ako vlasnik preduzeća želi da provede vrijeme na TikTok aktivnostima, prvo treba da odluči koji će od 4 cilja koji će postići – vjerovatno broj 1 – privući više ljudi.

Kada trgovci na malo uzmu u obzir sve četiri tačke, oni su u mogućnosti da razmotre cijeli spektar onoga što mogu učiniti kako bi povećali prodaju, umjesto da se fokusiraju na jednu taktiku. Postoji toliko mnogo različitih načina za podizanje svijesti i prodaje. Na primjer – rad sa stručnjakom za odnose s javnošću ili učenje da sami rade PR kako bi pomogli da se proizvodi objave u publikacijama ili da podijele priču o osnivaču.

SEO ili optimizacija za pretraživače je još jedno važno mjesto za fokusiranje. Pedeset posto sve prodaje počinje tako što neko gugla ili stavlja pojam za pretraživanje u pretraživač, tako da ne propustite.

Saradnja je još jedna odlična taktika – povećanje prodaje i publike radeći sa komplementarnim i nekonkurentnim poslom. Trgovci na malo mogu doprijeti do najangažovanijeg dijela publike partnerskog poslovanja – publike kojoj će se vrlo vjerovatno svidjeti vrsta ponude.

Maksimiziranje potencijala za kupovinu putem interneta je također ključno – na primjer, imati napušteni red kolica u postavci e-pošte. E-mail marketing općenito je odličan alat za tople kupce i zadržavanje jer trgovci mogu kreirati prilagođene ponude za svoju bazu podataka e-pošte.

Ova četiri načina poticanja prodaje su neraskidivo povezana – ako trgovci na malo mogu pridobiti kupce koji se vraćaju, onda je velika vjerovatnoća da će se prosječna potrošnja povećati – ljudi imaju tendenciju da troše više drugi, treći, četvrti ili peti put kada kupuju kod kompanije, za razliku od prvi put.

Stvaranje sopstvene zajednice kupaca ključno je za trgovce koji žele da naprave dobro zaokruženu prodajnu strategiju. Dio ovoga je razmišljanje o cijelom putu kupca – kako je to zapravo za najvjernijeg kupca? Koje privlačne prilike i ohrabrenja postoje za njih da obave kupovinu?

Proizvod je kralj

Trgovci na malo moraju se apsolutno fokusirati na svoj proizvod – proizvodno poslovanje pokreće proizvod. Marketinška strategija bi mogla biti tip top, ali ako proizvod nije, neće biti ni prodaje. Dio prodajne strategije mora biti i strategija proizvoda – vlasnici malih poduzeća trebaju razmišljati o tome koji su njihovi najprodavaniji proizvodi, koji kupci vole i o kojima će pričati svojim prijateljima.

Trgovci na malo moraju poznavati svoje proizvode, razumjeti ih i znati kako ih razviti kako bi maksimalno iskoristili svoj potencijal. Maloprodajni proizvodi su u igri postotaka i vjerovatnoća – šta će njihovi kupci najvjerovatnije htjeti kupiti u ovom trenutku? Da li njihovi proizvodi to odražavaju?

Mjesečna prijava

Za efikasnu strategiju mora postojati metod praćenja efektivnosti. Idealno mjesečno praćenje – koji su ciljevi za svaki mjesec? Planiranje mjesečne strategije 'prijave' znači da vlasnici preduzeća mogu izvršiti sva potrebna prilagođavanja.

Ključna stvar za vlasnike malih preduzeća je da uključe više načina za postizanje svake tačke i to čini prodajnu strategiju, plus da imaju jasne ciljeve i planove za svaku aktivnost dok planiraju raspored kako bi znali na koji će se kada fokusirati.